ｔｈｅ　ｂ　神戸（ザビー　こうべ）のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、フロントでは神戸で人気のリマコーヒーとコラボしたコーヒーを提供しております。お口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
並びに足元のお悪い中のご滞在でしたようで、いただいたご意見は検討させていただければと存じます。
また神戸にお越しの際はthe b 神戸のご利用を心よりお待ち申し上げております。
the b 神戸

この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について大変便利とのご意見を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。また、お泊り頂いたシャワーブースは、「使わないバスタブならいらない」というコンセプトの基、より快適にご利用頂けるようなものをと導入した次第でございます。
冷蔵庫の液だれやベッドの棚の埃、清掃の不行き届きによりご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
朝食会場のスタッフにも共有し、改善させていただきます。貴重なご意見誠に有難うございます。
次回も神戸にお越しの機会がございましたら、the b 神戸のご利用お待ちしております。
the b 神戸

この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、外出中でもお部屋の空調はご利用いただけますので快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。一方で当ホテルの空調は一括管理の為、風量の調節のみ上中下で行っていただけ、各お部屋で温度設定ができませんので、お客様にはご理解ご協力を承っております。
朝食に関しましては、一階のレストランルームにて洋食のヴュッフェスタイルで大人1名1,430円でご提供しております。朝7時から10時までの営業でございますのでまた機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
また神戸に来られることがございましたら、the b 神戸のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、お部屋にお水のご用意はございませんので、お客様ご自身でお買い求めいただいております。3階には自販機コーナーがあり、フロントにて六甲のお水も150円で販売しております。
別のサービスにはなりますが、フロントでは神戸の企業と契約しているコーヒーや紅茶のご用意がございますので、また神戸にお越しの際はぜひそちらをご堪能いただければ幸いです。
the b 神戸

この度は、数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、ロビーにはウェルカムコーヒーのLIMAコーヒーと、神戸紅茶。
また、「トッテッテ」という軽食サービスもご用意しております。
9月はアイスクリームをロビーでご用意しておりますので、ご堪能いただけたようで、安堵いたしました。
menuのクーポンで使用方法にお困りでいらっしゃいましたら、いつでもフロントstaffへお声がけくださいませ。

