今回初めての熊本観光で、宿泊しました。安いので部屋が古いのは覚悟してましたが、ドアを開け入ったてみると、色んな匂いが混ざっているのか悪臭で気分が悪くなるほどでした。
安いので仕方ないかと諦め1泊しました。お風呂も家族風呂をかりてゆっくりできてよかったのですが、部屋に戻ると気分悪く最悪でした。最初にワケあり等何か表示してもらってあれば
絶対に予約しなかったのです。追加料金を払ってほかの部屋に変更して欲しいくらいでした。
へやには消臭スプレーが置いてあったので使用していましたが匂い消えませんでした。
朝食のバイキングは、沢山あり良かったです。
部屋以外はよかったのですが、あの部屋の匂いは何もかも台無しにする悪臭でせっかくの旅行も良い思い出になりませんでした。
アンケートは書いていましたが、提出せず持ち帰ちました。
チェックアウトの際、フロントの方にはお伝えしておきましたが、確認しておきますとの事でした。寝れるだけでいいという方には良いかもわかりませんが、改善された方がよろしいかと思います。
私は二度と利用致しません。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月