この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括管理の為各お部屋で温度設定が行っていただけず、お客様にはご理解ご協力を承っております。しかしながらお客様からいただきましたお声をもとに、今後の改善点として再度設備面について見直しさせていただきたいと存じ上げます。
またコンセント部分につきましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。早急に修繕にあたらせていただきました。
今後もお客様の立場に立った接客をスタッフ一同心掛け、皆様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつでも気持ちよく、快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底し、スタッフ教育にもより一層尽力して参ります。
客室設備に関しましては、早急な改善は難しい部分もございますが、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただきながら、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊、朝食ともに、お客様にごゆっくりお過ごし頂く事が我々の使命であると考えております。少しでも多くのお客様に、お待たせする事なくご利用いただこうとした結果ではありますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後は、全てのお客様が心から満足のゆくご滞在になる様に、全スタッフで精進して参ります。
甚だ身勝手ではございますが、また神戸にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ユニットバスタイプのお部屋と、バスタブを除きトイレや洗面台が広々したお部屋の2種類ございます。
またお越しの際は是非とも両方の違いをお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後は、より一層、ご料金に見合ったサービスを提供させていただくべく、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
イタリアンレストランでの朝食バイキングという事でご利用頂いたにも関わらず、ご期待を裏切ってしまい心苦しい限りでございます。
朝食のメニューの中でイタリア料理を感じる内容が少ないとのご意見を以前から頂戴しており、メニュー改善に向けて担当者と考察中でございます。
朝食を含め、お客様が心から満足のゆくご滞在になる様に今後共全スタッフで精進して参ります。
甚だ身勝手ではございますが、また神戸にお越しの機会がございましたら私どもホテルを再度ご利用頂き、この度の挽回をさせて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは海外からのお客様も多くご利用いただいております。
海外からお越しのお客様だけではなく、全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは最寄り駅の三宮駅より徒歩5分の距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地にございます。
また神戸にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。業務用のエレベータが少し離れた所に一か所ございまして、そちらにすぐにご案内するべきでした。
次回は同じことがないよう、しっかりと対応に努めます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足を一つでも上げれるために、今一度色々な部分を見直してより快適にお使いいただけるよう精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日のスタッフの対応におきまして、お客様をおもてなしするという気持ちにかけた対応でございましたこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、このようなことがないよう笑顔と心配りをモットーとした接客を心掛けて参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお声をお聞かせ頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
消臭剤に関しましては、現在フロントでのお貸し出しとさせて頂いております。
ご了承頂ければ幸いでございます。
湯沸しポットにつきましては、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。
不備があるものに関しましては、清掃の際に見落とさないよう心掛けて参る所存でございます。
ご朝食に関しまして、お客様のお声はレストランにお伝えさせて頂きます。
ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
空調に関しましても、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
その都度フロントにご連絡頂ければ、その場その場で出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお過ごし頂く為のお部屋と、接客サービスのどちら共ご満足頂けるものでなかったということ、大変心苦しく存じます。
今後は清掃、点検の見直しを図ると共に、接客サービスも基本に戻り、スタッフ一同見直しを図って参りたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお休み頂けたご様子が伺え、安心致しました。
また神戸にお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召し頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもザビー神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回広めのお部屋でご準備出来ず、申し訳ございませんでした。
当日の空室によりグレードアップ出来ない事もございますので予めご了承下さいませ。
また気になる点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。