宿泊4日前に予約しましたが、電話で予約の確認をされた時にダメ元で「露天風呂付の部屋はもう空いてませんよね？」聞いたところ、運良く同じ料金で風呂無し→風呂付きへ変更してもらいました。

旅館をイメージして訪れましたが、造りはホテル？鉄筋コンクリートで思った感じと違ってちょっと残念…。
到着後にすぐ浴衣を選び、部屋に荷物を置いて着替えてから、道を挟んで向かいの貸しきり湯へ。
たくさんある貸しきり湯も18時頃から混んでたようです。泊まりの客はフロントへ電話で順番を取れるようなので便利ですが、選びたいなら早めに行った方が良いかも。ま、混んでても大浴場は空いてます。

18時から2時間のバイキング。お酒飲み放題、お肉も柔らかい霜降り牛やら食べ放題、デザートも多いし、目の前で焼いてくれるとかの演出も面白いです。そして果物のイチゴ、めっちゃ甘くて大きかった！
メニューも豊富すぎて食べ切れなかったけど、全体的に美味しいのばかりですごく良かったです。

20時からホール的なところでビンゴ大会、縁日イベント。カラオケやら卓球も無料でした。個室だからカラオケ行けばよかったなぁ。

ロビーにはカステラの試食と美味しいコーヒーが。コーヒーが美味しくて1泊で4杯も飲んでしまいました。漫画を読んだり、マッサージチェアで疲れを癒したり、記念撮影（翌朝2枚プレゼントで頂けます）してもらったり、鯉にエサをあげたり、部屋のお風呂に入ったり、大浴場へ行ったり、家族湯巡りしたり…
全然時間が足りなかった。というか、色々行きたくて逆に疲れた。適度に遊んで部屋でゆっくりすれば良かったです。

子供たちも楽しかった様で、チェックアウトの10時半前まで遊びたがって大変でした。

朝食もさっぱりした和食から、洋食、デザートまで種類が凄い。そして美味しい…
朝からカレー食べたけど、ホロホロ肉で最高でした。
みんな食べたら良いのに。。。

至れり尽くせりで、次回5千円引きチケットや、ランチバイキングの割引券（カラオケ、卓球、お風呂が無料だったかな？）も貰い、大満足で帰りました。

リピーター多いって聞いたけど、これだけ尽くす旅館も珍しいし、料理美味しいし、コスパ良いし、他の選択肢に上がるのは、しっとり静かに泊まる夫婦の旅以外には無いですね。

またお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

餅つき、ビンゴゲーム、カラオケなど様々な無料オプションがあり、楽しめました！
また正月に泊まりたいと思います。
温泉も貸切風呂がたくさんあり、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

マグロの解体ショーがあり、マグロがおいしかった。食事も風呂も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

とてもとてもベリーグッドでした。
お部屋までは遠かったけれど、お部屋の中、露天風呂、景色どれをとっても最高でした。
毎年阿蘇のどこかには宿泊しておりましたが、なんで今まで目に止まらなかったのか不思議です、家内も大満足で、しこたま食べて飲んで、露天に浸かって、是非とも又来ます。
あっ！お部屋の露天風呂が良すぎて、他のお風呂に入り損ねました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

マグロ食べ放題を目当てに行きました。でもマグロよりもお肉がとってもおいしかったです。
お部屋の露天風呂も、貸切風呂もたくさん入り、バイキングで満腹にもかかわらず少し痩せました(笑)

マッサージも無料、カラオケもロビーのコーヒーも無料、びっくりです。
縁日やビンゴも無料で参加できて景品ももらえて・・・大丈夫なの？？と不安になるほどでした。

フロントのスタッフやレストランスタッフも縁日で活躍し、夜にいたレストランスタッフも朝またレストランに立ち、スタッフの頑張りが素晴らしかったです。
お客さんを喜ばせたいと思う気持ちがないとできないことばっかりだと思います。
楽しい旅行でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

3/26に友人家族と露天風呂付きの特別室に宿泊しました。

今回で２度目ですが、初めて孫達を連れて家族旅行で宿泊した時にとても良かったので
子供がいる友人家族にもお勧めしました。

何と言っても20:30からのお祭は、大人も子供も楽しめて良いです。

カラオケ60分・卓球30分・マッサージ機・コーヒー・温泉卵・記念写真など、
様々な無料サービスが充実しているのもメチャ良いです。

お風呂で使える浮き輪などが用意してあるのも、冷蔵庫が大きいのも、とても良いと思います。

今回初めて特別室に宿泊しましたが、部屋・露天風呂の広さ・眺めといい、申し分なく大満足！！
ちと残念だったのは～直接エレーベーターが無かった事ですが、
楽天スーパーセールの半額で、お得に特別室の良さが分かって良かったです。