また神戸へお越しの機会がございましたら、是非the b 神戸をご利用いただけますと幸いに存じます。

またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 神戸

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
そして「ぜひとも宿泊したい」とおっしゃっていただき、嬉しく思いますと同時に、次回もより良いサービスを提供できるよう身が引き締まる思いです。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。軽食サービス『トッテッテ』をお召し上がり頂き喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。そしてまた行きたいとお言葉まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまでドリンクサービス含め『トッテッテ』も大好評で多くのお客様からコメントを頂けております。今後もこの満足を超えるものがご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ホテル1階のステーキハウス「神戸プレジール」はなかなか予約が取れないお店でございます。今回はディナー付プランでしたが、ランチプランもございますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂け大変光栄でございます。また軽食サービス『トッテッテ』で旅行の疲れを取って頂きお子様も喜んで頂けたとの事で嬉しく思います！
現在は夏季限定でアイスクリームをご用意しております。おかげさまで大変好評で多くのお客様からクチコミを頂いております！
お部屋のパッキンのカビにつきましてはご迷惑をお掛けしました。清掃スタッフに伝えご利用頂きましたお部屋を確認致します。そして今後はしっかり点検、確認を怠らないよう指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き、誠に有難うございます。
大満足とのお言葉大変嬉しく励みになります！
そして口コミを拝見して下さったとの事で重ねて御礼申し上げます。
ロビーのドリンクサービスLimaCoffee気に入って下さったご様子で嬉しく思います。Limaブレンドとthebオリジナルの2種類の豆があり、お好きなお時間にお飲み頂けるよう24時間サービスでご用意しております。
入浴剤につきましては貴重なご意見として受け止めt、今後のサービス向上に繋げて行けるよう取り組んで磨ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋タイプや日程によって価格が変動しておりますが、平日であれば比較的リーズナブルなプランで販売致しております。
今回は素泊まりプランでしたが、その他たくさんのプランをご用意しておりますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺に多くの飲食店があり、コンビニも近く、隣のドン・キホーテは24時間営業で何不自由なくお過ごし頂けます。
お部屋も一番広いトリプルルームでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
今後も皆様に素敵なホテルライフがご提供出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。スタッフへの対応、清掃、アメニティ、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！
そして翌々月にご予約まで頂戴し重ねて御礼申し上げてます。
今後もお客様のように次回のご予約を頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
翌々月のご来館お待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。軽食サービス『トッテッテ』お召し上がり頂きそして喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います！
おかげさまでたくさんのお褒めのお言葉を頂いております！お客様がアイスクリームを作っている姿を見るとこちらまで笑顔になるので大変嬉しくそして楽しい気持ちになります！
化粧品につきましては貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げられるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります！
ロビーのドリンクサービスLimaCoffeeはオリジナルとthebブレンドの2種類をご用意しております。特にthebブレンドは当ホテルスタッフが数ある豆の中から選び抜いてブレンドしております。喜んで頂けたご様子でとても嬉しく存じます！
また軽食サービス『トッテッテ』のアイスクリームに感激して頂け、大変嬉しくスタッフも感激しております！！
現在は夏季限定でアイスクリームをご提供しております。お客様自身で機械にセットして作って頂いております。初めての方も多くいらっしゃいますのでいつでもご案内ができるよう対応させて頂いております。
皆様が楽しくアイスクリームを作っている姿を見る事が私共スタッフにとって何よりも嬉しい事でございます。更にメニューを増やし多くのお客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。そしてお客様から頂きましたまた利用したいとの言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
良い旅行になったとの事スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます!
子供用アメニティそして軽食サービス『トッテッテ』も喜んで頂け嬉しく思います。現在は夏季限定でアイスクリームをご用意しております。
今後も思い出の一つとして記憶に残るホテルを目指し、サービス向上に努め、快適にお過ごし頂ける空間がご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。レディースルームで快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。レディースルームは私ども女性スタッフが厳選してアメニティを選びお部屋にご用意させて頂いております。気に入って頂けたご様子でスタッフ一同励みになります！
また軽食サービス『トッテッテ』も喜んで頂けとても嬉しく思います！現在は夏季限定でアイスクリームをご用意しております。
今後も満足な旅がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。リラックス出来たとのお言葉が頂け大変嬉しく思います。
お部屋ですが、当日の空室状況にも寄りますが空きがあればお広めのお部屋でご案内しております。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉の通り確認を怠った事が原因でございます。同じ事が起らぬよう清掃スタッフへの指導の見直しそして確認・点検の強化に努め改善して参ります。

お水に関しましてはお部屋にはご用意は無く販売のみとなっております。貴重なご意見として受けとめ今後のサービス向上へ繋げて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地について最適のホテルとのお言葉が頂け大変嬉しく思います！
今回は浴槽付のダブルルームのご予約でしたが、浴室内がシャワーブースのスーペリアツインルームのお部屋もございますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
当ホテルの空調につきまして一括管理の為各お部屋で温度設定が行っていただけず、お客様にはご理解ご協力を承っております。快適にお過ごし頂けない場合は冷風機の貸出しもございますのでフロントまでお声がけ下さいませ。
また周辺の騒音によりご迷惑おかけする事となり申し訳ございませんでした。日々の館内の見回りを徹底し改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ドリンクサービス、そして軽食サービス『トッテッテ』を気に入って下さり、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！
現在は夏季限定でアイスクリームを提供させて頂いております。

またお泊り頂いたシャワーブースは、「使わないバスタブならいらない」というコンセプトの基、より快適にご利用頂けるようなものをと導入した次第でございます。

アメニティに関しましては貴重なご意見として今後のサービス改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地そしてフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉大変有難く光栄でございます！
またロビーのコーヒードリンク、軽食サービス「トッテッテ」も気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるようさまざまな視点からサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク