投稿者　様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　害虫、スタッフの対応とご不快な思いをおかけし大変お恥ずかしく申し訳ない気持ちで一杯でございます。誠に申し訳ございません。
社内で情報を共有し、専門業者にて駆除作業を行うなど対策をしております。スタッフの対応につきまして、早々話し合い日々の接客に向けた取り組みを再確認いたしました。
　きっと楽しみにご来館下さったことと存じます。
お部屋で安心しておくつろぎいただけなかった事、せっかくのご旅行でそのようなお気持ちのままご滞在させてしまい当館を後にされた事、悔やまれてなりません。
お客様の立場に立った接客を常に心がけたいと存じます。
この度のご宿泊、コメント心から感謝するとともにまた湯巡追荘へおかえりいただける事を心から願っております。

湯巡追荘　富田