大変楽しい時間を 娘 、孫と過ごす事が出来ました。
お部屋も広く 展望露天風呂付きでしたから 小さい子供連れでも 好きな時に いつでも入れるのが助かりました。
しかも、お風呂も広く（この時期は、窓が閉める事が出来ましたが少々寒いですね）浮き輪もあったので孫も大喜びでした。
食事も、座敷の個室を案内してもらい 安価で（感謝祭の期間限定）申し訳ないような感じでした。
次は、3月にお友達と 1回 主人と1回 行きますので またまた、宜しくお願いしますね
最後に…夕食会場は、焼き肉の臭いが凄く 浴衣に相当染み込み その浴衣を着て寝る事は、出来ませんでした。 出来たら お部屋に 予備か もしくは、二枚必要かと…私だけかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

2回目の利用です！以前はバイキングではなく鍋でした。今回バイキングに飲放題！！小さな子から旦那までお腹いっぱい食べれました。このプランこの先も続けてほしいです！お風呂も災害前よりも減っていましたがお肌ツルツル、とても気持よかったです。無料のカラオケ、卓球、DVDなど夜市子供も大人も楽しめる旅館だと思います。みんなでまた来ようねって言っていました。フロントの方も以前宿泊した事を覚えていて嬉しく思いました。ただ少し館内が寒かったので暖房効かせて頂きたいと思いました。浴衣のうえにはおるものが子供用もあればいいなと思いました。また宿泊しに行きます。いい思い出が出来ましたァ。ありがとうございましたァ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

初めての熊本観光で宿泊しました。宿泊プランと口コミ通りのサービスで、大満足しました。今まで宿泊した先でここまで感動したことはなかったです。またぜひ行きたいと思います。従業員のみなさまありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

大変楽しく過ごす事が出来ました！スタッフの方も大変フレンドリーで、至れり尽くせりのサービスに感激しました！今度は新緑の美しい頃に又お邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

いつもなら１８時ぐらいにチェックインするのですが、今回はお風呂が沢山あるので、１５時過ぎにチェックイン。同じように早めのチェックインの方がいらして安心。特別室はフロントから少し離れていて何度か迷いましたが、お部屋の露天風呂から見える阿蘇五岳は本当にキレイで最高の特等席でした。家族風呂も10以上あり楽しめますし、最新のマッサージチェアは無料、そして挽きたてのコーヒーサービス、温泉玉子も無料。お得感満載のホテルで大満足です。お料理はバイキングだったのであまり期待していなかったのですが、思ったより良くて、霜降り牛の焼肉、お刺身は新鮮で、その日はふぐ刺しのサービスがあったりといろんなところで楽しめました。浴衣を選べるサービスもいいですね。是非、もう一度訪ねてみたいホテルになりました。☆特別室は階段の昇り降りがあるのでご年配の方はご注意ください。またホテルはルームサービスを行なってないので公認のお持ち込みをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

非常にすばらしい施設でした。旅館にたどり着くまでが、若干わかりにくかったですが、部屋も温泉もとてもよかったです。両親が和モダンに泊まっていましたが、数千円の差なら、特別室が断然良いと言っていました。部屋に行くまでが、手間がかかるのがちょっとマイナスかな。でも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回初めての利用でしたが、とても満足出来る宿でした。
料理もバイキングでしたので、自分の好きな料理を取って食べる事が出来て
大変良かったです。
又、利用したい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

旦那様と泊まりました。
なので、家族風呂が豊富にあるのはとても良かったです！
おかげで家族風呂の待ち時間は全くなく、時間制限もないので、
きっと露天風呂が付いているお部屋を選ばなくても十分楽しめると思います。

ご飯は焼き肉メインで楽しみました♪
今のシーズンは１人一皿ふぐ刺しが付いているみたいで、季節を感じれたし、贅沢な気分を味わえました！
他にもお刺身やおばんざいのような物も有りました。
お酒もたくさんあったと思います。

また、記念写真をプレゼントしてくれるサービスはとても嬉しかったです！
私達は足湯のところと、門の前で撮ってもらいました。

それから、ラウンジに置いてあるコーヒーのサービスはとても重宝しました。

今度は２泊以上で楽しみたいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

とにかく料理が最高に良かった！
4歳と2歳の子供と一緒に宿泊させていただきました。
大人のメニューは大満足！焼き肉のやわらかいこと！柔らかいこと！
なんといっても飲み放題が最高！
メニューが豊富で子供も飽きずに最後までお腹いっぱい食べてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

おばさん４人でお世話になりました！評価のいいお宿みたいだったので期待して行きました・・・まぁ！楽しい事♪日曜日の宿泊だったのにお客さんも多かったです。人気の理由は、サービスの良さと従業員さんがすばらしい事だと思います。バイキングも大満足でした（太りました）温泉は、めぐり湯制覇を目指したのですが残念ながら出来ませんでした。マイナスポイントは、大浴場がちょっと小さい点です。しかしながら　おばさん４人は、めぐり湯制覇とビンゴのため再び行こうと決めました！これから行く人は、早めのチェックインをおすすめします。温泉でゆっくりのんびりと言う人には、向いてないと思います。私たちは、とてもいい旅になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

