この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋気に入って頂き快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。空調に関しましてはご不便をお掛け致しました。当ホテルの空調は一括管理の為各お部屋で温度設定が行っていただけず、風量調節のみとなっております。大変恐縮でございますが、お客様にはご理解ご協力を承っております。またフロントロビーのコーヒーサービスは24時間利用ですが、軽食サービス『トッテッテ』はお時間限定で提供しております。また次回ご宿泊の際ご賞味下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。ドリンクサービスのコーヒーは多くのお客様からご好評頂いており、お好きな時間にお飲み頂けるようにと24時間利用でご用意しております。またお時間限定にはなりますが、軽食サービス『トッテッテ』もフロントロビーで提供しておりますのでぜひ次回ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。立地そしてお部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お泊り頂いたスーペリアツインルームは、「使わないバスタブならいらない」というコンセプトの基、より快適にご利用頂けるようなものをと導入した次第でございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。今後もより一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービスを提供して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテル駐車場は立体駐車場で高さ・幅に制限があり先着順にてお停め頂いております。料金も1泊¥1800で周辺の駐車場と比べましてもお安くなっております。また神戸にお越しの際はぜひtheb神戸をご利用下さいませ。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉そしてまた利用したいとの事でフロントスタッフ一同大変嬉しく思います！24時間利用のコーヒーサービスに軽食サービス『トッテッテ』また今年より導入致しました神戸紅茶も気に入って頂けたご様子で非常に嬉しく励みになります！今後も更なるサービスが提供できるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。満足とのお言葉大変嬉しく励みになります。しかしながら浴室内の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無い様、清掃スタッフ共々、全スタッフで清掃の再度教育・徹底して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。当ホテルの立地について大変便利とのご意見を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。しかしながら浴室内の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。定期的に浴室内の特別清掃を実施しておりますが、清掃時の確認・点検を怠った結果このようなご滞在になってしまった事深く反省しております。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後このような事がないよう再度清掃時の確認を徹底して参ります。また加湿器使用につきましても貴重なご意見として改善に努めて参ります。この度は大変なご迷惑をお掛けすることとなってしまいましたが、何卒、挽回の機会をお与えくださいますよう、切にお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントスタッフの対応そしていい点しか思いつかないとのお言葉まで頂け大変感激致しております！
24時間のコーヒーサービスそして多くの皆様から大変ご好評頂いております軽食サービス「トッテッテ」もご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食に関しましてはお客様のお言葉を朝食スタッフにしっかり伝え今後の改善に努めて参ります。
今後も更なるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉そして快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います！今後も多くのお客様にお越しいただけますよう、より快適な空間を目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？また気になる事がございましたらいつでもフロントスタッフにお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。また行きたいとおっしゃって頂けた事大変嬉しく励みになります！ドリンクサービスのLimaCoffeeそして軽食サービス『トッテッテ』も気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。今後もご旅行の思い出となるよう、そしてまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは各交通機関、観光名所に近く、周辺にはコンビニや飲食店が多くならんでおり不自由なくお過ごし頂ける場所にございます。化粧水のアメニティはお部屋にございませんのでお近くで購入して頂くか持参して頂いております。貴重なご意見として受け止め今後の改善に努めて参ります。
なによりお子様用のアメニティを気に入って喜んで頂けた事に大変嬉しく感激しております！早速担当スタッフに伝えましたところすごく喜んでおりました！今後もお子様の目線に合わせ、たくさんのお客様が快適にお過ごし頂きそして素敵な旅として思い出に残るようなサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。立地そしてコスパ最高！とのお言葉大変嬉しく励みになります！今後もお客様が安心して快適にご利用いただけるホテルづくりをするべく精一杯努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。立地が良かったとのお言葉を頂き嬉しく思います。浴室シャワーの水圧が弱かったとの事で大変失礼いたしました。設備に連絡しご利用頂きましたお部屋の確認をさせて頂きます。また朝食については貴重なご意見として受け止め朝食スタッフへの共有、今後の改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフの対応、軽食サービス『トッテッテ』と、こだわりの「LIMAコーヒー」にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります！またお泊り頂いたお部屋は「使わないバスタブならいらない」というコンセプトの基、より快適にご利用頂けるようなものをと導入致しました。気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。今後もより一層快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。2回目のご利用そしてお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。コーヒーサービスは我々がこだわりにこだわって導入した、神戸元町で人気の「LIMAコーヒー」です。こちらはご宿泊のお客様であれば24時間ご利用頂けます！
駐車場は先着順にはなりますが立体駐車場で係員がご案内しております。今後もお客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。今回の滞在でもごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ロビーには新しい軽食サービスの「トッテッテ」や、神戸でひときわ人気の「LIMAコーヒー」のスペシャルティコーヒーのサービスなどもございます。
是非またご来館頂き、the b 神戸でごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた事、そしてフロントスタッフの対応に感動して頂け事、重ねて御礼申し上げます。担当スタッフに伝えましたところ大変喜んでおりました！今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるようそして感動をお届けできるようスタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの立地について大変便利とのお言葉を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービスを提供して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。次回のご来館お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の照明が暗かったとの事でご不便お掛け致しました。貸出用の電気スタンドになりますがフロントでご用意しておりますのでまた次回ご利用時はお申し付け下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