こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-12-27 15:21:23
3.0
投稿日：2021-05-17 14:36:13
3.0
投稿日：2021-05-17 14:30:12
3.0
投稿日：2021-05-17 14:18:00
3.0
投稿日：2019-03-27 14:33:07
食事4
hidetaku5939さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
料理はすごく充実していて良かったです。
スタッフの対応も・・・
ただ1つ お風呂が大浴場一つだけ？ 家庭のお風呂より少し大きな湯船があるだけなのにはガッカリしました
父親はお風呂が楽しみで行ったので いままでで1番良くなかったと一言
家族風呂の個数は多いみたいですが有料
家族風呂を売りにしてるのでしょうか？
いつもは夜と朝に入る父が
夜のみで朝は入りませんでした。
お風呂以外はとてもいい宿だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉についてのご案内が足りず、残念な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
hidetaku5939様の仰せの通り当館は家族風呂に力を入れており、無料の家族風呂を10箇所と有料の家族風呂を3箇所、そして露天風呂付の客室をご用意しておりますので確かに大浴場は大きいものではございません。
家族風呂も有料と誤解を生む案内をしてしまい、温泉を楽しみにしてくださっていたお父様のお心を思うととても悲しい気持ちで拝読いたしました。
大浴場のリノベーションにつきましては難しいのが現状ではございますが、家族風呂は無料で10箇所ご利用いただけます。
今後このようなことが無いよう案内時の言い回しを再度徹底するとともに、挽回の機会をいただきたく心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。
湯巡追荘 佐藤