この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めのことばを頂きありがとうございます。
なにより、全国支援の開始から慌ただしい日々が続いている最中に励ましの言葉まで頂きました。
『小雨の中、ふと立ち止まって空を見上げたら虹が見えた』そんな気持ちになりました。
また、今日から頑張ります！

次回も心よりお待ちしております、是非お越しください。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では、お部屋タイプはご指定できないプランでも、可能な限りではありますが、広いお部屋にアップグレードさせていただいております。
ゆっくりお過ごしいただけてうれしく思います。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

いつもご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
率直なご感想とご指摘をいただきありがとうございます。
良かった点については引き続き継続し更に向上心を持って参ります。

気になった点について、バスルームの清掃不備でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃並びに点検には更に細心の注意をはらい、清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
低音についてご迷惑をおかけいたしました。
原因は定かではありませんが、ご指摘のようにエアコンの可能性もあります。これも特定し改善できるよう努めて参ります。

これからもお客様の“三宮の定宿”であり続けられるよう、スタッフ一同でお迎えできればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し、皆様に大変ご好評いただいております。
料金につて、御存知と思いますが日によって変動がございます。下げ幅が大きい日もあれば、さほどない日もあります。
お客様のご予定とタイミングが合えばリーズナブルにご利用いただける日もございます。
そのタイミングがなかなか難しいとは思いますが、次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備にくわえ、スタッフの対応にもお褒めいただき嬉しく思います。
シャワーブースタイプとユニットバスタイプがあり好みが分かれますが、シャワーブースタイプは他スペースを広くお使いいただけご好評いただいております。
“優しいスタッフ”は私たちにとって嬉しい誉め言葉です、ありがとうございます。
次回、神戸においでの際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館ではシングルのご予約でも可能な限り広めのお部屋にグレードアップさせていただいております。
高層階はたまたまでございましたが、快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。
MENUのクーポンもご好評いただいており、通常デリバリーについてはフロントでの受け渡しですが、MENUさんとは契約しておりますのでお部屋までお伺いできます。
ぜひまたご利用くださいね。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます！
清掃面でもサービス面でも今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
場所も便利ですので、また神戸にお越しの際には、お気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水回りが使いやすかったとのご感想を頂戴でき、嬉しく思います。
当館の洗面所はお部屋タイプにより、ユニットバスタイプであったり、セパレートであったりと異なっており、特にセパレートタイプでは洗面台周りのスペースも多く、使いやすいかと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
なによりもフロントスタッフについてグッドコメントをいただき、とても励みになります。
ありがとうございます。
ロビーのコーヒーをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
地元神戸「Lima Coffee」から仕入れており、スペシャルティコーヒーならではの優雅な香りと味を楽しんでいただけます。
ブレンドも2種類のご用意なのでおすすめです。
お土産用としても販売しておりますよ。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフにも伝えておきます。
嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用、大変お疲れ様でございます。
お仕事の合間、ゆっくりお過ごしいただけたようで、こちらも安堵いたしました。
全ての項目に5点満点の評価を頂き、とても嬉しく存じます！ありがとうございます！
また泊まりたいとのお言葉も、とても励みになります。
いつご来館くださっても、ホッと安心できるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹内

いつもthe b 神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もお越し頂ける事は何よりも有難い事であると同時に、とてもともて嬉しく存じます。
いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
寝具もお客様に合っておられるようで、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、私共も安心致しました。
大変便利な立地にございますし、ご都合に合わせてまた当館をご用命いただければ幸いでございます。
またのお帰りをお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当館は駅からも近く、大変便利な場所に位置しております。
特にJR三ノ宮駅からも、神戸市営地下鉄の方から地下通路を通って当館の近くまでお越しいただけますので、雨の日も安心でございます。
周辺はやや騒がしい面もございますが、館内は静かにお過ごしいただけますよ。
おすすめのお店なども紹介させていただいております。
ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりを行なっております。
身軽に周辺散策や観光を楽しんでいただけます。
お部屋もキレイであったとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
リピートしたいとおっしゃっていただき、我々も身の引き締まる思いですし、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
またぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで大変安心致しました。
清潔であったとのお声を頂戴し、清掃スタッフ・フロントスタッフの励みになります。
またビジネスでもプライベートでもぜひ当館をご用命くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけて我々も大変嬉しく思います。
朝食は洋食ブッフェで、ご当地メニューもございます。
また、ロビーのコーヒーは港町・神戸の「Lima Coffee」から仕入れており、味も香りも大変ご好評いただいております。
ブレンドも2種類ご用意がございますので、飲み比べていただき、スイーツとの相性などもお試しいただければと思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご予約お部屋タイプおまかせプランでございましたが、今回は広めのお部屋が空いておりましたので、「スタンダードツイン」へグレードアップさせていただきました。
広めのお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りです。
さらに広い「スーペリアツイン」のお部屋もご用意がございますので、ぜひまたお試しくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
綺麗であったとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
建物自体は古い部分もございますが、今後も綺麗で清潔だと感じていただけるようにして参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

再度のご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのことばも頂きありがとうございます。それにぐっすりお休みいただけたようでなによりです。
アメニティについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに種類などを増やすことは困難ですが検討課題にさせて頂きます。
今後も続けてご利用いただけるよう努めて参りますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
三度目のご利用とのこと、深く感謝いたします。
当館は立地も抜群であると自負しており、お客様にとっても便利であると感じて頂けてうれしく思います。
当館では、デリバリー[menu」と契約しております。
今回ご利用頂けたのですね。
menu以外のデリバリーはお部屋まで配達はできませんが、ご記載いただきました通りmenuならお部屋まで配達可能です。

洗面所のレバーが固く、ご不便をお掛け致しました。
また、電気ポットのスイッチがONになっていたとのこと、びっくりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時に必ず確認しておくべきでした。
ポットについては初めての事例でございましたので、清掃担当にも共有させていただきました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
全体的に快適であったとのお言葉まで頂戴し、恐縮致します。
ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　竹内