足湯もありお風呂が充実していました。
マッサージ機やコーヒーや写真など、
様々な無料サービスも大変よかったです。
毎日20:00からのお祭に関しても、
素晴らしいアイディアだと感じました。
アメニティも充実して女性に優しいです。
楽しい時間が過ごせました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

2回目の利用です！以前はバイキングではなく鍋でした。今回バイキングに飲放題！！小さな子から旦那までお腹いっぱい食べれました。このプランこの先も続けてほしいです！お風呂も災害前よりも減っていましたがお肌ツルツル、とても気持よかったです。無料のカラオケ、卓球、DVDなど夜市子供も大人も楽しめる旅館だと思います。みんなでまた来ようねって言っていました。フロントの方も以前宿泊した事を覚えていて嬉しく思いました。ただ少し館内が寒かったので暖房効かせて頂きたいと思いました。浴衣のうえにはおるものが子供用もあればいいなと思いました。また宿泊しに行きます。いい思い出が出来ましたァ。ありがとうございましたァ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

初めての熊本観光で宿泊しました。宿泊プランと口コミ通りのサービスで、大満足しました。今まで宿泊した先でここまで感動したことはなかったです。またぜひ行きたいと思います。従業員のみなさまありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

リニューアルオープンして初めての宿泊でした。災害前と変わらなく楽しく過ごす事ができました。ひとつだけ…訪ね湯に入った時、前の人が忘れたヘアーゴムがシャワーの所にありました。お掃除の時に見逃していたのだと思いますが…目につく所にありましたので…お掃除のチェックお願いします。また行きま～す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

とにかく料理が最高に良かった！
4歳と2歳の子供と一緒に宿泊させていただきました。
大人のメニューは大満足！焼き肉のやわらかいこと！柔らかいこと！
なんといっても飲み放題が最高！
メニューが豊富で子供も飽きずに最後までお腹いっぱい食べてました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回、家族旅行で利用しました。
スタッフお対応についてです。お客と会った時の挨拶、食事会場での対応は満足いくものでした。ただ残念だったのは、子供の浴衣を選ぶ際に甚平も選べたのですが、そこにいた年配の女性が、「甚平は別料金になります。」と・・・。んっ、宿泊料金の発生する場合は無料みたいな注意書きがあるが、女性は詳しくはフロントに聞いて、みたいな愛想のない対応。これだけがかなり不満。
料理です。まず、フリードリンクってところがよかったです。ビール、梅酒等あれだけの種類が料金に含まれてるのがびっくりです。子供もジュースがあり、よかったです。バイキングのメニューですがあれだけあれば十分だと思います。お肉もとてもおいしかったです。お肉がなくなってる場面が多かったですがそれだけ皆さんが食べていたということでしょう。朝食も品数が多く、いつもより食べ過ぎてしましました。欲を言えば、もう少しデザート、フルーツがあればよかったかなと。
イベントです。食事の後のビンゴ大会、カラオケ大会、ちょっとしたゲーム、楽しかったです。会場はすごいことになっていましたが（笑）。カラオケも無料だったのですが、こちらはチェックインの際に、フロントで予約はどうするか確認したほうがいいのでは、と思いました。
お風呂です。満室に近い場合はちょっとお風呂が手狭かと。それと、ちょっとお湯が熱かったです。子供連れにはきつかったです。子供は熱くてつかれませんでした。水で薄めることができればよかったです。
総合評価です。この金額でこれだけの食事・サービスは大変満足でした。また、利用したいと思います。が、温泉の温度をできればぬるくしてある貸切湯ができないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

