露天風呂付き客室はとても素敵で居心地が良かったです。ただ、バイト？のような若い人達の対応が悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
≪基本会席≫スタンダードな会席です
【しのぶ湯】展望露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

部屋からの阿蘇のお山が一望できて、しかも露天風呂がついてる！しかも広い！しかもいつでも入れるので何度も入るのに、下着面倒くさいから、そのまま浴衣きてた！結局、湯巡りするの面倒になって、都合５回も入っちゃった・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

端の部屋が一番よかったです。イベントもたくさんあって楽しかったしチェックアウト後もカラオケや風呂など無料でたのしめるなんてそんなホテルは湯巡追荘だけです。ただ館内の説明がたりなかったのが難点でした。

【ご利用の宿泊プラン】
≪湯巡りご膳≫気取らないお料理構成のプランです
【訪ね湯】通常和室(風呂無)８～１０畳

宿泊年月

2009年09月

両親の金婚式のお祝いで宿泊させていただきました。宿泊棟からいったん外に出ないと大浴場に行くことができないと知りませんでした。当日は寒くて両親はちょっと辛そうでした。また、夕食もバイキング時間の半分過ぎたら、どんどん片づけが始まってしまい、落ち着いて食べれなかったところもマイナス。あと、別途ケーキを頼んでいたのですが、食事とお酒で盛り上がり、バイキング時間の終了間際に思い出しました。スタッフに聞きましたら、いつ声がかかるか待っていましたとのこと。せっかくだったので、３０分前ぐらいには声をかけてほしかったです。
よくありがちですが、フロントから、宿泊棟への移動の廊下が不自然に傾斜となっていたり、段差があったり、きちんとお知らせの看板はあるのですが、やはり安心できない点は気になりました。それらを差し引いても、スタッフの対応、温泉と総合的にはとっても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

あまりのアメニティの少なさ、イベントばかりでうるさくてゆっくり眠れませんでした。食事も炭水化物ばかりで少なくてもいいから、おいしいものが食べたかったです。御値段の割には質が低いサービスでごちゃごちゃして落ち着かないです

【ご利用の宿泊プラン】
プラン一新！湯巡りと娯楽満載の湯巡追荘をあったかお鍋でお楽しみください♪　～寄鍋御膳～
【訪ね湯】通常和室(風呂無)８～１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

和モダン訪ね湯のプランを利用させて頂いたんですが、お部屋は綺麗で、食事も美味しく、露天風呂もいろんなバリエーションがあって、とても良かったです。
スタッフの方もとても丁寧で感じがよく、雨にもかかわらず、楽しい旅行ができました。
ただ色浴衣をお借りしようと、着付けをお願いします、と言ったのですが、年配の担当の方（旅館のスタッフの方？）に「部屋で来て下さい」と地味な浴衣と帯を渡され、がっかりして部屋に帰りました。
着丈も合わず、色浴衣を着るのはあきらめてしまいました。
が、その後もう一度浴衣の部屋の前を通ったのですが、着付けしてもらってる人もいて、再度がっかり。
無料サービスなので仕方がないのかも知れないけれど、何を基準に、着付けする人とそうでない人を選んでるのかなぁ…
素敵な旅館だっただけに、それだけが唯一残念な思い出になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

全体として「旅館」に宿泊するというよりは「温泉付きアミューズメント」や「健康ランド」に宿泊したようなイメージ。費用対満足度は高いほう。

食事（宿泊者は阿蘇会席）＝満足。量は食べきれないほど。霜降り牛の陶板焼きが最高。ただし、料理の説明がないなど、サービス面は課題多い。
部屋＝古い。タバコの臭い残る。エアコンの音が気になる。
風呂＝１８？近くある多様な貸切風呂を自由に利用できる。この宿の利用価値のひとつ。判断基準はいろいろだろうが、個人的には泉質がそれほどよくないと感じた。
サービス＝基本的に期待できない。ただし、夜のゲーム大会や卓球、カラオケ、マッサージ機の無料サービスなどは家族連れにぴったり。楽しめると思う。

宿泊年月

2009年11月