所用で２泊宿泊させていただきました。
　元ワシントンホテルを改装されたと聞き、期待しつつ宿泊しました。たしかに内装や家具は他のチェーン同様の「デザイナーズ・ホテル」並みに改装されていますが、エレベータやユニット・バスが昔のまま…、という点で現実に引き戻されてしまいます。費用の問題もあるのでしょうが、個別空調でないというのも、ちょっと新規ホテルとしては惜しいです。（ちょうど裏に、ホテル・モントレが２軒ありますし…。）
　ユニットバスの水栓については、他の方からもご指摘がありますが、ちょっと分かりにくいです。通常の、「カランでお湯を出して温度調節→シャワーのレバーを回す」という操作をすると、シャワーの方に半分しかお湯が行きません。「故障か…？」と思い電話してしまいましたが、見に来られた設備の方も、同種の問い合わせが多いこと、このような操作方法の水栓は珍しいので自分達も戸惑っている、と言われていました。
　朝食は、おかずが２種類しかなく、さらに月曜日の朝は利用者が少ないことを見込んでいるのか、パンが１種類に減らされていた上、料理やパンが無くなってもなかなか補充されず、みなさんお待ちになっていました。
　スタッフの方については、フロントの方は、「客室からフリーダイヤルに電話した場合、電話設備使用料はかかるのですか…？」と質問しても意味を理解できず、「分かりません。」と言われる方や、朝ロビーでホテルのパソコンを使っているのに、フロント内で大きな声で仕事の話をされている方など、ちょっとなあ…？と思われるスタッフも多い反面、チェック・アウトの際、領収書が出力される間に、「お泊まりになられたご感想はいかがでしたか…？」と聞いて下さる女性スタッフの方もいらして、まだ慣れていないのかなあ…？という印象を持ちました。
　今回の宿泊料金であれば、今後も利用させていただくかもしれませんが、周りの「ホテル・モントレ」や「三宮ターミナルホテル」との比較になっていくでしょうね…。

清潔感あふれるモダンなインテリア。ベッドの寝心地もよく、部屋はとても気に入りました。
フロントにおられるスタッフみなさんが、常に何やら深刻そうな面持ちで暗い雰囲気なのが気になりました。
朝食のレストランは、一転してスタッフさんの笑顔が気持ちよかったです！しかし、７時スタートで、７時半に着席するも、、ビュッフェなのに既にお料理の種類が半分以下？に無くなっており、
　笑ってる暇があったら、さっさと用意して～！！
と、思いました。1,000円お支払いした割には、あまりに内容が質素すぎました。
次回に期待しております。

８月４日から１泊しました。元ワシントンホテルという場所柄、便利な立地です。今回はツインをシングルユースさせていただけました。経営母体が変わりロビー、室内ともブラウン基調の落ち着いた雰囲気に改装され使いやすくなっています。一見アジアンホテルにでも来たのかなという感じです。浴室は旧来のユニットバスが使用されていますので、広さの面では見劣りしますが、水洗金具は新型に更新されていて使いやすいものでした。また空調の効きが悪いような内容が書き込まれていましたね。宿泊日当日は３５℃近くの猛暑でしたが、特段問題もなく快適に過ごせました。朝食サービスは最上階でのバイキングで、人によっては品数が少ないと言う方もいらっしゃるでしょうが、この価格では十分なものでした。

今回、初めて利用させていただきました。
デザイナーズホテルということだけあり、かなり現代的な内装で
非常にきれいでした。
ツインのシングルユースで利用したのですが、広さもまずまずでした。
ひとつ要望があるとすれば、朝食バイキングの品数が少ないのと
皿が空くとすぐに従業員の方が皿を下げにくるのは、ちょっとどうかな？
というのがあります（個人的な主観ですが）。
それ以外は立地もよく満足しています。

お部屋はとても綺麗でよかったです。ベットも広くて寝心地が良かったです。また機会がありましたら利用したいです。

オープンキャンペーン中のせいなのか…？
朝食バイキングなのに種類が少なすぎるのではないでしょうか？せめて柔らかいパンと惣菜類を5種類ほど用意していただきたいなぁ…。

駅から近くてホントに便利！真夏に泊まったので駅からの距離が最優先でした。部屋も新しくてきれいだったので特に不満はありません。ネットもつなげるしビジネスマン向けですね。ただ、朝食の際のサービスマンが白人さんなのが意味不明。フロントマンも地元の方は少ないのかな？

とてもキレイで、駅からも近かった。タオル地のスリッパがうれしかった。
ベッドも寝心地が良かった。

少し広めのツインルームに格安で泊めて頂きました。以下、気付いた点。
・ベッドの寝心地はかなり快適。柔らか過ぎず、硬過ぎず。少しクセになりそう。
・部屋にバスタブが無く、シャワーのみだった。一泊のみなので特に問題は無かったが、予め告知してもらえてるとより親切かと思います。
・ルームメイクは正直、雑な印象。（シャワーヘッドの曇り、鏡の拭き跡等)ビジネスホテル＋格安料金、と考えれば仕方ないと思うが、正規の値段でこれでは‥。
・トイレのドアに鍵が無かった。ツインルームなのでちょっと驚いた。シングルだと機能的かもしれないけど、ツインにはあった方が‥特に女性は困るのでは??
思いついたのはこれくらいです。立地の良さとあのベッドはやはり良い！ 機会があればまたお世話になりたいと思います。

元の別のホテルをリニューアルホテルでした。快適です。場所は三ノ宮の中心で便利です。また利用したいと思っています。ツインのシングルユースありがとうございました。

リニューアルされてから２回利用しました。ハイバックの椅子がいいですネ。この季節に各地を転々と出張しているので、無料のランドリーコーナーは大変助かっています。使用方法を確認できるものがあればいいなと思います。各回タイプの違う部屋を案内いただきました。狭い方の部屋は室温調節調節ができず、デスクスタンドの位置でデスクに向かうと冷気のリバウンドで凍えそうでした。何らかの対策を期待します。

リニューアル後ということもあって、部屋もフロントもとてもきれいでした。
朝食もいろいろなコメントがありましたが私は、バイキングでいろいろありすぎて臭いが充満しているレストランより、スッキリしていてムダがなく私はとても好印象でした。
おかゆのトッピングの鮭がとても美味しかったです。
外人スタッフさんの「サンキュー」の笑顔にもとっても癒されました。
又、機会がありましたらお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

宿泊先が見つからず、楽天で慌てて探した宿泊先でした。投稿を読んで驚きました。部屋によって違いがあるのかどうかわかりませんが、快適に過ごさせていただきました。楽天の金額でしたら十分満足できる宿でした。いすの座り心地もよかったですし、ベッドもよかったです。コーヒーサービスもよかったです。歯ブラシセットもよかったです。朝食も、投稿を見る限りでは、ずいぶん改善されていることがわかりました。ネットで喫煙ルームしかとれなかったのですが、新しいおかげでそれも何とか大丈夫でした。
ひとつだけ、シャンプーとリンスの話もあったようですが、今回泊まった部屋は、どちらのボトルにもシャンプーが入っていました。びっくりはしましたが、困ることではなかったので、ＯＫです。
また、神戸に行くことがあれば、利用したいと考えています。

新しくなったとの事で今後の為に泊まってみました。モダン系でいいかなと思いましたが、空調が全くといっていいほど効かない。あれでは寝れません。フロントの対応も不慣れなのか貸出物を頼むとチェックインで忙しいから後になるとの事。言い方を勉強して下さい。朝食はこれで金を取るのかと思うくらいお粗末。バイキングと名をうつならもう少し考えた方が…。食べに来る客が少ないからあの程度なのかは知りませんが、サラダに二品位でお粥にパン・シリアル…せめて白飯くらいはあってもよさそうなもの。あれではワンプレートで出された方がまし。効率を考えての事でしょうが泊まってる者にしてみれば金出してこれかよって感じ。立地だけはいいけど後は…。色々と改善していただきたいものです。でないと使えません。後どうでもいいことですが、制服はちゃんとお召しになった方が良いかと…モダンな制服なのにヨレヨレしたのは単にだらしなく品が無く見えます。

こちらの我儘でツインプラスのお部屋に変更して頂きありがとうごさいました。とても綺麗でベッドの広さ等良かったです。
部屋の至るとこにコンセントがあり、携帯の充電に便利でした。
利用者側の意見ですが、デスクに鏡があると有り難いです。シャワーのレバー説明があると親切かと…
出来れば洗面所に石鹸が欲しいです。窓が開かなくて残念。構造上仕方ないのかもしれませんが…
ルームサービスは利用出来たのでしょうか？

お値段がリーズナブルで
大変満足致しました。
又利用したいと思います！

確か以前、ワシントンホテルだったかと思いますが、内装・施設関係は、見違える程の変身？ぶりでした。朝食も無料であれば、特に異論もありません。音楽も内装の好みも、感性や意見はあるかも知れませんが、ビジネスでの利用であれば、次回も是非泊りたい、という範疇だと思います。（今までのビジネスホテルが宿泊に関して特に配慮が足りなかったということでしょうか）

フロントの方が、ちょっと不慣れですね。部屋は綺麗で良かったのですが、お風呂の水圧がもっと強いと爽快感アップです。

フロントは、まだ不慣れなのか？覇気が無く、説明も聞き取りにくかったりしましたが、部屋に対しては大満足で外出するのが勿体無く思える程でした。シャワーだけだったんですが、従来のユニットバスなんかより使い勝手良く、ゆったりシャワータイムを過ごせました。ベットも広々してて、すごく寝心地良く、初めて朝まで熟睡できました。朝食は、クロワッサンとおかずとして食べれるのが2種類で、フレーク、ヨーグルトと外人さん向きかな？って感じで、私たちが行った時は料理が全く無くパンも3個しか無くって、何を食べるのって戸惑いました。半熟のスクランブルエッグが出てきてたのですが、卵アレルギーの為、結局食べられませんでした。（終わりかけに、お粥がでてきたので、梅干で美味しく頂ましたが）こんな時、言えば何らかの対応はしてもらえたのでしょうか？と、先にも書かれてましたが、外人さんの無言の皿下げもちょっと・・・。奥の方で、日本語でおしゃべりしてる声が聞こえてましたが・・・。それ以外は、結構気に入ってるので、また神戸に行く際は利用したいと思ってます。

新しいだけあってきれいで備品等はデザイン的にも優れていますが、決して使い勝手が良いわけではありませんでした。空きがなくシャワーのみの部屋に宿泊しましたが日本人客、特にビジネスユースには満足度が下がります。ただこれらハード面よりも接客というソフト面があまりにお粗末で、領収書の社名が違っており修正を依頼してもさらに別の間違いをする状態で、結局発行するのに１０分以上かかる有様です。ユーザーのことを考えているホテルなら事前に準備されていて１０秒で終わるのが普通です。鼻歌交じりのフロントまで居りホテルマンとは程遠い人達でした。

三ノ宮駅まで５～６分程度で、隣にはドンキホーテがあり、立地は申し分ないと思います。
部屋に入ってびっくりしたのは、ベッドの広さです。セミダブルベッドが二つ並んでいてまるでラ○ホテル？みたいでした（笑）
広い部屋を用意してくれたようですね、ありがとうございます。
オープンしたばかりなので当たり前かもしれませんが、部屋もとてもきれいです。
ただ、バスルームは普通のビジネスホテル並みなので、部屋の広さと比べると狭く感じてしまいました。
また、朝食バイキングが洋食のみだったのを知らなかったので、ちょっと物足りなく感じました。
普通のビジネスホテルではくつろげない方にはお勧めだと思います。