9/11に家族で初めて宿泊しました。貸し切り湯がたくさんあるため、部屋風呂がなくても十二分に楽しめました。
時間制でもなく、入りたい時間に空いているお風呂を選択することになるので、希望通りにとはいかないかもしれませんが、家族やカップルにぴったりのお宿かと思います。
食事が決められた時間内だけのビュッフェスタイルになるため、ゆっくりレジャーした後にお世話になったため慌ただしくなってしまいました。お食事を楽しみたいという層には希望に合わないかと思います。ビュッフェは種類も多く子どもも楽しめるものでした。
館内は分煙されていますが各階に喫煙所があります。部屋自体は禁煙なので問題なかったのですが、通された部屋の隣が喫煙所だったことが残念でした。タバコのにおいが苦手な者にとっては消臭に気を付けていても不快な匂いがどうしても気になります…。喫煙所は壁や扉で個室として仕切られた部屋になっていたら苦手な者にも影響がないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夫と子供、母と3世代で宿泊させていただきました。
2歳前の娘でしたが、チェックインすぐに女性スタッフが可愛い浴衣をオススメしてくださいました。
一番小さい浴衣でも100cmでしたが、普段90を着ている娘でも腰部分を折り込んで着させると、とても可愛い浴衣姿になりました。
甚平は子供用は別途500円かかるということでしたので、この浴衣を着せることができて本当によかったです。
温泉も家族風呂を利用しました。金曜から泊まったこともあるからか、利用したい時間にすんなりお借りすることが出来ました。
お部屋は一般客室でしたが、4人がいる空間には十分の広さでした。壁もきれいな壁紙が貼ってあり、畳もきれいに張り替えてあるとは思ったのですが、い押入れの扉だけ、昔のままなのがなんとなく残念でした。

2歳前の子供と一緒でしたが、食べ物も温泉施設も、ぐずらせることなく利用できました。
縁日でのビンゴでは割と当たる確立も高く、カラオケも1時間利用できたり、コーヒー、カキ氷は自由に食べれたり、花火も出来たりと、一緒にいった母は本当に楽しんでいました。

こんな温泉施設は始めて、と本当に子連れには泊まりやすい施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

６月９日から１泊で宿泊しました。正面玄関前の庭が整備されておりまずここで到着時の疲れが癒されました。１階フロアーも綺麗で清潔感があり、また客室も清潔感があり出発まで気持ちよく過ごすことができました。食事もちょうど良い量であり、また美味しくいただきました。
　ひとつ難を言えば、大浴場や一部貸切風呂を利用するのに外に出なければいけないことです。渡り廊下のようなもので繋いでください。雨の日や寒い日は大変だと思います。
　一泊でしたがいろいろなサービスが充実しており楽しく過ごすことができました。出発するまで楽しく過ごすことが出来た一番の理由は、従業員さんの接客態度が非常に良かったことです。
いくら設備がよくても、従業員さんの接客が悪ければ楽しさも台無しになります。今後も今の状態を続けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

妻と二人で２２回目の結婚記念日の旅行に利用させていただきました。夕食、お風呂、縁日の企画やカラオケの無料サービスなどなど「おもてなし」の精神あふれる一夜に妻と二人大満足です。
スタッフの皆さんの応対もよく、いい記念日を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

宿泊年月

2013年05月

接客、サービス等、普通のホテルでは味わえない
縁日なども参加できて楽しかったです。

隣の部屋の声がかなり響くのがちょっと・・・

他のお風呂に行く時用に籠があるのはいいんですが
もっとタオルなど複数枚ほしかったです。

それ以外についてはかなり満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

宿に着いてから、予約の方に部屋まで案内して頂いたのですが、喋りが巧いといいますか、あの方と少し喋っただけで宿の印象がとても良くなりました。他のスタッフの皆さんにも丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
また、サービスが充実しているとありましたが、まさにその通りでした。ロビーのプリンや、記念撮影、髪飾りやDVDの貸し出しなど、本当にいろいろあり満足しました。また、ローソンが近くにあることも嬉しかったです。
普段、着物を着て旅館で働いていますが、こういった着物を着ている人がいない旅館も有りなんだなぁ、と勉強になりました。
ただ、ひとつ欲を言いますと、内牧温泉に入ったのは良いのですが、宿を見付けるのに30分くらいかかってしまったので、もうちょっと看板が目立つようにしてもらえれば良いな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

多種類なお風呂、無料（女性への浴衣貸し出し・かき氷、鯉の餌など）、イベントといった企画が楽しませてくれました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

とにかく風呂が楽しい！！

３ヶ所でしたが露天入って満足でした！！

食事もよかったです↑↑

イベントや施設も充実してて

家族で来れるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

新婚旅行で利用しました(^^♪
今まで旅館は”寝泊まりする場所”と思っていましたが、ここは縁日あり、ゲームあり、家族風呂ありで”アミューズメント施設”感覚で本当に楽しめました!(^^)!
子供が産まれたら、今度は家族でまた利用したいです(#^.^#)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月