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4.0
投稿日：2019-10-15 16:21:18
3.0
投稿日：2019-07-17 14:24:13
5.0
投稿日：2018-07-02 17:05:33
4.0
投稿日：2018-01-10 12:06:24
5.0
投稿日：2017-01-09 01:37:01
総合3
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の4023さんの 湯田上温泉 旅館 初音 のクチコミ
お料理が良いとの口コミを見て決めました。夜のお料理はとても美味しく、品数も多く大変満足でした。
出来たらフグの揚げ物の説明の際に骨に注意等の言葉を添えて頂けたら良かったと思います。
朝は普通ですが朝御飯らしくて良かったです。
老朽化してる部分は仕方ないですし不快ではありませんが、衛生面では少々不快な所がありました。
古さと清潔感は別ですので、清掃の手抜きを見直す事をオススメします。
全体的に愛想が無い宿です。
学生のアルバイトで不慣れであっても笑顔や元気は教えられます。愛想があれば少しの不慣れさは許されるのでは？本来ならお客側はアルバイトだとか学生だとかは関係無い事。
それでもお客側にも楽しく過ごすマナーとして、横柄にならず思いやりをもって接したいと思い笑顔でいる様にしていますが、店員側にその気持ちが無いのはいささかガッカリしてしまいます。
笑顔があったのは、お食事を運んでくれた男性位でしょうか。それでも少しですけど(笑)
夕飯のフグの骨も朝御飯の不備も清掃面も、少しのおもてなし精神や少しの思いやりがあれば防げるのかと思います。
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先日は初音にお越しいただきましてありがとうございました。
夕食はお客様のお口に合って良かったです。
その他の点はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
初音は家族で営んでいる小さな田舎旅館です。口コミにも何度もお願いしておりますが、込み合っている日はアルバイトさんをお願いしております。お布団敷きもできるようになり少し慣れてきた子からお客様のところにお料理を運ばせていただいておりますが、緊張していたりでなかなか笑顔が出なくて申し訳ございませんでした。
ただ、お客様にのんびり、ゆっくりしていただこうという気持ちは、私ども家族もアルバイトさんも同じ気持ちで頑張っております。お客様には伝わらずとても残念です。もう一度あいさつや笑顔を自然とできるよう心掛けていきたいと思います。
若女将 美紀