のんぱぱ55　様
ご宿泊、誠にありがとうございます。
　ご結婚記念日とお誕生日おめでとうございます☆☆
大切な記念日旅行を当館でお過ごしいただき嬉しい気持ちと感謝でいっぱいです
年季のある古い建物故ご不便をおかけしてしまい心苦しいのですが…
楽しい時間をお過ごしいただきほっと胸をなでおろす思いでございます。
　ご趣味でサイクリングをなさるのでしょうか？
素敵ですね！ぜひお持ちくださいませ。
草原のさわやかな香りや風の音。
寒い季節ですが思わず「やっほーい！」と叫びたくなります( ´艸｀)
絶景の中を走れるのが阿蘇の魅力ですし湧水スポットも多く道の駅や観光スポットにはロードバイク用のバイクラックもございますよ。
　今度はぜひ季節を変えお出かけくださいませ。
二度目のご来館楽しみにお待ちしております。
　　湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　バイキングに関しましてご期待に添うことができず申し訳ございません。
お食事のお時間ですがその後にあるイベントをお楽しみいただきたく心苦しいのですが…終了時間を決めさせていただいております。ご了承くださいませ。
　メニューはご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思っております。
季節ごとにメインも変わります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠ににありがとうございます。
　ご説明不足のためご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋に関しましても見落としがありお恥ずかしい限りでございます。
今一度徹底・確認をはかって参ります。
ご指摘ありがとうございます。
　そのような中でも「また行きたい」との心温まるお言葉はとても嬉しく安堵いたしました。
次回「良かった！」と満点をいただけるよう日々努力し、おかえりになるのを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お手洗いにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
露天風呂はご堪能いただけたご様子、ホッとしております。
ごゆっくりしていただくだけでなく楽しいひと時もお過ごしいただきたくスタッフ皆で工夫しております。
皆様お楽しみくださり何よりでございます。
　季節を変えてのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　初めてのご利用とのことですが当館を楽しんでいただき嬉しい気持ち一杯でございます。
家族風呂の中でも一番広く伸び伸びとしていただける「大露天家族風呂」がございますので次回はぜひご利用くださいませ。
お子様もきっと楽しんでいただけるかと存じます♪
　夕食バイキングもとても人気ですのでご堪能いただけたら幸いでございます。
皆様お揃いにてお出かけ下さるのを楽しみにお待ちしております。
コメントお寄せいただき誠にありがとうございます。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お言葉が足りずご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
足湯につきまして清掃や温度管理など確認を徹底しております。
次回お越しの際はごゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々努力して参りたいと存じます。
お気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子でとても安堵しております。
　旬の食材、地元食材を使用し味はもちろん見た目にもこだわり心を込めお作りしております。
お腹いっぱい！という言葉を聞くとやはりとても嬉しく感謝の気持ち一杯でございます。
お宿で過ごす浴衣。せっかくですもの。可愛い好きな柄が選べるのは女性にとって気分も上がりますよね♪
　また皆様お揃いでお出かけ下さるのを心よりお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　朝食をご堪能いただきとても安堵しております。
「体に優しく、栄養たっぷり」をモットーにご提供しております。
　
翌朝になり「昨日飲み過ぎちゃった！」「食べ過ぎて苦しい…」ってことありますよね。
そんな時こそ胃に優しい朝食メニューで出発していただきたいと願っております。
　今回はご夕食なしのプランをご利用いただきました。
次回はぜひ当館自慢のバイキングもご堪能いただけたら幸いでございます。

また揃って阿蘇へお越しの際は湯巡追荘にもお立ち寄りくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
　チェックイン時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
混雑時には少々お待たせしてしまう事がございますがなるべくスムーズにご対応できるよう心がけて参ります。
　天望露天付のお部屋をご利用いただきましたがいかがでしたでしょうか？
見晴らしもよく開放感があり私も好きな客室でございます。
　ご家族皆様がお喜び頂けたご様子、とても嬉しゅうございます。
ぜひ次回も皆様とおかえり下さいませ。
楽しみにお待ちしております。
湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　沢山のお褒めのお言葉を拝読し、嬉しさで顔がほころんでしまいました。
　全メニューの制覇の仕方。
秘訣があれば喜んでお教えしたいのですが…
「これだけはぜひ！」といったスタッフだからこそのお勧めのお品がそれぞれございますのでこっそりお尋ねくださいね♪
　冬の阿蘇も空気が澄んでとてもきれいですが
山々の桜が華やかで心ウキウキする阿蘇の春。とっても気持ちいいですよ。
ぜひ、また揃ってお出かけくださいませ。

今回の心温まるコメント、誠にありがとうございます。

湯巡追荘　富田

ぽちもも7203　様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　スタッフへの沢山のおほめのお言葉、とても嬉しく思いながら拝読いたしました。
今回は夕食なしのご利用でした。次回はぜひ当館人気の夕食バイキングをご堪能いただけたら幸いでございます。
食後のイベントも毎回楽しんでいただける様スタッフ皆で工夫しておりますのできっとお子様だけでなく、大人の方も楽しめる一夜をお過ごしいただけるかと存じます。
　
　ぽちもも7203様のおかえりを楽しみにお待ちしております。
この度はお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　ご案内につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
見やすく、わかりやすく改善策を考えてまいります。建物も古くリノベーション箇所が多いためお客様にご不便をおかけしております。ご遠慮なくスタッフにお声かけ下さいませ。
　バイキングはご堪能いただきホッとすると同時に、スタッフへの温かいお言葉までいただき嬉しさで一杯でございます。
6月より期間限定メニューが始まっております。

美味しいお食事を用意しておかえりを楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　おっしゃる通り、当館の弱点は昔のなごりが所々に残っている為男女別浴場も少々狭く浅いという事でございます。大改築をしないと改善が難しく心苦しい限りでございます。
それらも含め皆様にご不便をおかけしておりますが、当館自慢のバイキングをお褒めいただきご満足して頂けたことはとても嬉しく、ほっとしております。

　また是非、季節を変えておかえり下さいませ。新メニューをご用意してお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　温泉につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
館内にも有料ではございますが四季折々の阿蘇五岳を一望できる完全予約制、展望露天風呂「天望の湯」もご用意しております。次回ぜひご利用くださいませ。
お食事につきましてはご案内不足だったこと心からお詫び申し上げます。
２０時から始まる当館メインイベントをお楽しみいただきたく時間に区切りを設けております。
今後この様なことがないようスタッフ同士しっかりと取り組んでまいります。

　バイキングはご堪能いただけましたでしょうか？夏に向けてのメニューも考えております。
次回はぜひご一緒におかえり下さいませ。
このご縁が続きますよう…楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

備品の不良につきましては早々に交換いたしました。
少々年季の入っている旅館であるためご不便をおかけしておりますがタイルに関しましては点検不足でございました。大変申し訳ございません。お怪我はなかったでしょうか？
今後、管理・点検を徹底してまいります。
　イベントはお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく思っております。
お子様にとっても楽しく思い出に残るようなご旅行となっていただければこれほど嬉しいことはございません。
　
　次回ご家族皆様に笑顔でお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はお気持ちお寄せいただきありがとうございます。

湯巡追荘　富田

このたびのご宿泊、誠にありがとうございます。

　お料理につきまして、ご堪能いただけたご様子大変嬉しく思っております。
季節ごとにメニューを変えておりますので次回おかえりいただいた際にはまた、違ったお料理をお楽しみいただけます。

　ぜひ次回もご家族皆様で楽しい時間をお過ごしに湯巡追荘へおかえりくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

湯巡追荘　富田