食事4
ななはな3305さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- ななはな3305さん [60代/男性] 2023年05月29日 11:49:15
-
室内及び露天風呂シャワーが調整されてなく、火傷寸前でした。
チェックアウト時にも何の謝罪もなく、最悪二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用のお部屋
- 【◇露天風呂付客室［和モダン］◇】
食事4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 07:37:35
-
合宿所のようでした。スタッフの対応もいまいち。掃除も行き届いていない。今どき部屋に空気清浄機が備え付けではない。
写真では素敵に見えたから余計にガッカリ感が大きかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月02日 14:08:53
-
部屋が狭い(六畳)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2018年03月05日 14:17:13
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご不便な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋のご案内時にお言葉が足りずこのような事になってしまいました。
今後このような事がないよう、お客様へご案内の最終確認を徹底してまいります。
お食事、お風呂はご堪能いただけたでしょうか？
またぜひ湯巡追荘へおかえり下さいませ。
心よりお待ちしております。
この度はお気持ちお寄せいただき、誠にありがとうございます。
湯巡追荘 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定】露天風呂付き客室をシングル利用！24時までチェックインOK。「一泊朝食付き」プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇露天風呂付客室［セミダブルベッドルーム］D棟◇】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Kei1971さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- Kei1971さん [40代/男性] 2016年08月17日 18:46:57
-
8月６～７日にかけて宿泊しました。
食事は及第点です、味も悪くなく満足できる内容でした。
お風呂は…家族風呂を利用しましたが、綺麗では無いですね。
我慢できる方には良いかもしれません。
部屋…昭和の香り全開でした、部屋の広さの割にエアコンが小さく、中々冷えません。
壁が薄く、隣の家族（？）が深夜まで騒いでいて寛ぐ事ができなかったです。
フロントに言った後、少しだけ静かだったけど、時間経てばまた騒ぎ始める始末。
親の躾が悪いのか、底辺向けだから仕方ないのか謎です。
部屋を変更していただいたので、その対応は良かったと思ってます。
ただ、また行くかと言われたら…
行かないです、他所に行きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2016年08月26日 15:24:50
-
Kei1971様
この度は数あるホテルの中より湯巡追荘をお選び下さいましたのに、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿を拝見させて頂き、もっと早い段階での対応やより良いご滞在時間のご提供が出来たのではないかと後悔の念で一杯で御座います。
経年の施設とは申せ、起こった事を全従業員で共有し、問題点の改善や今後のサービスへ繋げて参ります。
また、貴重なご意見も頂き大変光栄に存じております。気付きの機会を与えて頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
湯巡追荘 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張ろう熊本!!】 ≪7/1(金)から再開≫ 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ノア22974311さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- ノア22974311さん [30代/男性] 2016年03月16日 16:51:34
-
本当に最高な気分で帰る時フロントでの対応が最悪。クレジット決済でしたのでスムーズに帰るつもりがフロントの方が現金支払いと勘違いしてたみたいで確認しますのでお待ち下さいと言われかなり待ちました。待ってる間もスタッフと笑いながら話して本当に不愉快でした。最後は適当の挨拶、その後妻は怒りまくり嫌な感じで観光しました。なんかクレジット払いは対応悪く現金払いは良い対応なのですかね？本当に熊本初旅行最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪牛タンステーキ付♪≫国産霜降牛食べ放題＆アルコール飲み放題のバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月09日 11:26:52
-
値段の割には、施設（特に部屋）が古い。トイレ、洗面所も狭く使い勝手が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事4
