この度はthe b 神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
素晴らしいとのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉を励みにこれからも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
また神戸にお越しの際には、是非the b 神戸をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは神戸の中心街にあり、数多くの飲食店があり不自由なくお過ごし頂けます。今後もより一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食につきましては和食ではなく、洋食バイキングでご用意をしております。ご飯、お味噌汁などのお声も多数頂いておりますので現在考案中でございます。ご満足頂けるものを提供出来るよう改善に向けてしっかり努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、そしてまた利用したいとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉を胸に今後より一層ご満足頂けるようサービス向上に努め精進して参ります。
また神戸にお越しの際はぜひtheb神戸をご利用くださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉そして快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。以前と比べると三宮周辺も雰囲気が変わり駅周辺も飲食店が多く並んでおり、今後さらに開発が進んで参ります。当ホテルも立地の良い場所にあり、コンビニや飲食店も数多くあり不自由なくお過ごしいただけます。
ロビーのコーヒーはスタッフが自身をもっておススメするLIMACOFFEEでございます。特にthebオリジナルはスタッフが厳選して豆を選びブレンドしております。「トッテッテ」という軽食サービスにてドーナツなどの提供もございますので、また次回宿泊時には是非ご利用頂き、ご意見やご感想など頂ければ大変励みになります！
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は設備も決して新しくなく老朽箇所があるにも関わらず、ものすごく綺麗であったとのお言葉は日頃清掃担当している者にとっては大変励みになり嬉しいお言葉でございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供させていただきます。
嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援の最中、たくさんのお客様にご利用いただいておりましたので、何かと不手際があってはならないと日頃から注意しておりましたが、てきぱきとした仕事ぶりであったとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
タクシーについては、ご予約ご希望でもなかなか受けてもらえないこともあり、ご迷惑をおかけすることもありますが、タクシー手配をお手伝いさせていただいた際には、可能な限りお見送りさせていただいております。
場所は大変便利な場所にございます。
お仕事でもプライベートでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様にとって「使い勝手のよいホテル」になれればと思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり開始時間はもちろん作業音にも細心の注意をはらうべきです。
ご宿泊のお客様には快適にお過ごしお休みいただけるよう努めてまいります。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“カラー”お気づきいただき嬉しいです。
お買い物もお食事もホテル近隣にたくさんの店舗があり退屈しないと思います。
三宮センター街や元町商店街も東西に続き、なかなか楽しめるアーケード街です。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街に立地しており近隣はもちろん山側でしたら北野異人館、海側でしたら南京町やメリケンパークと観光や散策にはうってつけです。
次回はライブだけでなくご観光でもおいでいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地元のドリンクを特典としたプランを設けており、
六甲ビールかレモネードをお選びいただいております。
六甲ビールは国際ビアコンペで受賞までしており、キレもあり爽やかな香りと味わいでとても飲みやすいです。
神戸ウォーターレモネードはレモンの酸っぱさと蜂蜜の甘さが相乗効果でどちらも際立ちます。そして炭酸飲料なので更に口の中でおいしさが広がります。
どちらもフロントにて絶賛販売中です。
次回のご利用も是非お待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地は繁華街中心にあり、観光やビジネスの拠点として皆様にご好評いただいております。
三宮寄りではありますが、元町も徒歩圏内なので中華街で食べ歩きも楽しいですよ。
第二弾神戸旅行も是非おいでください、心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めのことばを頂きありがとうございます。
なにより、全国支援の開始から慌ただしい日々が続いている最中に励ましの言葉まで頂きました。
『小雨の中、ふと立ち止まって空を見上げたら虹が見えた』そんな気持ちになりました。
また、今日から頑張ります！

次回も心よりお待ちしております、是非お越しください。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では、お部屋タイプはご指定できないプランでも、可能な限りではありますが、広いお部屋にアップグレードさせていただいております。
ゆっくりお過ごしいただけてうれしく思います。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

いつもご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
率直なご感想とご指摘をいただきありがとうございます。
良かった点については引き続き継続し更に向上心を持って参ります。

気になった点について、バスルームの清掃不備でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃並びに点検には更に細心の注意をはらい、清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
低音についてご迷惑をおかけいたしました。
原因は定かではありませんが、ご指摘のようにエアコンの可能性もあります。これも特定し改善できるよう努めて参ります。

これからもお客様の“三宮の定宿”であり続けられるよう、スタッフ一同でお迎えできればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し、皆様に大変ご好評いただいております。
料金につて、御存知と思いますが日によって変動がございます。下げ幅が大きい日もあれば、さほどない日もあります。
お客様のご予定とタイミングが合えばリーズナブルにご利用いただける日もございます。
そのタイミングがなかなか難しいとは思いますが、次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備にくわえ、スタッフの対応にもお褒めいただき嬉しく思います。
シャワーブースタイプとユニットバスタイプがあり好みが分かれますが、シャワーブースタイプは他スペースを広くお使いいただけご好評いただいております。
“優しいスタッフ”は私たちにとって嬉しい誉め言葉です、ありがとうございます。
次回、神戸においでの際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます！
清掃面でもサービス面でも今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
場所も便利ですので、また神戸にお越しの際には、お気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水回りが使いやすかったとのご感想を頂戴でき、嬉しく思います。
当館の洗面所はお部屋タイプにより、ユニットバスタイプであったり、セパレートであったりと異なっており、特にセパレートタイプでは洗面台周りのスペースも多く、使いやすいかと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

フロント　竹内