楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
1番安い客室に泊まりました。全体的には満足しておりますが、今後のために自分が思ったことを書かせていただきます。まず、和室が写真と違うタイプだったのであれ？と思いました。参考として同じ和室でも全ての部屋のタイプを載せるべきだと思います。バスタオルが少ないです。温泉旅館なのだから、もう少し準備していて欲しかったです。温泉に行く扉の前にタオルの山がありましたが、なんのためのタオルか分からず、また衛生的にも不安だったため使用しませんでした。全ての備品には説明書きが必要だと思います。嫌でしたが前日の夜に使用したバスタオルを部屋で乾かして翌朝使用しました。貸切湯については、他の方もおっしゃっていますが清掃が行き届いてないです。排水溝に溜まった髪の毛、ぬめり、またなめくじ、、苦手な私にとってはとても残念でした。外風呂で、さらに雨だったこともあり仕方の無いことですが、3、4匹いたので彼氏に流してもらい何とかお風呂に入ることが出来ましたが終始不安でした。雰囲気がとても良かっただけに残念です。清掃にもう少し力を入れて欲しいと思います。良い点はスタッフの皆様の接客です。写真撮影のサービスも使わせていただき良い思い出の写真が出来ました。スマホで撮影してもらうだけだと思っていたので、プリントアウトしたものをチェックアウト時に貰えた時はとても嬉しかったです。お庭も雰囲気が素敵で、浴衣貸出サービスも楽しませていただき良い写真がたくさん撮れました。また、立地的なものですがいまきん食堂に近いため比較的並ばずに赤牛丼を食べることが出来るのはとてもよかったです。上記が不満を上回ったため全体的には星4つ！楽しい旅行をありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。温泉の清掃、タオルについてのご案内が足らず残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 おっしゃる通り一言でもご案内の表示があった方が分かりやすいですね。ご意見を参考に話し合いを設け早急に改善してまいります。 バスタオルは二枚目から有料ではございますがフロントにて貸出をしております。通常のフェイスタオルはご自由にお使いくださいませ。温泉清掃に関しては徹底してまいります。申し訳ございません。 そのような中でもスタッフへのお褒めのお言葉や当館のサービスをお喜びいただけたご様子のコメント、心より感謝申し上げます。申し訳ない気持ちいっぱいですがとてもほっとしております。こちらこそお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございました。またのおかえりを心よりお待ちしております。 湯巡追荘 富田
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
1番安い客室に泊まりました。全体的には満足しておりますが、今後のために自分が思ったことを書かせていただきます。
まず、和室が写真と違うタイプだったのであれ？と思いました。参考として同じ和室でも全ての部屋のタイプを載せるべきだと思います。
バスタオルが少ないです。温泉旅館なのだから、もう少し準備していて欲しかったです。温泉に行く扉の前にタオルの山がありましたが、なんのためのタオルか分からず、また衛生的にも不安だったため使用しませんでした。全ての備品には説明書きが必要だと思います。嫌でしたが前日の夜に使用したバスタオルを部屋で乾かして翌朝使用しました。
貸切湯については、他の方もおっしゃっていますが清掃が行き届いてないです。排水溝に溜まった髪の毛、ぬめり、またなめくじ、、苦手な私にとってはとても残念でした。外風呂で、さらに雨だったこともあり仕方の無いことですが、3、4匹いたので彼氏に流してもらい何とかお風呂に入ることが出来ましたが終始不安でした。雰囲気がとても良かっただけに残念です。清掃にもう少し力を入れて欲しいと思います。
良い点はスタッフの皆様の接客です。写真撮影のサービスも使わせていただき良い思い出の写真が出来ました。スマホで撮影してもらうだけだと思っていたので、プリントアウトしたものをチェックアウト時に貰えた時はとても嬉しかったです。お庭も雰囲気が素敵で、浴衣貸出サービスも楽しませていただき良い写真がたくさん撮れました。また、立地的なものですがいまきん食堂に近いため比較的並ばずに赤牛丼を食べることが出来るのはとてもよかったです。上記が不満を上回ったため全体的には星4つ！楽しい旅行をありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉の清掃、タオルについてのご案内が足らず残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り一言でもご案内の表示があった方が分かりやすいですね。
ご意見を参考に話し合いを設け早急に改善してまいります。
バスタオルは二枚目から有料ではございますがフロントにて貸出をしております。
通常のフェイスタオルはご自由にお使いくださいませ。
温泉清掃に関しては徹底してまいります。
申し訳ございません。
そのような中でもスタッフへのお褒めのお言葉や当館のサービスをお喜びいただけたご様子のコメント、心より感謝申し上げます。
申し訳ない気持ちいっぱいですがとてもほっとしております。
こちらこそお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘 富田