楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.61
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.36
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2473件中 2121~2140件表示

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 08:57:19

スーペリアツインプラスの宿泊でした。お部屋はコンパクトながら,必要なものは十分にそろっているし,大変寝心地のいいベッドでした。それだけでもまた泊まりたいです。
朝食も工夫をされているようで,普通のバイキングとはひと味違う楽しみがありました。ただ,他の方も書いておられましたが,パン用の食器は欲しかったと思います。確かに少々盛りにくかったです。
ありがとうございました,

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年12月02日 09:12:44

ご宿泊頂きありがとうございました。朝食の食器については、お客様のご意見を参考とさせて頂きます。またのご利用をお待ち致します。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月29日 17:06:54

朝食バイキング、ロビーでのコーヒーセルフサービスは良かったです。お部屋にスリッパがなかったのが、残念でした。くつにままトイレやシャワーをするのには抵抗がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年12月01日 09:29:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のスリッパでございますが、通常お持ち帰り可能なタイプの物をご用意申し上げております。しかしながら、今回お部屋にセットする事が出来ておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
早速客室係と確認をし、清掃の際と清掃後のチェックの際に必ず確認をするよう徹底を図らせていただきます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 17:40:07

立地条件がとてもよく、周りに何でもあるのが良かったです。
部屋も、新しいせいかとても綺麗で快適に過ごせました。
また、フロントにおいてあったセルフのコーヒーサービスが素敵だと思いました。
ひとつだけ欲を言うならば、部屋が若干狭いような気はしましたが、繁華街なので仕方ないかなと思います。
機会があれば、是非また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月29日 09:51:55

ご利用ありがとうございました。
今後ともお客様の快適な滞在を演出できるよう、努力させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 21:37:36

気分よく利用できました.部屋がもう少し広いと最高ですが.
また,利用したいと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月28日 10:37:19

ご利用ありがとうございました。
今後とも気持ちよくご利用いただけますよう、更なるサービスの向上を目指して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 13:02:57

改装したてということもあり、真新しく清潔感があり、ちょっとした家具や水回りもモダンなデザインでした。若くて力があるホテル、という感じがします。朝食の品数が少ないというコメントもありましたが、メニュー表示に工夫がしてあり(○○風××、みたいな)楽しめる雰囲気でした。バスではなくシャワーのみのお部屋でしたが、シャワーブースも狭すぎず腰をかけるスペースもあり、シャワーも可動式のものと頭上に固定の大きなものの2種類と、使いやすいものでした(いつもシャワーのみの私には、こういった機能的なシャワーは嬉しいです)。
ちょっと不満を書かせていただくと、洗面所&トイレ&シャワーブースの引き戸を閉めても、1センチ程度隙間が開いてしまうことです。音ももれてしまうと思いますし、何かの拍子に隙間からトイレ中の姿が同行者に見えてしまうかも、とドキドキしました。
あと、ロビーにあったコーヒーサービス?については、利用可能だったのでしょうか?チェックイン時に説明いただければ、有り難かったです。
全体としては満足しましたので、また機会があれば利用したいし、知人にも勧めたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月28日 12:15:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたシャワーブースの引き戸でございますが、器具の不具合の為、隙間が生じておりました。早速修理し、他の部屋につきましても点検させていただきました。又、ロビーにてご用意させていただいておりますコーヒーでございますが、ご宿泊のお客様に無料でご利用いただいております。通常であればチェックインの際に説明をさせていただいておりますが、今回その説明をさせていただく事ができておりませんでした。誠に申し訳ございません。この件につきましてもスタッフ全員に再確認させていただきました。
今後は、更にご満足いただけますよう、施設管理、朝食の充実、サービスの向上を徹底し、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 09:06:57

この投稿欄の苦情内容について改善は見受けられず。荷物発送をしたが、「明日の午前中でも指定できる」ということだったが、待てど荷物は届かず。日通に問合せると「午前中は無理」とのこと。そんなこと日通のドライバーが引取りに来たときに分かるだろうから一報よこせ!っつーの。それから部屋が完全にはずれ。上階の排水の音が、夜中中響き渡って気になって眠れない。遮音性の悪さ等、この投稿欄の書込み通り。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月27日 12:52:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
承りましたお荷物の発送の件でございますが、十分な確認と説明を怠った為に大変なご迷惑とご不便をお与えする事となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は二度と同じ事を繰り返す事のないよう、手続きの正確性と説明の重要さを再確認し、従業員一同徹底を図らせていただきました。
又、配水管よりの騒音でございますが、施設担当者と確認をし、的確な処置をさせていただきます。
今後につきましては、このようなご迷惑をおかけすることのないよう徹底を致す所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 22:45:55

風邪をひいて調子が悪かったのですが、お願いしたらすぐに毛布を持ってきてくださいました。ありがとうございました。
朝食ですが、大皿だけでなくパンを盛る小さな皿があったらいいなと思いました。ジャムやはちみつを料理と一緒に盛るのは難しかったです。
ご一考いただければ幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月27日 11:34:22

