６月３日から主人と一泊しました。九州旅行の３泊目だったのですが、前日までのお宿とは違い、私達熟年夫婦には合わない宿でした…
夕食は食べ放題飲み放題でしたが、私達にとっては落ち着いて、少しづつ出てくる料理を味わいながら食べる方が良かったと思い知らされました。バイキングに外国人が横入りしたり、子供が騒いでいたり、何かと落ち着きませんでした。部屋もアメニティも最低限です。昭和レトロだと笑って済ませられる方なら大丈夫ですが、鍵も１つしかなくて主人と行動を共にしなくてはいけなくて不便です。
子供さん連れのファミリー旅行ならばおすすめしますが、落ち着いた熟年の方々にはおすすめしません。
唯一良かったのは、お風呂とお湯だけです。とても温まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

3月1日に家族4人で宿泊しました。
7年ぶり2回目の宿泊です。
今回のお部屋は、4台のベッドがあり、内風呂つきのお部屋にしました。
綺麗にリノベーションされており、高級ホテルのようで、子ども達も大興奮でした。

もともと、バイキング目当てだったのですが、お肉もお刺身もとってもおいしくて、大満足。
ただ、非常に残念だったのが、大浴場です。
狭くて、小さくて、内風呂の方が充実していたくらいです。
また、階段や、棟のつなぎ目が、不自然な段差ばかりで、何度もつまずきそうになりました。
あれは、何とかならないものでしょうか。

建物自体の改修は難しいかもしれませんが、改善していただきたい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

至って普通の古い温泉宿
家族風呂は空いていれば
入れる状態なのでゆっくりと
一人で２回入れました。
サウナが大好きな人には残念です。

とにかく焼肉の霜降りは最高に
美味しかったです。
アルコールも飲み放題ですので

朝食も炊き込みごはん
おにぎり、朝からステーキ
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

床が冷たくてスリッパがほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

枕が高すぎで使い物にならず
首が痛くて寝られなかった

部屋風呂の湯温がぬるすぎだったが
不満ながら入浴した
チェックアウト間際になって
『お湯の温度が低いならフロントに連絡下さい』的な
張り紙を見つけた
分かりにくいところにありました
それならその張り紙はもっとわかりやすく、目につく所に貼ってろよ
と、ますます腹が立った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

縁日もあり子どもも楽しめていました。
バイキングなので好きなものを好きなだけ食べられてよかったです！
スタッフの方の対応がよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族と利用。
バイキング会場が思っていたより狭く、ピーク時の混雑が酷い。
大浴場が想像より狭い。
とはいえ、のんびり過ごす事ができました。
お料理は種類も多く美味しくいただきました。
部屋がフローリングだったので使い捨てのスリッパがあるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

全体的にはよかったのですが、やはり他の方もおっしゃってる通り、食事の時間が短いと感じました。
夕食が18-20時、朝食が7-9時だったのですがバイキング会場が狭く、料理をとって食べるまでに15分はかかりました。夕食後にカラオケの予約をしていたのもあって忙しなかったです。メインが夕飯は焼肉で自分のテーブルで焼いて食べるスタイルだったので、余計に時間がかかったです。もう少し食事の提供時間に余裕を持たせて欲しいですね。

貸切風呂はいくつもあり、2箇所に入りましたがどちらも趣があってよかったです！

バス停からも近く、阿蘇駅までのバスもありますのでアクセスも悪くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

バイキング料理は個室で美味しくいただき、部屋も広くて満足できましたが、WiFiは弱く使えませんでした。
熊本県のクーポンを使う方は要注意です。予約時にクーポン使用を選択していないと使用できません。楽天によるとクーポンは予約時でも支払い時でもいつでも使用できるとの事ですが、現地でフロントの方に冷たく使用出来ませんと言い放たれて終わりました。なかなか熊本を旅行する機会が無いので、せっかく今回の旅行の為に取得した宿泊クーポンが無駄になってしまいました。ホテルを予約する前にクーポンを手に入れる事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事が前回より品数が少く感じました。
また違う月に行ってみようと思います。
お風呂は相変わらずとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