また是非とも、孫達が行きたがっていますので、家族旅行に利用したいと思っています。（＾＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

プチ旅行でしたが、食事、温泉、接客、設備すべてに満足しました。機会があれば再度利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

早目にチェックインして部屋にある露天風呂や無料の家族風呂を十分に満喫して大変満足がいく旅行ができました！
夜のイベントも楽しくて割引券を当てて、とてもよかったです＼(^o^)／

またいきたいと思いますのでその時はよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

父の還暦祝い旅行での宿泊先として家族で利用させて頂きました。
こちらの旅館は本当に楽しいイベントが盛りだくさんで、家族と計画を立てながらほぼ全てのイベントに参加しました。
まずチェックインして受付を済ませたあとは浴衣選び♪いろいろな種類の浴衣から好みのものを選べます。旅館の貸切風呂は時間の予約はできませんが、お部屋の電話でフロントに内線すれば確認ができますし、空いてなければ空いた時間にフロントから電話を頂くことができるので安心です(^^)
無料サービスのゆで卵は母が大変気に入ったようでした。
夜のバイキングの席には私達家族だけのサプライズが！！なんと父のために手作りの七福神の絵にお祝いの言葉が書かれた色紙とちゃんちゃんこが置かれてありました。家族みんな感動し、父のお祝いを盛大にすることができました。本当にありがたかったです。
お食事も種類が豊富で、お腹いっぱい食べちゃいました♪
父はソフトクリームをおかわりしていました笑
夜はカラオケ大会や縁日があり、ガラポンで私はなんと1等の3000円券が当たり、お土産代に使わせて頂きました。
写真も家族で撮ってもらい、次の日に写真立てと一緒に受け取りました。
また、アンケートをフロントに提出すると、大人１人につきサイダーも1本無料でもらえます。
こんなに温かで素敵な旅館は聞いたことがありません。
是非今度は友達を誘って泊まりたいと思います♪
湯巡追莊のスタッフのみなさま本当にありがとうございました(*≧∀≦*)
頂いた色紙は実家に飾らせて頂きました。これから拝見するたびに家族で思い出話に花が咲きそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

大変楽しい時間を 娘 、孫と過ごす事が出来ました。
お部屋も広く 展望露天風呂付きでしたから 小さい子供連れでも 好きな時に いつでも入れるのが助かりました。
しかも、お風呂も広く（この時期は、窓が閉める事が出来ましたが少々寒いですね）浮き輪もあったので孫も大喜びでした。
食事も、座敷の個室を案内してもらい 安価で（感謝祭の期間限定）申し訳ないような感じでした。
次は、3月にお友達と 1回 主人と1回 行きますので またまた、宜しくお願いしますね
最後に…夕食会場は、焼き肉の臭いが凄く 浴衣に相当染み込み その浴衣を着て寝る事は、出来ませんでした。 出来たら お部屋に 予備か もしくは、二枚必要かと…私だけかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

大変楽しく過ごす事が出来ました！スタッフの方も大変フレンドリーで、至れり尽くせりのサービスに感激しました！今度は新緑の美しい頃に又お邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

いつもなら１８時ぐらいにチェックインするのですが、今回はお風呂が沢山あるので、１５時過ぎにチェックイン。同じように早めのチェックインの方がいらして安心。特別室はフロントから少し離れていて何度か迷いましたが、お部屋の露天風呂から見える阿蘇五岳は本当にキレイで最高の特等席でした。家族風呂も10以上あり楽しめますし、最新のマッサージチェアは無料、そして挽きたてのコーヒーサービス、温泉玉子も無料。お得感満載のホテルで大満足です。お料理はバイキングだったのであまり期待していなかったのですが、思ったより良くて、霜降り牛の焼肉、お刺身は新鮮で、その日はふぐ刺しのサービスがあったりといろんなところで楽しめました。浴衣を選べるサービスもいいですね。是非、もう一度訪ねてみたいホテルになりました。☆特別室は階段の昇り降りがあるのでご年配の方はご注意ください。またホテルはルームサービスを行なってないので公認のお持ち込みをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

非常にすばらしい施設でした。旅館にたどり着くまでが、若干わかりにくかったですが、部屋も温泉もとてもよかったです。両親が和モダンに泊まっていましたが、数千円の差なら、特別室が断然良いと言っていました。部屋に行くまでが、手間がかかるのがちょっとマイナスかな。でも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回初めての利用でしたが、とても満足出来る宿でした。
料理もバイキングでしたので、自分の好きな料理を取って食べる事が出来て
大変良かったです。
又、利用したい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

