ｔｈｅ　ｂ　神戸（ザビー　こうべ）のクチコミ･お客さまの声

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントスタッフの対応そしていい点しか思いつかないとのお言葉まで頂け大変感激致しております！
24時間のコーヒーサービスそして多くの皆様から大変ご好評頂いております軽食サービス「トッテッテ」もご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食に関しましてはお客様のお言葉を朝食スタッフにしっかり伝え今後の改善に努めて参ります。
今後も更なるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉そして快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います！今後も多くのお客様にお越しいただけますよう、より快適な空間を目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？また気になる事がございましたらいつでもフロントスタッフにお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。2回目のご利用そしてお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。コーヒーサービスは我々がこだわりにこだわって導入した、神戸元町で人気の「LIMAコーヒー」です。こちらはご宿泊のお客様であれば24時間ご利用頂けます！
駐車場は先着順にはなりますが立体駐車場で係員がご案内しております。今後もお客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた事、そしてフロントスタッフの対応に感動して頂け事、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました！今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようそして感動をお届けできるようスタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はthe b 神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
素晴らしいとのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
お客様から頂いたお言葉を励みにこれからも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
また神戸にお越しの際には、是非the b 神戸をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは神戸の中心街にあり、数多くの飲食店があり不自由なくお過ごし頂けます。今後もより一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご朝食につきましては和食ではなく、洋食バイキングでご用意をしております。ご飯、お味噌汁などのお声も多数頂いておりますので現在考案中でございます。ご満足頂けるものを提供出来るよう改善に向けてしっかり努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　橋爪

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全国旅行支援の最中、たくさんのお客様にご利用いただいておりましたので、何かと不手際があってはならないと日頃から注意しておりましたが、てきぱきとした仕事ぶりであったとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
タクシーについては、ご予約ご希望でもなかなか受けてもらえないこともあり、ご迷惑をおかけすることもありますが、タクシー手配をお手伝いさせていただいた際には、可能な限りお見送りさせていただいております。
場所は大変便利な場所にございます。
お仕事でもプライベートでもお気軽にご利用くださいませ。
お客様にとって「使い勝手のよいホテル」になれればと思っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“カラー”お気づきいただき嬉しいです。
お買い物もお食事もホテル近隣にたくさんの店舗があり退屈しないと思います。
三宮センター街や元町商店街も東西に続き、なかなか楽しめるアーケード街です。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街に立地しており近隣はもちろん山側でしたら北野異人館、海側でしたら南京町やメリケンパークと観光や散策にはうってつけです。
次回はライブだけでなくご観光でもおいでいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
地元のドリンクを特典としたプランを設けており、
六甲ビールかレモネードをお選びいただいております。
六甲ビールは国際ビアコンペで受賞までしており、キレもあり爽やかな香りと味わいでとても飲みやすいです。
神戸ウォーターレモネードはレモンの酸っぱさと蜂蜜の甘さが相乗効果でどちらも際立ちます。そして炭酸飲料なので更に口の中でおいしさが広がります。
どちらもフロントにて絶賛販売中です。
次回のご利用も是非お待ちしております。

フロント　　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

繁華街中心の立地から観光はもちろんビジネスの拠点として皆様に大変ご好評いただいております。
反面、この立地からご指摘のように駐車場に制限があります。
弊ホテルを含め近隣は立体駐車場が主で、他は営業時間や料金設定様々です。
ご不便をおかけし申し訳ございません、立地を考慮いただければ幸いです。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント
竹内

いつもご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
率直なご感想とご指摘をいただきありがとうございます。
良かった点については引き続き継続し更に向上心を持って参ります。

気になった点について、バスルームの清掃不備でご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃並びに点検には更に細心の注意をはらい、清潔な客室でお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
低音についてご迷惑をおかけいたしました。
原因は定かではありませんが、ご指摘のようにエアコンの可能性もあります。これも特定し改善できるよう努めて参ります。

これからもお客様の“三宮の定宿”であり続けられるよう、スタッフ一同でお迎えできればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備にくわえ、スタッフの対応にもお褒めいただき嬉しく思います。
シャワーブースタイプとユニットバスタイプがあり好みが分かれますが、シャワーブースタイプは他スペースを広くお使いいただけご好評いただいております。
“優しいスタッフ”は私たちにとって嬉しい誉め言葉です、ありがとうございます。
次回、神戸においでの際も是非ご利用下さい。
お待ちしております。

フロント　　大矢

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます！
清掃面でもサービス面でも今後もよりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
場所も便利ですので、また神戸にお越しの際には、お気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
なによりもフロントスタッフについてグッドコメントをいただき、とても励みになります。
ありがとうございます。
ロビーのコーヒーをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
地元神戸「Lima Coffee」から仕入れており、スペシャルティコーヒーならではの優雅な香りと味を楽しんでいただけます。
ブレンドも2種類のご用意なのでおすすめです。
お土産用としても販売しておりますよ。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、清掃スタッフにも伝えておきます。
嬉しいご投稿、ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロント　竹内

この度はthe b 神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張でのご利用、大変お疲れ様でございます。
お仕事の合間、ゆっくりお過ごしいただけたようで、こちらも安堵いたしました。
全ての項目に5点満点の評価を頂き、とても嬉しく存じます！ありがとうございます！
また泊まりたいとのお言葉も、とても励みになります。
いつご来館くださっても、ホッと安心できるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹内

いつもthe b 神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もお越し頂ける事は何よりも有難い事であると同時に、とてもともて嬉しく存じます。
いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
寝具もお客様に合っておられるようで、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、私共も安心致しました。
大変便利な立地にございますし、ご都合に合わせてまた当館をご用命いただければ幸いでございます。
またのお帰りをお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　竹内