この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について便利とのご意見を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。
今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。
また神戸にお越しの際には、是非、the b 神戸をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度は数ありホテルの中よりホテル・ザ・ビー神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後引き続きご利用いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いだたき誠にありがとうございました。

フロント　阪上

この度はホテルザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の「おまかせプラン」にてご利用頂きましたのはコンパクトな設計が売りのシングルルームでございました。
仰る通り角のお部屋でございますので、精一杯空間を有効に活用（しようと努力）した設計になっております。
当ホテルには、他にも「丁度良い」とご好評頂いております「スーペリアツイン」、シャワーブースタイプの「スーペリアツインプラス」など、様々なお部屋タイプがございます。
連泊される際には、お得にお泊り頂ける「連泊プラン」にて、お部屋タイプをご指定頂く事も可能でございます。
是非用途によって色々なお部屋をお試し頂ければと存じます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー　向

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋について、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
次回神戸にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
またのご来館を、お待ち申し上げます。
フロント　青木

この度はホテルザ・ビー神戸にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当ホテルの公共機関からのアクセスの良さは、他のお客様からもご好評いただいております。
周辺にも飲食店やコンビニ、ドラッグストアなどがあり立地としてはお客様のおっしゃられた通り非常に便利でございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ザ・ビー神戸

この度は数あるホテルよりthe b神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは繁華街に位置しております為、飲食などには非常に便利でございますが、駐車料金が高く皆様にはご不便をおかけしております。
連休以外の平日ですとご料金も割引がございます。またお越し頂ける機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。
スタッフ一同、精進してお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
the b 神戸　湯浅

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在がご満足頂けるものではなく、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました空調に関しまして、設備管理スタッフと共に早急に改善いたします。
また、ご朝食に関しまして大変残念で申し訳なく感じております。今後は同様のことが起こらぬよう、レストランスタッフとも連携しスタッフ一同初心にかえり精進して参る所存でございます。
ご不快の念をお掛けした上で失礼とは存じますが、またご来館いただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からザビー神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるご宿泊にならなかったようにお見受けし、申し訳ございません。
今回ご予約いただきましたお部屋はスーペリアツインという16㎡のユニットバスタイプのお部屋でございます。当ホテルにはスーペリアツインプラスという22㎡のバスタブを除いたシャワーブース
タイプのお部屋もご用意しております。
また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、ご検討下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、ザビー神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心に位置しており、かつ各沿線三宮駅からも徒歩圏内にございますので、皆様にご好評いただいております。
また神戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は車高155cmまでのお車しかご入庫出来ない為、それ以上の車高のお車の場合は近隣の提携駐車場へのご案内となります。皆様にはご不便をおかけいたしますがご理解ご協力を承っております。
今後もお客様の立場に立った接客を心掛け、皆様にご満足頂けるサービスを提供すべくスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食についてご満足頂けないご滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以前よりメニュー等につきましてお客様よりお声を頂戴しており、レストランとの話し合いを進めておる状況でございます。
他とは一味違った朝食をご堪能頂きたいと思っておりますので、メニューだけでなく、スタッフの対応等全てにおいて改善して参る所存でございます。
ご多忙の中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からザビー神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装等につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じ上げます。しかしながら、駅からのアクセスに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回お越しの際はわかりやすい道順などご案内させていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調温度管理が全館一括となっており、お客様へご不便をおかけして心苦しい限りでございます。
お部屋の中で風量の調節は頂けますが、快適にお過ごし頂けない場合は冷風機やヒーターのお貸出しもしております。
今後もご滞在頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備面含め改善を検討させて頂きたいと存じます。
お忙しい中貴重な時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括管理の為各お部屋で温度設定が行っていただけず、お客様にはご理解ご協力を承っております。しかしながらお客様からいただきましたお声をもとに、今後の改善点として再度設備面について見直しさせていただきたいと存じ上げます。
またコンセント部分につきましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に修繕にあたらせていただきました。
今後もお客様の立場に立った接客をスタッフ一同心掛け、皆様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつでも気持ちよく、快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底し、スタッフ教育にもより一層尽力して参ります。
客室設備に関しましては、早急な改善は難しい部分もございますが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきながら、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊、朝食ともに、お客様にごゆっくりお過ごし頂く事が我々の使命であると考えております。少しでも多くのお客様に、お待たせする事なくご利用いただこうとした結果ではありますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後は、全てのお客様が心から満足のゆくご滞在になる様に、全スタッフで精進して参ります。
甚だ身勝手ではございますが、また神戸にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関してご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは海外からの団体のお客様もお泊まり頂いております為、朝食会場が込み合うこともございます。みなさまにはご理解ご協力を承っておりますが、今後は込み合う時間など把握できている場合、事前に皆様にお伝えさせて頂くなど、混雑緩和に努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ユニットバスタイプのお部屋と、バスタブを除きトイレや洗面台が広々したお部屋の2種類ございます。
またお越しの際は是非とも両方の違いをお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは各電車(JR・阪急・阪神・地下鉄・ポートライナー)などから全て徒歩圏内でございます為、アクセスに関してはご好評いただいております。
今後また神戸にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後は、より一層、ご料金に見合ったサービスを提供させていただくべく、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。