旦那様と泊まりました。
なので、家族風呂が豊富にあるのはとても良かったです！
おかげで家族風呂の待ち時間は全くなく、時間制限もないので、
きっと露天風呂が付いているお部屋を選ばなくても十分楽しめると思います。

ご飯は焼き肉メインで楽しみました♪
今のシーズンは１人一皿ふぐ刺しが付いているみたいで、季節を感じれたし、贅沢な気分を味わえました！
他にもお刺身やおばんざいのような物も有りました。
お酒もたくさんあったと思います。

また、記念写真をプレゼントしてくれるサービスはとても嬉しかったです！
私達は足湯のところと、門の前で撮ってもらいました。

それから、ラウンジに置いてあるコーヒーのサービスはとても重宝しました。

今度は２泊以上で楽しみたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

おばさん４人でお世話になりました！評価のいいお宿みたいだったので期待して行きました・・・まぁ！楽しい事♪日曜日の宿泊だったのにお客さんも多かったです。人気の理由は、サービスの良さと従業員さんがすばらしい事だと思います。バイキングも大満足でした（太りました）温泉は、めぐり湯制覇を目指したのですが残念ながら出来ませんでした。マイナスポイントは、大浴場がちょっと小さい点です。しかしながら　おばさん４人は、めぐり湯制覇とビンゴのため再び行こうと決めました！これから行く人は、早めのチェックインをおすすめします。温泉でゆっくりのんびりと言う人には、向いてないと思います。私たちは、とてもいい旅になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

両親のお祝いで家族で利用させていただきました。祝着も貸していただき、さらにお祝いのメッセージを準備して下さったこと大変良い思い出になり大感激でした。写真サービスもそうですが他の旅館にはないことで全体的にとても思い出深い宿泊となりました。夕食事時間が迫っての入館であり食後は両親も部屋に帰りたいとのことでカラオケや卓球のサービスを利用出来なかったことが残念です。次回は利用したいです。一番印象に残ったのはどの場面でも納得のいく対応をして下さったことと、スタッフの方々の笑顔でした。色々な宿泊者がいて大変なことも多いと思いますが、これからも笑顔で頑張って下さい。お得なサービスももちろん嬉しいですが一番は人間味を感じることが出来る対応です。こちらの旅館にはそれがあると感じました。是非また利用したいと思います！家族湯の案内も有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８～１２畳の部屋で予約したのですが、８畳のメインの部屋の他、４．５畳？の部屋が２つもありそちらに布団がしいてあり、とっても広かったです。
食事は個室バイキングでしたが、料理も満足でした。
なによりアルコール類も飲み放題で、種類も、生麦酒、酒、ワイン、焼酎と豊富で大変満足でした。
従業員の対応も一部不慣れな人もいましたが、気持のいいものでした。
半露天の家族風呂を利用しましたが少し洗い場が狭かったように思います。家内と娘は全露天を利用しましたが、こちらは広くてよかったとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

バイキングと飲み放題に大満足。特にお刺身とお肉が絶品。
貸切風呂の温度が熱過ぎます・・・。

また行きたいです（＾－＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

今回で2度目の宿泊です。夏休み期間中の家族旅行で利用しました。
大人はゆっくり温泉につかって日頃の疲れをとりたいのと、
それでは子供たちが退屈するのでと思い、いい宿がないか探していたところに
料金もお手軽、こともたち向けのイベントも開催されているこちらの宿を見つけました。
夏休みも下旬でしたがお客様さんもたくさんいてとても活気づいていい雰囲気♪
楽しみにしていた夕食もとても楽しく美味しく頂きました。子供たちも種類の多さと
特にスイーツの種類には特に満足していたようです。
イベントやカラオケ1時間無料などのサービスをフル活用し写真と写真立ての
プレゼントには姉妹三人とても喜んでいました。
大人もですが子供が喜べるサービスがあったのが今回とてもよかったです。
残念だったのがフロントの女性の対応が気になる方がいました（少し無愛想）
チェックイン・チェックアウトして下さった女性と食事会場のスタッフは
とても対応がよかっただけに少し対応に温度差があったので残念でした。
電話でマッサージ（整体）を頼んだのですが対応がスムーズではなく内容が伝わって
ない状態で確認の電話があったのも残念でした。
でもトータルでみると本当に家族で楽しませていただきました。
阿蘇観光には立地もとても良いし1泊旅行をとても満喫できました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月