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 00:54:18
-
温泉だけど、もっと色々な温泉があると楽しめた
あんまりにシンプルで物足りない感じだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン】朝食は朝採れ野菜のバイキング♪ チェックイン２４時、温泉２５時までOK！！
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事4
masadododoさんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- masadododoさん [40代/女性] 2013年12月30日 23:58:56
-
家族3人でお邪魔しました。無料で使える外のお風呂ですが、まず脱衣所がめちゃめちゃ寒い！お風呂は暖かいですが、体を洗う所なんか寒くてたまりませんでした。
そのおかげで子供が翌日から風邪を引き咳が止まりません。こんな寒いお風呂は初めてです。あとお部屋の洗面所の水がちょろちょろとしか出ません。朝髪の毛の寝癖を直すことも
出来ないくらい水が出ません。ご飯はバイキングで結構良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【霜降牛食べ放題＆飲み放題付】豪華バイキングプラン♪デザートビュッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 11:44:38
-
宿泊料金のほとんどが飲食代かなという感じ。施設・部屋は古さを感じさせ清掃も行き届いていない。
清潔感やサービスなどを求める人は旅館に泊まった方が良いと思う。多少汚くても食べ飲み放題で皆んなでガヤガヤという人向きかな。友達や小さな子供がいる家族向き。カップルなどは向いてないのかも。
食べ放題の食事処は19時になると長蛇の列。全宿泊者を同時に案内するもんだから当たり前だし食材の取り合いになる。改善すべき。
部屋は趣きが全くなく寛ぐというより寝るだけの部屋。トイレのドアが昭和。洗面台下のボイラー？が見えるのもいただけない。エレベーターは部屋数に伴っておらずずっと混み合う。貸し切り風呂は手入れがきちんとされていないのがわかり、清掃が行き届いていない。
など不満が多い旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 18:46:45
-
素泊まりの部屋の明かりが暗すぎて困る。なんで照明一つしかないのか。
タオルもごわごわで使ってて痛い。
なんか全体的に雑多としてて落ち着かない。食事会場うるさすぎる。
バイキングを売りにしてるようだが、はっきりいってそこまで美味しいと感じない。
あと、駐車場の整備もうちょっとどうにかしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】 ～多彩な無料特典と貸切湯を堪能～
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（風呂無）（※夕食なし専用）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 16:48:06
-
部屋に入ったらすぐ布団
それも足の踏み場もないほどの狭さでガッカリ
大浴場は部屋にある露天風呂の２倍くらいの広さで窓もなく息がつまりそう
開放感がない
唯一ダイニングの人たちは気持ちいい対応でした
多分二度と行かないでしょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き（夕食無し）】30種類以上の朝食バイキングプラン（チェックインは24時までOK）
- ご利用のお部屋
- 【◇露天風呂付客室［和モダン］D棟◇】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 22:03:14
-
風呂が館外にあり行と帰りが寒い、また風呂の湯の温度が低く湯上りでも温まることができなかった。食事する会場の換気ができておらず、とても不安であった。建物や、部屋の設備更新ができておらず古いままであり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 15:04:32
-
部屋にWiFiないし
値段の割に部屋が狭くてびっくりしました。。
部屋の外は焼肉臭くて驚きました。
露天風呂付の部屋がもう少し選べたらよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2020年03月20日 13:16:27
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただく事ができず心苦しい限りでございます。
皆さまのご期待に少しでも沿えるよう日々努力しておりますが、当館は古い歴史ある建物でございます。
ご滞在中は古いながらも快適にと少しずづ手を加えリノベーションしております。
その為少々狭いお部屋もございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご要望に副えない場合もございますがご心配な事、気になる事などございましたらご遠慮なくお尋ねいただければと存じます。
また季節をかえてのおかえりを心よりお待ちしております。
