クチコミ

総合評価
4.26
1,523件
5
420件
4
459件
3
107件
2
41件
1
21件
部屋
4.03
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.08
朝食
4.47
夕食
4.42
温泉・お風呂
4.32
設備
3.96
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
1,176件
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
toktoku
50代/女性|2 件のクチコミ
食事は最高だが部屋の温泉がカビ臭く残念

夕食、朝食ともに素晴らしいものでした。お部屋は温泉付きでしたが少しカビ臭かったのが残念でした。それ以外は満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
263
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
麻沙子813
60代/女性|9 件のクチコミ
無料のサービスが充実していて大満足!

バイキングの内容もよかったし、カラオケも卓球も家族風呂も全部無料でお得でした。ウエルカムドリンクもたくさんそろっててよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
家族旅行をよくする女性
40代/女性|1 件のクチコミ
朝、夕食バイキング最高でした☺️個人的に杉野井パレスのバイキングよりオススメです。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
269
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
サンダーくん
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食のバイキングと内風呂に大満足!

夕食に、焼肉バイキングとか新鮮なお刺身とか色々あってとても美味しいかったです。 お部屋も綺麗で内風呂もめちゃよかったです。 機会があればまた行きたいです、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
368
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あいもか♡
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋と料理は満足だが清掃面が少し残念

お部屋、お料理とても良かったです。 ただ、お風呂(部屋風呂と貸切風呂)に蜘蛛の巣があったり、洗面台の水垢が気になりました…。それ以外はとても満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】国産霜降り牛食べ放題&飲み放題 豪華バイキングプラン

1
381
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この度は湯巡追荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋のお風呂や貸切風呂の蜘蛛の巣、洗面台の水垢につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検が行き届いておらず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう清掃体制の見直しと点検の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-08-21
3
レジャー
家族
2026年10月宿泊
九州のホーク
60代/男性|1 件のクチコミ
ロケーションと食事は最高だが接客に難あり

部屋は狭く、内湯付きでしたが、ビジネスホテルと同レベル。接客サービスは上から目線で半ば呆れました。フロントは笑顔がなく、ありがとうございます!の一言もない。ロケーションと食事は最高に良いです。一見、清潔にみえますが、蜘蛛が2匹出て来ました。妻は大騒ぎしてました。従業員さんの心掛け次第でもっと高評価のお宿になるとおもいます。癒やしを求めて旅していらっしゃるお客様もいるのだから…


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】国産霜降り牛食べ放題&飲み放題 豪華バイキングプラン

27
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mayっち
60代/女性|2 件のクチコミ
家族風呂で孫が大喜び、また利用したい

息子夫婦と孫とじぃじばぁばで二部屋に別れて泊まりました。 孫は家族風呂で浮き袋を貸してもらい、とても楽しかったみたいです。1日目、2日目と2回も入りました☺️ またご縁がありましたらお世話になります😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
時々ヨーロピアン
60代/男性|4 件のクチコミ
趣ある宿で露天風呂と焼肉ビュッフェ満喫

場所がややわかりにくい所ではあったものの、宿全体は趣のある作りになっており、宿泊した部屋は露天風呂付きにしたためか広くてよかった。露天風呂部分は気が利いていて、必要なものが整えられていてゆったりと浸かることが出来たと思う。大浴場に行くまでもなく部屋でくつろぐことができるものであった。食事もビュッフェであったが、焼肉ができるようにテーブルに道具が揃えてあり、様々な食材が用意されていたので満足できるものだった。あと人によるとは思うが、ロビーにフリードリンクとして(時間が決められていたが)コーヒーがあったのは嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.2千
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 場所が分かりづらくご不便をおかけしたにもかかわらず、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お部屋では、広さや設備にもご満足いただき、ゆったりと温泉時間をお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。 また、お食事につきましても、焼肉をはじめとしたバイキングを満喫していただけたようで安心いたしました。お好きなものを選びながら楽しめるお食事時間は、当館の魅力のひとつでもございます。 囲炉裏コーナーのコーヒーにも目を向けていただきありがとうございます。ちょっとしたサービスではございますが、旅の合間のひと休みにお役立ていただけたのであれば幸いです。 また阿蘇へお越しの際は、ぜひ温泉とお食事を楽しみにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tenkasan2
50代/男性|5 件のクチコミ
母も子も大満足!家族風呂とバイキング満喫

