この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受験でのご利用、少しでも私達の応援が届けば嬉しいです。
今回のご利用はなかなか「ごゆっくり」とはいかなかったでしょうが、また落ち着いたらご観光等でおいで頂ければ幸いです。
以後、神戸でのお住まいを探す間などにも是非ご利用いただければと思います。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご感想の“良かった点”は、以後も継続はもちろん更に向上できるようにし、“気になった点”は速やかに改善改修できるよう努めてまいります。
そのために、とても分かりやすくご丁寧なご感想とご指摘をいただいたことは励みになり感謝いたします。

ロビーでの軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、ご到着時のひと休みやご夕食前のおやつ代わりと皆様に大変ご好評いただいております。
コーヒーは24時間ご利用いただけ、“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の2種類をご用意しており、それぞれの味と香りをお楽しみいただけます。
コーヒーが苦手なお客様にも“神戸紅茶”のティーバッグを併設しており、お部屋でご利用いただけます。

浴室の臭いについては特定は出来かねますが、おそらくご指摘のシャワーカーテンが原因かと思われます。
今回ご利用いただいた該当のお部屋も含め、早々に他客室も点検させていただきます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご朝食のメニューについて、貴重なご意見とし今後のメニュー改善等に取り入れていければと思います。

今後、ご利用の際も更にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
神戸へのご旅行はいかがでしたか？お子様達も喜んで頂ければ幸いです。
お褒めのことばまでいただきありがとうございます。
次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
時期や神戸市内でのイベント等に左右されますが、日によって混み合っている日もございます。
「早めの予約」と助言をいただきありがとうございます。
次回のご利用、皆様のお越しをお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
いつご利用いただいても安心安全でご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご存知のとおり、繁華街の中心に立地しておりますので、お買い物やお食事とたくさんのお店がまわりにございます。
次回のご利用もお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており、観光やビジネスと様々な用途で皆様にご利用いただいております。
軽食サービス“トッテッテ”については時間に限りを設けご提供させていただいております。
ロビーでのコーヒーサービスは24時間ご自由にお楽しみいただけます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた“スーペリアタイプ”は浴室がシャワーブースで私個人も好きな部屋タイプです。
いつもご出張でご利用のようですが、プライベート利用でもお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋タイプについて、今回ご予約いただいた“スーペリアタイプ”は浴槽がない代わりにシャワーブスのお部屋でその分、客室側も一回り広くご利用いただけます。
“スタンダードタイプ”は通常のユニットバスでご利用いただけます。
ここは好みが分かれるところですが、私個人は“スーペリアタイプ”推しです。

次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます、よく存じ上げております。
ご感想にあった部屋タイプ“スーペリアタイプ”はスタンダードタイプ(ユニットバス)と違い、シャワーブースのお部屋で私も好きな部屋タイプです。
フロント対応やコーヒーサービスにもお褒めいただきありがとうございます。
飲んだあと、帰路を考えなくていいのは気が楽ですよね。その分飲み過ぎてしまいそうですが・・・。
いつでもお待ちしております、またのお越しを。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮駅並びに元町駅も徒歩圏内で、ビジネスや観光と幅広く皆様にご利用いただいております。
次回のご利用、お仕事はもちろんご観光でもお待ちしております。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮駅はもちろん元町駅も徒歩圏内で観光やビジネスと幅広く皆様にご利用いただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し三宮駅はもちろん、元町へも徒歩圏内で観光やビジネスと幅広くご利用いただいております。
神戸へのご旅行はいかがでしたか？
次回また神戸においでの際は是非ご利用下さい、お待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーについて、ご存知かと思いますが以前と大きくデザインや配置が変わり、ちょっとした一人でのデスクワークはもちろん、少人数での打合せなど皆様に幅広くご利用いただいております。
コーヒーもお気に召していただいたようで嬉しいです。
2種類のコーヒーをご用意しており、違いを楽しむこともできます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
設備のみならず、接客対応にまでお褒めいただき嬉しく思います。
このお言葉に甘えることなく「程よいプレッシャー」と受け、今後も変わらず皆様にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
次のご利用も心よりお待ちしております。

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いつもご予約とご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉までいただきありがとうございます。
これからも、いつ利用しても安心してご宿泊いただけるようお迎えできればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
“お部屋タイプお任せ”のプランは当日の予約状況によりますが、今回ご利用いただいたお部屋は“スーペリアタイプ”で、バスタブがなくユニットバスではない代わりにシャワーブースのお部屋でございます。広さとシャワーブースの使い勝手の良さから、私の好きなお部屋タイプです。

充電ケーブルについては以前より貸出頻度が高かった為、改善し常設によりお客様に気軽にお使いいただけるようになりました。

ご指摘の物音については、類似するお声を他のお客様から頂いておらず実際の確認が困難でございます。
ただし、時間帯から推測するに客室清掃で発生する音は考えにくいと思われます。

清掃不備による埃については、せっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当者はもちろん、清掃スタッフへ早々に再度指導を行ない再発防止に努めてまいります。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

枕は現状、客室に配置のタイプとそば殻枕の貸出用がございます。貸出備品の充実も考え、貴重なご意見とし今後につながるよう参考にさせていただきます。

次回、神戸においでの際も弊ホテルをご利用いただければ幸いです。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
軽食サービスの“トッテッテ”の提供品目は時期によりますが、ただいまの時期はシルクアイスを絶賛提供中です。
日々の暑さを少しでも解消できれば幸いです。
自身で機器にセットして作成するため、お子様にも大好評です。
また神戸においでの際も是非ご利用下さい、お待ちしております。

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており、利便性から皆様に大変ご好評いただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビーでの軽食サービス“トッテッテ”、これから日々暑くなる季節にあわせ、アイスクリームを絶賛ご提供中です。
限られた時間ではございますが、少しでも皆様に楽しんでいただければと思っております。
次回はお仕事でのご宿泊はもちろん、観光と休息にもご利用下さい。
お待ちしております。

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