湯巡追荘 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇露天風呂付客室［セミダブルベッドルーム］D棟◇】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 17:31:29
-
12月9日に家族で宿泊しました。
大浴場は一度建物を出て入らなくちゃいけなくて、子供がいたのでこの寒い冬、お風呂が建物と離れてて外を歩かなくちゃいけないとわかっていたら宿泊してません。子供が湯冷めしないかヒヤヒヤでした。
部屋も、予約する時の部屋画面とか違っていて(部屋例とも記載なく、写真に載ってた部屋だと思っていたので)、洗面台も水垢だらけだし、備え付けの冷蔵庫には説明もない何の水かわからない水が入ってるし。
唯一の救いは食事処の店員のお兄さんの接客がよかったことだけです。
また次回泊まろうと思える所ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2018年12月21日 13:34:58
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お言葉が足りずご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
これからの寒い季節。
おっしゃる通り気になるところではございますが施設の造りであるためなかなか改善が難しく皆様にご不便をおかけしております。
その為、館内の空調を整え快適にお過ごしいただけるよう気を付けております。
当館は館内から通じる家族風呂の内風呂や展望露天風呂もございます。
冷蔵庫内の水は飲料水でございます。
ご安心してお召し上がりください。
洗面台に関しまして再度清掃の確認をいたしました。ご指摘ありがとうございます。
阿蘇にお出かけの際はお立ち寄りくださるのを願ってお待ちしております。
この度はお気持ちお寄せいただき誠にありがとうございます。
湯巡追荘 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和モダンルーム◆ (風呂無) 【4.5～6畳+ベッドx2】】
食事3
いくちゃん3520さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- いくちゃん3520さん [60代/女性] 2018年05月24日 09:01:53
-
九重花公園、阿蘇の美しい新緑、大観峰 観光しながら着いたお宿、お風呂巡り期待してました。残念ながら色々宿泊したお宿の中 お風呂最低でした。
本館より外に出て大浴場、洗面台 化粧室 取って付けたような設備、もちろん外の景色は何も無く露天風呂もありません。
貸し切り風呂、満室状態。 展望風呂 料金払い。宿泊料金それなりに払っているのになぜなのか考えられません。いつもだったら３回は、入るお風呂、テンション下がり止めました。ビンゴゲーム卓球 カラオケは、楽しみましたが、ごめんなさい
他の知り合いには、お勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 国産霜降り牛食べ放題＆飲み放題 豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和モダンルーム◆ (風呂無) 【4.5～6畳+ベッドx2】】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 15:59:45
-
和モダンルームは五岳が見えない裏側の部屋でした。それならそうと明記して欲しかったのと、それなのにお値段は五岳が見える部屋（和室）の方がお安くて納得いかないです。
阿蘇に行く人はのんびり窓から阿蘇の景色を見たいんだと思いますが、常に阿蘇にいる人にとってはどうでもいい事なんだろうな。と思わせる所です。
ＨＰで見た和モダンルームは凄くいい感じなのに、私が泊まった部屋は畳の部分は少ししかなく残りのフローリング部分は冷たくて足袋などもついてない。和モダンとは程遠い、ベットがあるから和モダン？なの。って感じでした。
窓には開けるか閉めるかのブラインドしかついておらず、閉めると暗く、開けると民家から丸見えで着替えもできない。状態でした。
ポイントを使って安く上げたので、この対応だったのでしょうか。また、泊まりたいとは全く思えない宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【霜降牛食べ放題＆飲み放題付】豪華バイキングプラン♪デザートビュッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆和モダンルーム◆ (風呂無) 【4.5～6畳+ベッドx2】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月30日 18:29:34
-
今回は、親孝行にと姉と３人で泊まりましたが、前回と違ってお風呂なしの部屋にしたせいか、部屋の金庫は壊れてるし、洗面所のお湯がぬるくて、父親は髭も剃れない状態！金庫が壊れてた為、フロントに財布を預けましたが、その女性の対応の悪さ!
また、楽しみにしていた夕食は、安く泊まったせいか、バイキングの会場からかなり遠くの場所に、案内され熱燗希望の父親の為に、わざわざ何度も往復した始末！近くに少しは置いてありましたが、メインの会場とは、大違い！
また、外のお風呂のトイレが壊れていて、また浴衣を着て、本館のトイレに行かなくてはなりませんでした。チェックインの時、金庫が壊れているとか、外のトイレが使用出来ないとか、説明して欲しかったですね！
今回３度目の、前回までは良かったので、親孝行にと楽しみにしてましたが、利用客が増えたせいか、あちこちに手抜きが感じられます！