年配の母と子供を連れてお世話になりました。雰囲気のある入り口をくぐって、期待感が高まり、綺麗な広い部屋で母も寛げましたし、GWなのに家族風呂も沢山あってあまり待ち時間もなく快適に過ごせました。子供も縁日やカラオケ、豊富なバイキングで大喜びでした。ありがとうございました。帰りは大観峰を一望して有意義な旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1千
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 館内にお入りになった際の雰囲気からご期待をお持ちいただき、お部屋でもお母様にゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ゴールデンウィーク期間中ではございましたが、貸切家族風呂も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 お子様も縁日やカラオケ、バイキングを楽しんでくださったとのこと、ご家族皆様で思い出に残る時間をお過ごしいただけたご様子に私どもも嬉しい気持ちになりました。 また皆様で阿蘇へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
クッキー母ちゃん
60代/女性|59 件のクチコミ
露天風呂付客室はコスパ良し、バイキングは混雑残念

初めてお世話になりました。 広い露天風呂付のお部屋を予約しましたが、コスパは良かったです。 噂のバイキングも品数豊富で良かったのですが、人数の割にスペースが狭く、どこに並べば良いのか判らない状態だったのは少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1千
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご利用に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 また、バイキングにつきましても品数をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。一方で、会場内のスペースやお料理を取る際の導線が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 また阿蘇へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
実際どうなの
20代/男性|3 件のクチコミ
快晴の露天風呂は最高!バイキングも充実

天気が悪くせっかくの露天風呂が残念に思ってましたが次の日の朝は雲ひとつない快晴で素晴らしいロケーションの中お風呂に入れるのは最高でした。お風呂も広く最高です。 シャワーも外にあるし、お湯が出るまで時間がかかるため冬は大変かも 夕食、朝食はバイキング形式、肉、海鮮、地元料理、フリードリンク食べ飲み放題!オープンキッチンのためライブ感があり食欲をそそる 露天風呂付き客室は少し古さを感じる 浴衣も自由に好みのものを選べていい 貸切風呂もたくさんあり時間無制限であいれるのもいい おすすめの宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1千
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時はあいにくのお天気だったとのことですが、翌朝には快晴の中で露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、素晴らしいひとときとなったご様子に私どももほっとしました。広々としたお風呂やロケーションもご満喫いただけて何よりでございます。 一方で、屋外シャワーのお湯が出るまでにお時間を要した点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お食事につきましても、バイキング形式やオープンキッチンのライブ感をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 これからも皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
億パンダ$
50代/男性|1 件のクチコミ
夕食と朝食のバイキングが豪華で最高

夕方と朝のバイキングが最高でした。夕方はお酒も飲み放題で焼肉やお刺身等、大変豪華で美味しく頂けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
645
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。夕食では飲み放題のお酒とともに、焼肉やお刺身などを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 お食事の時間は旅の大きな楽しみのひとつですので、ご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また阿蘇へお越しの際は、ぜひ温泉とお食事を満喫しにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
がらくた409
30代/女性|54 件のクチコミ

貸切風呂入り放題で温泉を満喫できました。部屋にも風呂が付いていて景色も良かったです。コーヒーとレンジもあったので朝ご飯の際に助かりました。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
802
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貸切風呂やお部屋のお風呂で温泉を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。館内の設備もお役に立てたようで何よりでございます。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-04-20
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
charingo
60代/男性|4 件のクチコミ
食事とお酒は満足、部屋の段差に注意

二度目の宿泊で、楽しみにしていたのは食事。 湯巡追荘さんのバイキングは、地元食材を使って品数も豊富なのと、お酒も品種がが沢山あり満足度高いです。 館内設備も心遣いが感じられる旅館です。 気になるのが、部屋の布団を敷いているところが20センチほど一段高くなっており、よく躓きました。 角は丸いので痛くはないですが、部屋を暗くした時は注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
556
不適切なクチコミを報告する
この度も当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 再び当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。今回もお食事を楽しみにお越しいただいたとのこと、地元食材を使用したバイキングや種類豊富なお酒にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、館内設備につきましても心遣いを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、お部屋の段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお部屋を暗くした際には躓きやすく、ご不安な思いをされたことと存じます。貴重なご意見として今後の安全対策やご案内方法の参考とさせていただきます。 これからもお食事や温泉はもちろん、より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ナッパ99
50代/男性|1 件のクチコミ
絶景露天風呂と食べ放題満喫

