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湯田上温泉 旅館 初音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.64
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.82
  • 食事4.36

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田上温泉 旅館 初音 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-13 12:17:35

布団カバーが親父臭かった。
半天に食べこぼしのようなよごれあり。
サービスのパックと、梅酒が夕飯後片付けられていた。お風呂の楽しみと寝る前の楽しみにしていたのに。
最終的にはまた、出してくださいましたがあの時言わなければそのままでしたよね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
湯田上温泉 旅館 初音 2017-12-13 15:52:21

初音にお越しいただきましてありがとうございました。
私の確認不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
特典の件では、お客様からお声を掛けていただきまして、サービスのパックと梅酒をもう一度ご用意する事が出来ました。ありがとうございました。
いつもお帰りになってからお顔を見ず、この場で謝るしかなく申し訳ございません。
私どもがいたらなく気付かない事も多くあります。お手数ではございますが、お客様の方からご遠慮なく、その都度、私どもにお申し付けいただければご対応させていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

若女将 美紀