この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　
　大人の方はもちろん、お子様にとっても広い温泉での入浴はとても気持ちよく楽しい時間です。残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
温度管理を今一度見直してまいります。
　朝食バイキングにつきまして、皆様のお声を出来る限りとはなりますが取り入れられる様スタッフ同士話し合いをしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
　イベントは楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
色々と工夫しておりますので次回おかえりの際はまた違ったバイキングやイベントを楽しんでいただけるかと存じます。
ぜひ皆様揃ってお出かけくださいませ。
　またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

To sisichai1997

Thank you for staying Yumeoisou.
I am very glad to hear your comment.
It is natural that we prepare a car to send you to the station in the bad weather day.
we look forward to your next visit.

Yumeoisou Tomita

おおいた5818　様

　この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　温泉に関してですが当館の無料家族風呂は半露天、露天、内湯の三種類ございます。
冬ならではの風情を楽しみながら湯船につかるのもいいですが寒さが厳しいときはぜひ、内湯をご利用くださいませ。
皆様にはご不便をおかけしておりました殿湯の工事も無事終わり一月より元あった場所に戻りました。
殿湯、姫湯も内湯になりますのでこちらの方をおすすめしております。
次回お出かけの際はぜひご利用くださいませ。

またのおかえりを楽しみにお待ちしております。
お気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　お子様も楽しいお時間をお過ごし頂けた事、何よりでございます。
笑ってはしゃぐ姿はそれだけでホッとし、なんだかこちらまで楽しくなります。
とても嬉しいコメントありがとうございます。

ぜひ、また皆様でおかえり下さいませ。
楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

ぽちもも7203　様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　スタッフへの沢山のおほめのお言葉、とても嬉しく思いながら拝読いたしました。
今回は夕食なしのご利用でした。次回はぜひ当館人気の夕食バイキングをご堪能いただけたら幸いでございます。
食後のイベントも毎回楽しんでいただける様スタッフ皆で工夫しておりますのできっとお子様だけでなく、大人の方も楽しめる一夜をお過ごしいただけるかと存じます。
　
　ぽちもも7203様のおかえりを楽しみにお待ちしております。
この度はお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　自慢のバイキングをこのように褒めていただきとても嬉しゅうございます。
旬の食材、地元の食材を大切に調理しております。皆様が食を通しホッとし自然と笑みがこぼれ心身ともに元気になれるようなお料理を総料理長が心を込めておつくりしております。
スタッフへのお言葉もいただき感謝しかございません。

　このご縁が続きますように、季節を変えてのおかえりを心よりお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　ご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。先に申し伝えるべきでございました。
当館は少々年季が入り複雑なつくりの為このようにご不便をおかけしております。
スタッフへのお優しいお心遣いに感謝の気持ちで一杯でございます。ありがとうございます。

　次回はぜひ美味しいお食事と楽しいイベントをお楽しみいただければ幸いに存じます。
またのおかえりを心よりお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　温泉につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
館内にも有料ではございますが四季折々の阿蘇五岳を一望できる完全予約制、展望露天風呂「天望の湯」もご用意しております。次回ぜひご利用くださいませ。
お食事につきましてはご案内不足だったこと心からお詫び申し上げます。
２０時から始まる当館メインイベントをお楽しみいただきたく時間に区切りを設けております。
今後この様なことがないようスタッフ同士しっかりと取り組んでまいります。

　バイキングはご堪能いただけましたでしょうか？夏に向けてのメニューも考えております。
次回はぜひご一緒におかえり下さいませ。
このご縁が続きますよう…楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。

　お料理につきまして、ご堪能いただけたご様子大変嬉しく思っております。
季節ごとにメニューを変えておりますので次回おかえりいただいた際にはまた、違ったお料理をお楽しみいただけます。

　ぜひ次回もご家族皆様で楽しい時間をお過ごしに湯巡追荘へおかえりくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

このたびは親子三代でのご宿泊、誠にありがとうございます。

　ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も努力を惜しまず頑張ってまいりたいと思います。
　
　美味しい食事を食べたくなった時、ゆっくりとした時間を過ごしたくなった時はいつでも湯巡追荘へおかえりくださいませ。
心よりお待ちしております。

湯巡追荘　富田

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。

　その後、のどのお加減はいかがでしょうか？
加湿器につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後、備品などの管理も運転チェックを行うよう改善してまいります。
　バイキング・家族風呂をお喜びいただき嬉しく思うと同時に館内の清掃や小物にまで優しいお言葉をいただき恐縮です。
　少しづつ春が近づいてきますね。桜の季節、新緑、紅葉の頃、銀世界と様々な色が阿蘇にはございます。
　湯巡追荘へのおかえりを心よりおまちしております。

湯巡追荘　富田

このたびのご宿泊、コメント誠にありがとうございます。

　お風呂についてですが、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
このたび、早急に男女別浴場・家族風呂にヒーターを設置いたしました。
お部屋の鍵につきましては、早々改善して参ります。ご指摘ありがとうございます。
　バイキングはご堪能いただき大変嬉しく思うと同時に安堵しております。
三月一日よりメニューも変わりました☆
春メニュー・春の阿蘇を味わいに、また湯巡追荘へおかえり下さいませ。

湯巡追荘　富田

このたびは湯巡追荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　スタッフへのお言葉とても嬉しく思わず顔がほころんでしまいました。
だんだん暖かくなってまいります。ぜひ季節を変えておかえり下さいませ。
笑顔でお迎えいたします。

湯巡追荘　富田

この度は湯巡追荘へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、御寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同
安心致しました。
また機会がございました際には是非湯巡追荘へお立ち寄り頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

湯巡追荘　後藤