mercato5000 様
　今回のご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は一旦お外に出られてから家族風呂、殿湯、姫湯となります。
寒い季節や悪天候の時など皆様にご不便をおかけし、とても心苦しいのですがリノベーションなど難しいのが現状でございます。湯温に関しまして温度管理など徹底してまいります。
　撮影時の番号についてですがそうですね…
mercato5000様のご指摘を参考にさせていただきたいと思います。皆様からいただいたお気持ちやご提案を社内ミーティングで話し合いサービス向上を求め改善を図っておりますがまだまだでございます。ご指摘ありがとうございます。
　ぜひまたお出かけくださいませ。
心よりお待ちしております。
　　湯巡追荘　富田

　　まこ8803　様
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　阿蘇五岳を眺めながら寒い季節にぽかぽか温泉に浸かれる露天風呂。
これぞ露天風呂付き客室の醍醐味ですね♪
心も体も癒されていただけたら幸いでございます。
　また季節を変えておかえり下さるのを心よりお待ちしております。
　　湯巡追荘　富田

　　のんぱぱ55　様
ご宿泊、誠にありがとうございます。
　ご結婚記念日とお誕生日おめでとうございます☆☆
大切な記念日旅行を当館でお過ごしいただき嬉しい気持ちと感謝でいっぱいです
年季のある古い建物故ご不便をおかけしてしまい心苦しいのですが…
楽しい時間をお過ごしいただきほっと胸をなでおろす思いでございます。
　ご趣味でサイクリングをなさるのでしょうか？
素敵ですね！ぜひお持ちくださいませ。
草原のさわやかな香りや風の音。
寒い季節ですが思わず「やっほーい！」と叫びたくなります( ´艸｀)
絶景の中を走れるのが阿蘇の魅力ですし湧水スポットも多く道の駅や観光スポットにはロードバイク用のバイクラックもございますよ。
　今度はぜひ季節を変えお出かけくださいませ。
二度目のご来館楽しみにお待ちしております。
　　湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　バイキングに関しましてご期待に添うことができず申し訳ございません。
お食事のお時間ですがその後にあるイベントをお楽しみいただきたく心苦しいのですが…終了時間を決めさせていただいております。ご了承くださいませ。
　メニューはご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思っております。
季節ごとにメインも変わります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　混雑時はご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事、温泉などはいかがでしたでしょうか？
ごゆっくりお休みになってのご出発でしたら幸いでございます。
　次回はぜひ、当館自慢の夕食バイキングもご堪能下さいませ。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠ににありがとうございます。
　ご説明不足のためご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋に関しましても見落としがありお恥ずかしい限りでございます。
今一度徹底・確認をはかって参ります。
ご指摘ありがとうございます。
　そのような中でも「また行きたい」との心温まるお言葉はとても嬉しく安堵いたしました。
次回「良かった！」と満点をいただけるよう日々努力し、おかえりになるのを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お手洗いにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
露天風呂はご堪能いただけたご様子、ホッとしております。
ごゆっくりしていただくだけでなく楽しいひと時もお過ごしいただきたくスタッフ皆で工夫しております。
皆様お楽しみくださり何よりでございます。
　季節を変えてのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　初めてのご利用とのことですが当館を楽しんでいただき嬉しい気持ち一杯でございます。
家族風呂の中でも一番広く伸び伸びとしていただける「大露天家族風呂」がございますので次回はぜひご利用くださいませ。
お子様もきっと楽しんでいただけるかと存じます♪
　夕食バイキングもとても人気ですのでご堪能いただけたら幸いでございます。
皆様お揃いにてお出かけ下さるのを楽しみにお待ちしております。
コメントお寄せいただき誠にありがとうございます。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お言葉が足りずご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
足湯につきまして清掃や温度管理など確認を徹底しております。
次回お越しの際はごゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々努力して参りたいと存じます。
お気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。
湯巡追荘　富田

この度もごご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　バイキング、温泉をご堪能いただけたら幸いです。
ご滞在中はご不便なことなどなかったでしょうか？
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
　またお揃いにてお出かけくださるのを楽しみにお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　焼肉に関しましてご期待に添えず申し訳ございません。バイキングと温泉はご堪能いただけたご様子でほっとしております。
　露天風呂付きの客室はとても人気があります。
お疲れをとっていただけたら幸いでございます。
　また季節を変えてのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　とても嬉しいお言葉です！
ご滞在中、お客様が気持ちよく楽しいひと時をお過ごしいただけるよう日々心掛けてはいるもののどれだけお手伝いできているものか…
　このようにコメントして下さるのはとても励みになります。本当にありがとうございます。
　次回は当館自慢のバイキングもご堪能いただけたら幸いです。
　またお会いできる日を心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子でとても安堵しております。
　旬の食材、地元食材を使用し味はもちろん見た目にもこだわり心を込めお作りしております。
お腹いっぱい！という言葉を聞くとやはりとても嬉しく感謝の気持ち一杯でございます。
お宿で過ごす浴衣。せっかくですもの。可愛い好きな柄が選べるのは女性にとって気分も上がりますよね♪
　また皆様お揃いでお出かけ下さるのを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　１０年ぶりのご利用なんですね。
水害や地震の影響もありずいぶん様変わりしました。
まだまだお客様にはご不便をおかけし心苦しいのですが楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子を拝読するとほっとしております。
これからさらに温泉が気持ちいい季節になりますね。
　きっと忙しい毎日をお過ごしのことと存じます。ぜひご長男様も阿蘇の自然の中で疲れをとりにお出かけくださいませ。
皆様お揃いでのおかえりを心よりお待ちしております。
このたびは心温まるコメント誠にありがとうございます。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　
　大人の方はもちろん、お子様にとっても広い温泉での入浴はとても気持ちよく楽しい時間です。残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
温度管理を今一度見直してまいります。
　朝食バイキングにつきまして、皆様のお声を出来る限りとはなりますが取り入れられる様スタッフ同士話し合いをしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
　イベントは楽しんでいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
色々と工夫しておりますので次回おかえりの際はまた違ったバイキングやイベントを楽しんでいただけるかと存じます。
ぜひ皆様揃ってお出かけくださいませ。
　またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田