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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
神戸でのお買い物後、ルミナリエへ行くことに。遅くなりそうなので急遽宿泊。飲食店、コンビニ、、、立地は抜群です。ただ、フロントの方は基本お客様スルー方針?声かけ全くなしでした。さらに内一人の方に関しては、こちらから質問した際だるそう~に『え、?』。笑顔も全くなしです。びっくり1日たのしかったのが台無しでした。これなら多少割高でも別のとこに泊まった方がいいかも。
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この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当日のスタッフの対応におきまして、お客様をおもてなしするという気持ちにかけた対応でございましたこと、大変申し訳なく存じます。今後は、このようなことがないよう笑顔と心配りをモットーとした接客を心掛けて参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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the b 神戸(ザビー こうべ)(兵庫県)
3.0
投稿日:2014-12-12 23:38:31
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立地5
みゅん6110さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
神戸でのお買い物後、ルミナリエへ行くことに。
遅くなりそうなので急遽宿泊。
飲食店、コンビニ、、、立地は抜群です。
ただ、フロントの方は基本お客様スルー方針?声かけ全くなしでした。
さらに内一人の方に関しては、こちらから質問した際だるそう~に『え、?』。笑顔も全くなしです。びっくり
1日たのしかったのが台無しでした。
これなら多少割高でも別のとこに泊まった方がいいかも。
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この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフの対応におきまして、お客様をおもてなしするという気持ちにかけた対応でございましたこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、このようなことがないよう笑顔と心配りをモットーとした接客を心掛けて参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。