この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご感想をいただき私共も嬉しく思います。
お部屋タイプおまかせですとタイプはランダムになってしまいます。
シャワーブースのお部屋は“スーペリアタイプ”の名称です、デイユースも併せて次回もご検討いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

theb神戸　フロント デスク

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。
ロビーのドリンクサービス、軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き喜んで頂けたご様子でスタッフ一同非常に嬉しく光栄でございます。
当ホテルは繁華街に面しており、周辺には飲食店、コンビニが多く立ち並んでおります。
ホテルスタッフがおススメするお店もございますので、ぜひ次回ご利用の際はフロントまでお声掛け下さいませ。
また今回のご予約はスタンダードツインルームでしたが、浴室内がシャワーブースの22㎡のスーペリアツインルームもございますので次回ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉をたくさん頂戴でき、スタッフ一同非常に嬉しく光栄でございます。
そしてまた利用したいとのお言葉まで頂け、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの皆様にリピートしたいと思って頂けるようサービスの提供、そして清潔管理、施設の安全管理など日々の業務にも力を入れ、スタッフ全員で取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ロビーのドリンクサービス、軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き喜んで頂けた上に、また利用したいとの言葉まで頂戴でき、非常に嬉しく光栄でございます。
ロビーのウェルカムサービスはおかげさまで大変ご好評頂いており、お客様からのたくさんコメントを拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もごゆっくりお寛ぎ頂ける空間が提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応について大変嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。
ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたとの事で有難うございます。
今後も皆様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ロビーの軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き喜んで頂け非常に嬉しく思います。
またお部屋も気に入って頂けたご様子で重ねて御礼申し上げます。スーペリアツインルームはバスタブが無くシャワーのみですが、腰を掛けてお使い頂け、お部屋も22㎡と広くなっている分ごゆっりお寛ぎ頂けます。
カードキーにつきましてはお部屋につき1枚お渡ししておりますが、追加発行もできますので次回ご利用時はフロントスタッフへ一言お声がけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

ご宿泊有難うございます。ホテル周辺にはコンビニや飲食店が数多く立ち並んでおり、大変便利は場所にございます。
ホテルスタッフおススメのお店も周辺にいくつかございますのでぜひ次回ご利用の際はフロントまでお声がけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

ご宿泊有難うございます。立地について便利とのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
当ホテルは各交通機関から近く繁華街に面しており、ビジネスから観光のお客様まで幅広くご利用頂いております。
また神戸にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂け、綺麗とのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく光栄でございます。
今後も安心してお寛ぎ頂ける空間がご提供できるようスタッフ一同日々の業務も含めサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
神戸観光楽しまれたようで何よりでございます。
ロビーの軽食サービス『トッテッテ』をご利用頂き、大変嬉しい言葉まで頂け光栄でございます。今後は新しくメニューを追加し更に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
今回ご予約頂いたプランはツインおまかせとなっており、浴室内がシャワーのみのスーペリアツインルームでご用意させて頂きました。
浴槽はございませんが、その分お部屋を広く使って頂けるようなコンセプトとなっております。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉そしてロビーの軽食サービス『トッテッテ』、ドリンクサービスをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ該当部屋の担当者に注意、指導を行うよう申し伝え致しました。
清掃時の確認、点検を怠った事が原因でございます。
今後このような事がないよう初心に戻り、最後までしっかり確認をするよう指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食についてご満足頂け大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を朝食スタッフへ共有し、今後も新たなメニューの改善に全力で取り組み、皆様が気持ちよくご利用頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
またご滞在中気になる事がございましたらいつでもフロントまでお声がけ下さいませ。
今後の快適な空間がご提供出来るようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、有難うございます。
客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
ご指摘いただきました内容を清掃スタッフへ報告し、今一度スタッフの再教育に取り組み改善して参ります。
今後もお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく光栄でございます。
ロビーの軽食サービス『トッテッテ』、ドリンクサービスも気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食バイキングに関しましては時間帯によってお待ち頂く事がありご不便お掛け致しました。団体客など利用人数が多い際には、必ずチェックイン時にお伝えするよう今後も気をつけて案内して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉非常に嬉しく思います。
今後もまた利用したいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。
ロビーのドリンクサービスLImaCoffeeそして神戸紅茶をご利用頂き大変気に入って頂けたご様子でスタッフ一同非常に嬉しく光栄でございます。
あいにくコーヒー、紅茶の販売は行っておらず、ロビーやお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けるようにご用意させて頂いております。
このような嬉しいお言葉を頂けましたので今後フロント販売も検討させて頂きます。
お部屋のアメニティにつきましては貴重なご意見として今後のサービス向上に繋がるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スーペリアツインルーム気に入って頂け快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
ご予約のお部屋は浴槽はございませんが、シャワールームは多機能シャワーで腰を掛けてご利用頂けます。お部屋も22㎡とゆったりした空間となっており、ごゆっくりお寛ぎ頂ける使用となっております。
またフロントスタッフ、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回はお部屋に空室があり、最上階のレディースルームをご用意させていただきました。
お褒めのお言葉が頂けスタッフ一同大変嬉しく思います。
レディースルームはフロントスタッフが厳選したものをお部屋にご用意させて頂いております。
気に入って頂けたご様子で重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の換気扇の臭いで快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。至急設備へ連絡し原因を突き止め、今後は清掃時の確認・点検も怠らないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地やお部屋そして温かいお言葉が頂け、大変嬉しく感謝いたします。
今後もまた利用したいと思って頂けるようそして旅の思い出の一つとして刻んで頂けるようなサービスが提供できるようスタッフ一同一丸となってなって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク