この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イタリアンレストランでの朝食バイキングという事でご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまい心苦しい限りでございます。
朝食のメニューの中でイタリア料理を感じる内容が少ないとのご意見を以前から頂戴しており、メニュー改善に向けて担当者と考察中でございます。
朝食を含め、お客様が心から満足のゆくご滞在になる様に今後共全スタッフで精進して参ります。
甚だ身勝手ではございますが、また神戸にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、ザビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきましたお部屋は、浴槽を排除し、他のお部屋より広々おくつろぎいただけるタイプのお部屋でございました。
当ホテルには浴槽のあるお部屋もございますので、次回ご予約の際はよろしければ別のお部屋もご案内させていただきます。
神戸にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは海外からのお客様も多くご利用いただいております。
海外からお越しのお客様だけではなく、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは最寄り駅の三宮駅より徒歩5分の距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地にございます。
また神戸にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はザビー神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在中にはご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルには毛布や扇風機などのご準備がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はザビー神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺に生田神社という神社がございますため、年始は通行規制がかかってします。お客様にはご不便をおかけしますこと、ご理解ご協力承っております。
また、駐車料金に関しまして、早急な改善は難しいですが、頂戴いたしましたご意見は今後のサービス改善に反映させてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。　

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。業務用のエレベータが少し離れた所に一か所ございまして、そちらにすぐにご案内するべきでした。
次回は同じことがないよう、しっかりと対応に努めます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルザビー神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋・設備に関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
レストランの表記の件、せっかく楽しみにして頂いていたのに、本当に申し訳ございません。
今後、同じようなことがないよう、改善に向けて取り組んで参ります。
また神戸にお越しの際はホテルザビー神戸をご利用ください。従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足を一つでも上げれるために、今一度色々な部分を見直してより快適にお使いいただけるよう精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にて感想をお寄せ頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声は、今後の検討材料としてちょうだいさせて頂きます。
また、ご利用頂いたお部屋とは別に、シャワーブースのお部屋もございます。
バスタブはございませんが、お部屋自体が少し広い作りとなっております。
機会がございましたら、是非一度お試しいただければと思います。
この度はありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフの対応におきまして、お客様をおもてなしするという気持ちにかけた対応でございましたこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、このようなことがないよう笑顔と心配りをモットーとした接客を心掛けて参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお声をお聞かせ頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
消臭剤に関しましては、現在フロントでのお貸し出しとさせて頂いております。
ご了承頂ければ幸いでございます。
湯沸しポットにつきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
不備があるものに関しましては、清掃の際に見落とさないよう心掛けて参る所存でございます。
ご朝食に関しまして、お客様のお声はレストランにお伝えさせて頂きます。
ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
空調に関しましても、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
その都度フロントにご連絡頂ければ、その場その場で出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお過ごし頂く為のお部屋と、接客サービスのどちら共ご満足頂けるものでなかったということ、大変心苦しく存じます。
今後は清掃、点検の見直しを図ると共に、接客サービスも基本に戻り、スタッフ一同見直しを図って参りたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度はザビー神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室清掃のお褒めのお言葉嬉しく存じます。
しかしながらドライヤーの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
危険を及ぼす重大な事と捉え、今後このような事が無い様、しっかり点検を行って参ります。
そしてご意見賜りましたお風呂の件も改善点として取り組んで参ります。
貴重なご意見有難うございました。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、安心致しました。
また神戸にお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召し頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもザビー神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回広めのお部屋でご準備出来ず、申し訳ございませんでした。
当日の空室によりグレードアップ出来ない事もございますので予めご了承下さいませ。
また気になる点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。