先日宿泊させていただきました。お部屋やお風呂は古さは感じるものの、かなり綺麗で清掃が行き届いていました。
部屋から阿蘇の壮大なカルデラが見えたり夜は星が綺麗で感動しました。
スタッフさんの対応も素晴らしかったですが、
とても食事が残念でした。
どれも味が微妙で美味しいと思えるものがほとんどなく、
かなりもったいなく感じました。
ある程度高い金額なので
食事を大変楽しみにしていたのですが
リピートはないなと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

YouTubeや福岡系列のロケで紹介された、食事に惹かれて予約しました。季節限定でおすすめが変わるのは承知していました。４月は本マグロ大トロにぎり・天然ふぐ刺しということで、ふぐ刺しは美味しくいただきましたが、大トロ握りは脂がのりすぎで、食べれません。ふぐとにぎり寿司と焼鳥でビールを飲もう！と楽しみにしていましたが、にぎり寿司は大トロのみ、焼鳥は焼いてる方が一人で、大家族で来られてる方が大量に持って行くので、後ろに並んでる人まで本数が残っていません。お刺身も尾頭付きの活き作りではなく、普通のお刺身でした。郷土料理の味付けは美味しかったですが、YouTubeで紹介されていた食事とあまりにも違っていたので、本当に残念でした。一番リーズナブルな部屋を予約してましたので、何も期待していませんでしたが、畳の部屋に大きなベッドが二つ テーブルと椅子があり、デラックスツインのようなお部屋でした（トイレ、洗面等は昭和レトロ）お風呂は貸切り風呂に３回入りましたが、花の湯が新しく和モダンでお洒落で、大変気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事は、種類等沢山あり味付けも美味しかったです。ただ座席が迷路の様で、又春休みでもあり人が多く食べ物をチョイスする事に疲れゆっくり味わえなかった。又、お風呂上が子供にすると熱い為水を入れようとしても水道が一つであるため　その水道を使っていると使えず不便でした。布団が薄く腰が痛かった。焼き肉の肉は、自分で取るより１人前皿盛りで置くようにお店の方が取り分け提供した方がいいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族のお祝い事で使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理は美味しかったです。ただ、部屋はドアの下が1cmぐらいあいているので廊下の音が聞こえます。また、アコーディオンカーテンの裏がびっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

立地状態はすばらしい阿蘇の山々が見え、快適に過ごしてました。
食事はバイキングでしたが、赤牛のお肉が食べ放題です。
調子に乗って食べ過ぎてしまいました、家に帰って体重をはかったら三kg増えました。
大浴場をもっと広く出来ないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

５月27日に宿泊しました
土曜日の宿泊でチェックインもその後もフロント周りは混雑していて
また売りである多彩な貸切風呂も常に使用中で共用風呂にしか入れませんでした
従業員の方は慣れていない感じの方が多いようでしたが、親切に対応していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

平日でしたが春休みの影響もあってか朝食会場がすごく混み合っていました。
係員さんに誘導された席に指定のプラカードと携帯を置いてバイキングを取りに離れたら、戻っきた時に別の夫婦が座っておりびっくり。聞くと携帯は係員さんが持っていきましたよと言われ、どのような経緯でそうなったかはわかりませんが結局会場から離れた席に誘導されました。
会場が狭めなのであまり朝食を味わう余裕がなかった。
部屋に持ち帰れるコーヒー用の紙コップがほしかった。
部屋の空調のリモコンが作動せず肌寒かった。
施設としてのサービスは行き届いていましたが、何か後一歩足りないような印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お部屋に露天風呂がついていたのは嬉しかったです。
カラオケしたかったのですが予約でいっぱいとのことで利用でぎせんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

【お風呂】
アメニティは普通です。
シャンプーは髪の毛がゴワゴワになります笑
有料の家族風呂を利用しました。
有料じゃなくても良かったかなぁ
【部屋】
普通です。可もなく不可もなく。
【食事】
食べ物、特にお酒種類が豊富。
味は普通です。
【ホスピタリティ】
やや悪いと思います。
チェックイン時の説明もやや高圧的に感じました。スタッフさんが皆、笑顔なく真顔で働いていますw何か辛い事でもあったのかな？まだビジネスホテルの方が丁寧に対応してくれると思います。
【総評】
子供メインで想い出作りに行きましたがそこは叶ったと思います。（割引がきいた）値段相応だなと感じました。多く期待してはいけないというのが率直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月