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご体調はいかがですか?お皿の件ですが、朝食の責任者に報告致しました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 18:01:36

とても清潔感のあるホテルでした。部屋に忘れたメガネ到着しました。お手数おかけしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月27日 11:27:04

ご宿泊頂きまして有難うございました。お忘れのメガネが無事に到着したとのことで安心致しました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 16:25:30

シングルでの予約でしたが、ツインの部屋にしていただきました。
ビジネスでの利用でしたが、価格を含め満足です。
また繁華街にありとても便利な立地です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月27日 11:21:40

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご予約ではシングルルームでございましたが、当日お部屋の余裕がございましたのでツインルームでご用意させて頂きました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 16:22:35

部屋がきれいで清潔感があり満足です。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月27日 11:20:00

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月25日 21:35:43

朝食バイキングの品数がちょっと少なめでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月26日 11:17:31

ご宿泊頂きまして有難うございました。朝食の件ですが、現在メニューの改善の試験を行っています。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月25日 19:31:48

シングルだったのに お部屋に行ってみたらツインのお部屋でした。
使用しないとは言え、嬉しい驚きでした。お部屋自体も清潔でした。
ホテルの従業員の方々の対応もとても気持ちの良いおのでした。
一つだけ要望があるとするならお化粧するために、鏡の近くに椅子があると最高でした。
でも、大満足です。また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月26日 10:39:38

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご予約ではシングルルームでございましたが、ツインルームでご用意させて頂きました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。貸し出しのできるスタンド式鏡(ライト付き)をフロントにご用意しております。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 22:21:32

価格の割には満足しました。次にまた宿泊をしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月25日 13:08:02

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月24日 20:25:30

シンプルで気持ちよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月25日 13:03:50

ご宿泊頂きまして有難うございました。またのご利用をお待ち致しております 。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 10:48:23

立地・設備とも素晴らしく、とてもいいホテルです。
9Fの朝食会場からは三宮の町が見下ろせ、気分よく一日をスタートすることができました。
一点だけ困ったのが、ウェブで「朝食つきプラン」を申し込んだのに、ホテル側の控えは朝食ナシのプランになっていたこと。こちら側が予約確認メールの出力結果を持っていなければ、あやうく朝食を食べ損ねるところでした。システム側の問題だと思いますが、早急に改善を求めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月25日 13:07:13

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。朝食の件ですが、大変失礼致しました。スタッフ全員に周知致しました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月22日 23:27:39

とても綺麗で、快適に過ごせました。
また利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月25日 13:03:17

ご宿泊頂きまして有難うございました。今後もサービスの改善を続けより満足していただけるように努力いたします。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月22日 00:24:20

【よかった事】三ノ宮駅近くだったので翌朝の出発はとても楽チン。部屋は狭いながらも最低限の物はあるし、足りない物は近くのコンビニとドンキホーテで購入できたから大丈夫。タオルが思っていたよりしっかりした素材だったのには感激!ベッドも眠り易かった。朝食もバイキングで種類も思ったよりあったし、外を見ながらがよかった。【悪かった事】チェックイン時に若い男性がエントランスでたむろっていたので、女性一人にはちょっと怖かった。部屋の臭いと浴室の臭いが気になったのが残念。浴室のドアを開放して乾燥した部屋を快適にしたかったけど、ドアの真ん前にハンガー掛けがあったので、服が心配で開放できなかったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月25日 12:59:04

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。当ホテルは三宮の中心にございますので立地は良いとお客様より評判を頂いてます。お部屋の臭いの件ですが、清掃の責任者に報告し消臭するように指示致しました。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 23:27:26

ホテルの駐車場があればもっといいんですが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月21日 09:46:46

ご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルには専用の駐車場はございませんが、契約の駐車場がございます。フロントにお越し頂きましたらご案内させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 17:17:25

部屋は綺麗でお風呂のタイプもカワイくて大変満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月21日 09:37:13

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご滞在がご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 12:02:19

出張で利用しましたが、立地(利便性)もよく、シングルで予約していたが、配慮?で嬉しくもセミダブルベッドが2つも並んだお部屋を準備してくださってました(^o^)丿かなり、快適に過ごせ、出張なのにリッチな雰囲気を味わえました。
水洗系はすべてTOTO商品の割と新しい設備でよかったです。
しいていえば、朝食がもう少し種類が多かったら・・・うれしいな・・・です。
でも、満足させて頂きました。また、次回も宿泊します!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

the b 神戸(ザビー こうべ) 2006年11月20日 12:51:41

ご宿泊頂きまして有難うございました。ご予約ではシングルルームでございましたが、当日お部屋の余裕がございましたのでツインルームでご用意させて頂きました。当ホテルは三宮の中心にございますので立地は良いとお客様より評判を頂いてます。朝食の件ですが、現在メニューの改善の試験を行っています。またのご利用をお待ち致しております。

2473件中 2121~2140件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