この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
うれしいコメントを頂戴しありがとうございます！
設備はやや古い面もございますが、清潔な印象をもっていただけるように努めてまいります。
またお気軽にご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント
竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館では、お部屋タイプはご指定できないプランでも、可能な限りではありますが、広いお部屋にアップグレードさせていただいております。
ゆっくりお過ごしいただけてうれしく思います。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

いつもご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
率直なご感想とご指摘をいただきありがとうございます。
良かった点については引き続き継続し更に向上心を持って参ります。

気になった点について、バスルームの清掃不備でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃並びに点検には更に細心の注意をはらい、清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
低音についてご迷惑をおかけいたしました。
原因は定かではありませんが、ご指摘のようにエアコンの可能性もあります。これも特定し改善できるよう努めて参ります。

これからもお客様の“三宮の定宿”であり続けられるよう、スタッフ一同でお迎えできればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応であったとのお声を頂戴し、大変恐縮いたします。
嬉しいお言葉、とても励みになります。
どうしてもマスクをしての接客となりますので、表情がわかりづらい部分もございますが、ご来館いただいた際にホッとしていただけるように笑顔を忘れずに接客して参ります。
また神戸にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
menuをご利用いただいたようでありがとうございます。menuは提携しており、唯一配達が客室まで可能です。
1人で入るのに勇気が…とても分かります。一度経験すれば平気になるかもしれませんが、このご時世ですしお部屋でゆっくりもいいですよね！（私も1人でいけないタチなので言い訳です笑）
そして、おしぼりにもご感想いただきとても嬉しいです。
次回神戸においでの際も是非弊ホテルをご利用くださいませ。

フロント　　大矢

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し、皆様に大変ご好評いただいております。
料金につて、御存知と思いますが日によって変動がございます。下げ幅が大きい日もあれば、さほどない日もあります。
お客様のご予定とタイミングが合えばリーズナブルにご利用いただける日もございます。
そのタイミングがなかなか難しいとは思いますが、次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備にくわえ、スタッフの対応にもお褒めいただき嬉しく思います。
シャワーブースタイプとユニットバスタイプがあり好みが分かれますが、シャワーブースタイプは他スペースを広くお使いいただけご好評いただいております。
“優しいスタッフ”は私たちにとって嬉しい誉め言葉です、ありがとうございます。
次回、神戸においでの際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます！
清掃面でもサービス面でも今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
場所も便利ですので、また神戸にお越しの際には、お気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
水回りが使いやすかったとのご感想を頂戴でき、嬉しく思います。
当館の洗面所はお部屋タイプにより、ユニットバスタイプであったり、セパレートであったりと異なっており、特にセパレートタイプでは洗面台周りのスペースも多く、使いやすいかと思います。
またのご利用、お待ち致しております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
なによりもフロントスタッフについてグッドコメントをいただき、とても励みになります。
ありがとうございます。
ロビーのコーヒーをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
地元神戸「Lima Coffee」から仕入れており、スペシャルティコーヒーならではの優雅な香りと味を楽しんでいただけます。
ブレンドも2種類のご用意なのでおすすめです。
お土産用としても販売しておりますよ。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフにも伝えておきます。
嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用、大変お疲れ様でございます。
お仕事の合間、ゆっくりお過ごしいただけたようで、こちらも安堵いたしました。
全ての項目に5点満点の評価を頂き、とても嬉しく存じます！ありがとうございます！
また泊まりたいとのお言葉も、とても励みになります。
いつご来館くださっても、ホッと安心できるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の飲食店の数は群を抜いており、スタッフおすすめのお店もたくさんございますよ。
お一人様で行けるお店もございます。
またお気軽にお問合せください。
心地よいホテルであったとのお言葉、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最新の設備こそございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃にも力を入れております。
今回のご滞在が快適であったとお聞きし、大変嬉しい限りです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　竹内

いつもthe b 神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もお越し頂ける事は何よりも有難い事であると同時に、とてもともて嬉しく存じます。
いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
寝具もお客様に合っておられるようで、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、私共も安心致しました。
大変便利な立地にございますし、ご都合に合わせてまた当館をご用命いただければ幸いでございます。
またのお帰りをお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋について、充分なスペースがなかったようで恐れ入ります。
部屋タイプにもよりますが、「スーペリアツインルーム」でしたら、ベッドとデスクのスペースも広くとられており、おすすめでございます。
何かとご不便をおかけいたしますが、またのご来館、お待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館周辺は飲食店や観光地も多く、大変便利な場所にございます。
ビジネスでもプライベートでもお客様のご予定次第で当館をうまくご活用いただけるかと思います。
こちらこそまたのご来館をお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当館は駅からも近く、大変便利な場所に位置しております。
特にJR三ノ宮駅からも、神戸市営地下鉄の方から地下通路を通って当館の近くまでお越しいただけますので、雨の日も安心でございます。
周辺はやや騒がしい面もございますが、館内は静かにお過ごしいただけますよ。
おすすめのお店なども紹介させていただいております。
ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館ではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりを行なっております。
身軽に周辺散策や観光を楽しんでいただけます。
お部屋もキレイであったとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
リピートしたいとおっしゃっていただき、我々も身の引き締まる思いですし、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
またぜひ当館をご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたようで大変安心致しました。
清潔であったとのお声を頂戴し、清掃スタッフ・フロントスタッフの励みになります。
またビジネスでもプライベートでもぜひ当館をご用命くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内