この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮繁華街内の立地により、ビジネスや観光の拠点として皆様に大変ご好評いただいております。
お部屋についてもお褒めのことばを頂きありがとうございます。
今後もご出張などで神戸においでの際は弊ホテルをお選び頂ければ幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

フロント　大矢

この度はthe b 神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また写真入りで詳しく、且つわかりやすいレビューを頂戴し、大変感激しております。
私共のアピールポイントを的確に捉えられており非常に勉強させて頂きました。

ただお休みの時間に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、注意するように致します。
是非今後ともthe b 神戸にご愛顧賜りますようお願いいたします。
フロント　阪上

平素よりthe b 神戸にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私共も非常にうれしく思います。
今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底してまいります。
また神戸にお越しの際は、ぜひthe b 神戸のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　阪上

この度はthe b 神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。
今後とも、より一層快適にご利用いただけますよう、大変便利な立地を生かし、ご期待に添えるサービス、客室や館内の管理を徹底致します。
フロント　阪上

この度は楽しみにされておりましたハイボールバーご利用のプランがご提供できずご予定の変更にご協力頂き、誠にありがとうございました。

お泊り頂いたシャワーブースは、「使わないバスタブならいらない」というコンセプトの基、より快適にご利用頂けるようなものをと導入した次第でございます。皆様からご好評いただいております人気のお部屋でございます。
また、テナントのご利用も頂き重ねてお礼申し上げます。
今回の温かいお言葉に甘んじることなく、これからもたくさんのお客様にご満足いただけるようホテル一体となり、日々精進していく所存でございます。

フロント　阪上

この度はthe b 神戸にご予約頂戴し、誠にありがとうございます。
アクセス面や清掃でもご満足いただけたとの、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。
また神戸に来られる事がございましたらthe b 神戸のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　阪上

この度は数あるホテルの中よりthe b 神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

コメント頂きました通り、通常のチェックアウトのお時間は11時となっておりますが、更にごゆっくりしていただける12時や13時チェックアウトのプランもございますのでご都合に合わせて是非ご利用くださいませ。

お客様からお寄せいただきましたお言葉を糧に、ホテル設備や接遇サービスなどもより向上させ、ご宿泊いただきますお客様がご満足していただけるようスタッフ一丸となり励んで参ります。

お忙しい中コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。

フロント　阪上

この度はthe b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のコンセプトをご理解いただき、お部屋だけでなく朝食やスタッフに対するthe b愛にあふれるお言葉を頂戴し、大変感激しております。

頂いたお言葉に甘んじることなく今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　阪上

この度はthe b 神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のしじみ汁付きプランはレイトチェックアウトの特典もあり大変人気のプランでございます。
今後も好評販売させていただきますので、是非次回もご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。
フロント　阪上

この度は数あるホテルの中よりthe b 神戸にご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてはすぐに殺虫および消毒作業にあたらせていただきます。

また駐車場についてしっかりとご案内をしなかったため、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事のないようフロントだけでなく清掃スタッフや駐車場スタッフ、ホテル全体で問題を共有し、改善に努めて参ります。

数々のご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、最後に暖かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

厚かましいお願いではございますが、これに懲りませず今後もthe b 神戸にご愛顧賜りましたら幸いでございます。

貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございました。

フロント　阪上

この度はthe b 神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を下さったこと、心より嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、是非次回もthe b 神戸にご宿泊いただきますようお願いいたします。
フロント　阪上

この度はザ・ビー神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけ、お褒めの言葉を頂戴出来たことは私共にとっては非常に励みになります。
お部屋や料金だけでなく接遇やサービスでもお褒めの言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

また神戸に来られる事がございましたら、是非ザ・ビー神戸をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　阪上

いつもホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を下さったこと、心より嬉しく思います。

お寄せいただきましたお言葉を励みに、これからも沢山のお客様が安心して快適にご利用いただけるホテルづくりをするべく精一杯努めてまいります。

大変な時期ですが、また神戸に来られる際は是非ザ・ビー神戸のご利用を願いいたします。
スタッフ一同お客様にお会いできる事を楽しみにしております。

フロント担当　阪上

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiでございますが、至急、お客様がご利用になられたお部屋を点検致しました。昨今はどのホテルもフリーのWi-Fi環境が備わっているにも関わらず、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
当館は繁華街の為、どうしても路上喫煙等もございますが、館内はオール禁煙でございます。
また神戸にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。

フロント 竹内

この度はザ・ビー神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉並びに気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたまた利用したいとのお言葉を胸に更なるサービス提供に向けてスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー神戸

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当館おすすめのシャワーブースのお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をごりようくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、禁煙完璧ホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今回のご宿泊で、タバコの匂いがする事はなかったようで、なによりでございます。
ロビーの喫煙ルームにつきましては、今回は匂いはしなかったとのことですが、確かにフロント真横ですので、敏感な方は匂いを感じることがあるかもしれません。貴重なご意見として共有させていただきます。
朝食会場につきましても、ご意見を頂戴し、感謝いたします。リニューアルしたばかりで、品数も多く、おすすめしております。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

ビー神戸
竹内

この度は、ホテル・ザ・ビー神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でよくご利用いただいているとの事、本当にありがとうございます。
お仕事の合間、少しでも疲れがとれるよう、精一杯お手伝いさせて頂きます。
おすすめの夕食のお店などもご案内できますのでお気軽にお声かけください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ビー神戸
竹内

この度は数あるホテルの中からザ・ビー神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
シャワーブースのお部屋は浴槽がない分、お部屋は広くなっておりますので、お仕事や旅行の疲れなどが取れ、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
また神戸にお越しの際は、ぜひザ・ビー神戸をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　大西

ご投稿ありがとうございます。

当館は、ツインルームでも2タイプご用意がございます。
広い方のお部屋ですと22㎡ございますのでゆったりと過ごしていただけるかと思います。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございました。