いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂けスタッフ一同大変光栄に思います！
今後も三ノ宮といえば「theb神戸で宿泊」と思って頂けるよう、日々の業務や清掃に努め、より一層快適なホテルライフをご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、有難うございます。
客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
ご指摘いただきました内容を清掃スタッフへ報告し、今一度スタッフの再教育に取り組み改善して参ります。
今後もお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
浴室内に汚れがあったとの事で申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋を確認し、今後このような事がないよう、清掃時の確認そして点検の強化を徹底して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフへの対応にお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく光栄でございます。
しかしながらご滞在中は清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し、同じ事を繰り返さないよう、清掃時の確認・点検を強化し、気持ちよくご利用頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。便利で綺麗なホテルとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは繁華街に面しており、各交通機関からも近く、周辺は飲食店やコンビニが数多く立ち並んでおります。
ホテルスタッフがおススメするお店もございますので、次回ご利用の際ははフロントまでお声がけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事で心苦しい限りでございます。
周辺の音や声などで眠れない際はフロントまで一言お声がけ下さいませ。フロントスタッフがお部屋へご連絡いたします。
またお部屋でございますが、浴室内がシャワーのみとなりますが、22㎡のスーペリアツインルームのお部屋もございますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地についてお褒めのお言葉、そしてロビーのドリンクよービス、軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご滞在中は清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時確認を怠った事が原因でございます。
今後同じ事を繰り返さないよう清掃スタッフへの指導を強化し、しっかり確認、点検を行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく光栄でございます。
ロビーの軽食サービス『トッテッテ』、ドリンクサービスも気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングに関しましては時間帯によってお待ち頂く事がありご不便お掛け致しました。団体客など利用人数が多い際には、必ずチェックイン時にお伝えするよう今後も気をつけて案内して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉非常に嬉しく思います。
今後もまた利用したいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。
ロビーのドリンクサービスLImaCoffeeそして神戸紅茶をご利用頂き大変気に入って頂けたご様子でスタッフ一同非常に嬉しく光栄でございます。
あいにくコーヒー、紅茶の販売は行っておらず、ロビーやお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けるようにご用意させて頂いております。
このような嬉しいお言葉を頂けましたので今後フロント販売も検討させて頂きます。
お部屋のアメニティにつきましては貴重なご意見として今後のサービス向上に繋がるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
お泊り頂きましたスタンダードツインルームの他に少しお広め（22㎡）のスーペリアツインルームもございます。浴槽が無くシャワーのみとなっておりますが、お部屋は広くごゆっくりお過ごし頂けますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ロビーのドリンクサービス並びに軽食サービス『トッテッテ』は大変好評でたくさんのコメントを頂いており、美味しいとおっしゃって頂け非常に嬉しく光栄でございます。
今後も旅行の思い出として残して頂けるようなサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スーペリアツインルーム気に入って頂け快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ご予約のお部屋は浴槽はございませんが、シャワールームは多機能シャワーで腰を掛けてご利用頂けます。お部屋も22㎡とゆったりした空間となっており、ごゆっくりお寛ぎ頂ける使用となっております。
またフロントスタッフ、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
実際に利用し実感して頂けたお言葉はスタッフにとって何より嬉しく励みになります！
ロビーのドリンクサービス、神戸紅茶そしてお子様のアメニティセットにも喜んで頂けたご様子で重ねて御礼致します。
また次回利用した際には更なるサービスがご提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地についてお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービスが提供できるよう取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回はお部屋に空室があり、最上階のレディースルームをご用意させていただきました。
お褒めのお言葉が頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
レディースルームはフロントスタッフが厳選したものをお部屋にご用意させて頂いております。
気に入って頂けたご様子で重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の換気扇の臭いで快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。至急設備へ連絡し原因を突き止め、今後は清掃時の確認・点検も怠らないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地やお部屋そして温かいお言葉が頂け、大変嬉しく感謝いたします。
今後もまた利用したいと思って頂けるようそして旅の思い出の一つとして刻んで頂けるようなサービスが提供できるようスタッフ一同一丸となってなって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。
今回のご予約は素泊まりプランですが、特典付きプランや広めのお部屋、またロビーでの無料サービスなどさまざまなプランやご提供をしておりますので、ぜひ次回神戸にお越しの際はご利用頂きご意見などお聞かせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸にご宿泊そしてお気に入りのホテルとしてご利用頂きまして誠に有難うございます。
神戸のご当地ドリンク付きプランに喜んで頂け、更に軽食サービス『トッテッテ』、LimaCoffee、紅茶までお召し上がり頂き喜んで頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！！
神戸紅茶は今年新たに導入し大変ご好評頂いております。今後も種類など増やし皆様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。スーペリアツインルーム気に入って頂け大変嬉しく存じます。浴槽はなくシャワーのみですが、お部屋を広くしごゆっくりお過ごし頂けるような空間をと考えご用意させて頂いております。
ロビーのドリンクサービスや軽食サービス『トッテッテ』そして紅茶も2種類お飲み頂き喜んで頂けたご様子で重ねて御礼申し上げます。
今後もさまざまなサービスがご提供出来るようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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フロントデスク