露天風呂付き部屋に泊まりました。小さ目なお風呂ではありますが阿蘇山が見える絶景の中、何度も入浴して堪能させて頂きました。 夕食も焼き肉やお刺身など食べ放題、ビールやお酒の飲み放題で満腹・満足でした。 凄く良かったのですが、1つ残念だったのは使用出来るコンセントが少なく、ベッド付近にコンセント増設して欲しいと思いました。 今回は部屋風呂だけでしたが、次回は貸切家族風呂を利用したいと思います。最高な1日ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
667
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付きのお部屋で、阿蘇の景色を眺めながら何度も湯浴みをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事も焼肉やお刺身、飲み放題までご満喫いただき、満腹・満足とのお言葉をいただけて何よりです。 また、コンセントにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考にさせていただきます。 今回はお部屋のお風呂をご利用いただきましたが、次回はぜひ貸切家族風呂もお楽しみくださいませ。こちらもそれぞれ趣の異なる温泉となっております。たお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ
露天風呂と豊富な食事に大満足

露天風呂付きの部屋を利用しました。 やはり、プライベート風呂は最高で何時でも入れるのでたっぷり堪能。 この宿のメインのお食事に関しては品数が豊富であか牛焼肉がメインではありますが、刺し身や焼き魚もたくさんあり、老若男女誰でも楽しめる構成。アルコール飲み放題でビール、日本酒、オリジナル果実酒とかもあり大満足 ベッドはちょっと枕が低く私には合わなかったです。 朝食も圧巻で、目の前で焼いてくれるオムレツ、握ってくれるおにぎり、だご汁等魅せる提供方法で非常に面白く、かつ美味しかったです。 食べて美味しかった肉味噌と高菜はお土産に購入しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】国産霜降り牛食べ放題&飲み放題 豪華バイキングプラン

533
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 露天風呂付きのお部屋で、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても、あか牛の焼肉をはじめ、食べ放題飲み放題をご満喫いただけたようで何よりでございます。 朝食のオムレツやおにぎり、だご汁などのライブ感のある提供もお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。さらに、肉味噌や高菜をお土産にご購入いただきありがとうございます。お電話での注文も可能ですので、ぜひご利用くださいませ。 たくさんのお褒めのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kawakouかわちゃん
60代/男性|37 件のクチコミ
バイキング最高!ドリンク飲み放題、リピート決定!

一番はバイキングの質の高さ、食材が地産地消で美味しく、ドリンクも飲み放題凄く感動しました。 またリピートします。ただ二つほど、仕事関係上気になったのは隣の声特に深夜筒抜けです。それとできればバスタオル等柔らかいものになると満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
550
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バイキングにご満足いただき、「感動した」とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。またリピートしたいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、隣室の音につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 また、バスタオルの肌触りについても貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 またお越しの際も、美味しいお料理と温泉をご用意してお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
∞CARAT
40代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂と食事が最高!

露天風呂付客室を妻と高校生の息子と3人で泊まらせていただきました。まずお風呂が最高でした!あいにくの雨でしたが屋根もある露天風呂でしたので何の影響もなく快適に利用でき、掛け流しで常に温かくとても贅沢な時間を過ごすことができました! 夕飯も霜降り和牛の焼肉食べ放題や、期間限定のカニのグラタンも最高の味でした。朝食も目の前での手作りスムージーやおにぎりがとてもおいしく大満足でした! 一つだけ残念な点はスマホの電波やホテルのWi-Fiはロビーではつながるのですが客室に入ると電波もWi-Fiもほとんどつながらない状態だったのが惜しかったです。 しかし、それを補うくらいの贅沢の時間を過ごすことができ家族3人とも大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
558
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 露天風呂付き客室でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、雨の中でも快適にご利用いただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、夕食の霜降り和牛の焼肉や期間限定の蟹甲羅海鮮焼き、朝食のスムージーや目の前で実際に握るおにぎりまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆様でご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなります。 一方で、客室での電波やWi-Fiにつきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。 それでも「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-04-20
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ぱーちんさん
40代/男性|3 件のクチコミ
バイキングと接客に大満足の滞在

夕食、朝食のバイキングはいろいろ食べれて大満足 お肉もお魚もおいしかった。何より従業員さんの心地よい接客がよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
578
不適切なクチコミを報告する
この度は湯巡追荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お肉やお魚など、さまざまなお料理をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。 これからもお食事はもちろん、心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
阿蘇内牧温泉 湯巡追荘
2026-06-28
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
357
不適切なクチコミを報告する