選んで失敗したと、後悔ばかりです！
やっぱり露天風呂付きの、高い御部屋ではないと、サービスも違うみたいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【霜降牛食べ放題＆飲み放題付】豪華バイキングプラン♪デザートビュッフェ付♪
- ご利用のお部屋
- 【◆一般客室◆ (風呂無) 【８～１２畳】】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 02:06:05
-
初めての温泉旅行で、平均的な所は、分かりませんが、展望露天風呂と言うには、２階で？？と感じました。出来れば、予約の項目に、何階かを表示してあればな！と思ったのが一つと、２階だった為、３階の子供が駆け回る、足音が凄く響いていました(*_*)
料理も、量は多くて食べれず、メインのインパクトに欠けてましたね‥
胸膨らませて行ったばかりに、期待通りとは言えませんでした。 二人だったから、２階の露天風呂だったのかな～と、今だに疑問です。 ただ最後に、思い出に残る写真や、お世話になったスタッフの方々には、素敵な時間を過ごす事が出来、感謝しております。
【ご利用の宿泊プラン】
心機一転！これが湯巡追荘のスタンダード♪ ～基本会席～
【しのぶ湯】展望露天風呂付客室- 宿泊年月
- 2010年12月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2011年01月08日 02:56:43
-
ご利用ありがとうございます。
ご期待に添えることができなかった点があり、誠に
申し訳ありません。
設備の面に関して適切でない改善すべき点が多々あり、お恥ずかしい限りです。
お料理に関しましてもお客様のご意見を取り入れつつ、
ご満足のいく物を提供していけるよう努めて参ります。
スタッフの応対については大変ありがたいお言葉をいただき、
感謝いたします。
今後はたくさんのお客様のご要望に答えられるよう、
今すべき事、改善すべき点を正面に捉え、
解決していけるよう、皆で努めてまいります。
再度お客様が当館へお越しいただけるよう、心より
願っております。
また是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 心機一転！これが湯巡追荘のスタンダード♪ ～基本会席～
- ご利用のお部屋
- 【【しのぶ湯】展望露天風呂付客室】
食事3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月02日 13:06:46
-
濃霧のため、農道をとうり、山道を走り本当に着くのかと思うほど走りやっと宿に着きました。外観はきれいで、周りの宿からは見違えるほど良いでした。よくみんなこんな遠くまでくるんだと感心しました、楽天のおかげで？平日なのにたくさんいました。部屋もきれい、お風呂もたくさんあり、食事も個室風に分けてあり、とてもよかってです。この料金では、とてもお得です、。ただ！！夜の屋台はいらないです。覗いてみると、変な匂いのポップコン－、ちんけなゲ－ム、カラオケ。怪しげな飲み物、。
せっかくな温泉が台無しです。落ち着いた居酒屋風にするとか、洒落たサテンにするとか、もちろん有料でもいいです。 とても、努力しているのが分かるので残念です。
それと、もうひとつ。
息子が夜中に急に腹痛になり、下痢もひどく大騒ぎをしました。救急車を呼ぼうかとおもってほどです。フロントにいき、薬を求めたら、正露丸しかないといわれ、翌日朝、主人らしき人に抗議したところ
何の反応もせず、大丈夫でしたか？ぐらいは、聞いてほしかった。
料理に何か、入っていたんじゃないの？？？？？？
ちなみに、息子は怖がって朝の食事は取りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 2010年02月03日 15:33:19
-
お泊りいただきありがとうございます。
お子様の体調はその後、大丈夫でしたでしょうか。
お子様の件に対する、スタッフの対応が
不適切で、大変申し訳ございません。
御薬の件ですが、常備薬でしたらお渡しする
事ができるのですが、強い薬になると、薬事法
の関係でお渡しでいない様になってございます。
お力になることができず、大変申し訳ありません。
スタッフには常々何かあった時は報告を
する様にと指示しておりますが、この度の
様にお客様からのお言葉で気づく事がございます。
もう一度スタッフに教育を徹底いたします。
縁日は専用の場所で開催させて頂いておりますので、ロビーや遊戯施設を使用するには余り
影響はないものと考えておりました。
貴重なお時間を頂き、ご意見をいただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ６，９８０円！ なんと【１泊２食】でこのお値段♪ 平日限定エコノミープラン登場！！
- ご利用のお部屋
- 【【一般客室】 湯巡追荘をリーズナブルに楽しむならこのお部屋！】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 湯巡追荘 のクチコミ
豪華バイキングにつられて予約しました。安い和室だったからでしょうか。部屋は特に水廻りの古さが気になりましたし、湯呑みの代わりに紙コップが置いてある宿は初めてでした。しかも寝ようと思ったらゴキブリが出て、最悪でした。内湯も狭く、期待はずれでした。
キンキンに冷えたビールの飲み放題は良かったので、残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する