両親のお祝いで家族で利用させていただきました。祝着も貸していただき、さらにお祝いのメッセージを準備して下さったこと大変良い思い出になり大感激でした。写真サービスもそうですが他の旅館にはないことで全体的にとても思い出深い宿泊となりました。夕食事時間が迫っての入館であり食後は両親も部屋に帰りたいとのことでカラオケや卓球のサービスを利用出来なかったことが残念です。次回は利用したいです。一番印象に残ったのはどの場面でも納得のいく対応をして下さったことと、スタッフの方々の笑顔でした。色々な宿泊者がいて大変なことも多いと思いますが、これからも笑顔で頑張って下さい。お得なサービスももちろん嬉しいですが一番は人間味を感じることが出来る対応です。こちらの旅館にはそれがあると感じました。是非また利用したいと思います！家族湯の案内も有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

８～１２畳の部屋で予約したのですが、８畳のメインの部屋の他、４．５畳？の部屋が２つもありそちらに布団がしいてあり、とっても広かったです。
食事は個室バイキングでしたが、料理も満足でした。
なによりアルコール類も飲み放題で、種類も、生麦酒、酒、ワイン、焼酎と豊富で大変満足でした。
従業員の対応も一部不慣れな人もいましたが、気持のいいものでした。
半露天の家族風呂を利用しましたが少し洗い場が狭かったように思います。家内と娘は全露天を利用しましたが、こちらは広くてよかったとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

バイキングと飲み放題に大満足。特にお刺身とお肉が絶品。
貸切風呂の温度が熱過ぎます・・・。

また行きたいです（＾－＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

今回で2度目の宿泊です。夏休み期間中の家族旅行で利用しました。
大人はゆっくり温泉につかって日頃の疲れをとりたいのと、
それでは子供たちが退屈するのでと思い、いい宿がないか探していたところに
料金もお手軽、こともたち向けのイベントも開催されているこちらの宿を見つけました。
夏休みも下旬でしたがお客様さんもたくさんいてとても活気づいていい雰囲気♪
楽しみにしていた夕食もとても楽しく美味しく頂きました。子供たちも種類の多さと
特にスイーツの種類には特に満足していたようです。
イベントやカラオケ1時間無料などのサービスをフル活用し写真と写真立ての
プレゼントには姉妹三人とても喜んでいました。
大人もですが子供が喜べるサービスがあったのが今回とてもよかったです。
残念だったのがフロントの女性の対応が気になる方がいました（少し無愛想）
チェックイン・チェックアウトして下さった女性と食事会場のスタッフは
とても対応がよかっただけに少し対応に温度差があったので残念でした。
電話でマッサージ（整体）を頼んだのですが対応がスムーズではなく内容が伝わって
ない状態で確認の電話があったのも残念でした。
でもトータルでみると本当に家族で楽しませていただきました。
阿蘇観光には立地もとても良いし1泊旅行をとても満喫できました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

先日はお世話になりました。お盆に毎年恒例の家族旅行でした。
料理も満足できしかも食べ放題・飲み放題で大満足でした。
おまけにカラオケも無料で一時間でき、遊びも大満足でした。
阿蘇の大自然にふれて広島からの旅でしたが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

立地と見た目で少し不安を感じましたが、チェックアウトまでここまでサービスの良いホテルは今までに宿泊したホテルは他に無いと思いました。気持ちよく過ごすことが出来ました。次回も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族で子供連れには、退屈せず、もってこいです。食事も至れり尽くせりで大満足でした。
早めにチェックインしてゆっくりすれば良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月6日　バイキングプランにて、初参加しました。宿泊者数には、びっくりしました。また、このような、プランがあれば、泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めての利用でしたが、子供達もとっても喜んでいました。
お風呂も大浴場と家族風呂があって、家族風呂もたくさんの種類があって何度入っても毎回新鮮な気持ちでお風呂に入れました♪
縁日を開催されて

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月９日から１泊で宿泊しました。正面玄関前の庭が整備されておりまずここで到着時の疲れが癒されました。１階フロアーも綺麗で清潔感があり、また客室も清潔感があり出発まで気持ちよく過ごすことができました。食事もちょうど良い量であり、また美味しくいただきました。
　ひとつ難を言えば、大浴場や一部貸切風呂を利用するのに外に出なければいけないことです。渡り廊下のようなもので繋いでください。雨の日や寒い日は大変だと思います。
　一泊でしたがいろいろなサービスが充実しており楽しく過ごすことができました。出発するまで楽しく過ごすことが出来た一番の理由は、従業員さんの接客態度が非常に良かったことです。
いくら設備がよくても、従業員さんの接客が悪ければ楽しさも台無しになります。今後も今の状態を続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月