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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

総合2

かえ葉さんの ホテルかずさ のクチコミ

かえ葉さん [30代/女性] 2013-02-05 22:37:49

JR君津駅から5分ほどのところでした。近くにコンビニもあります。翌日、木更津のアウトレットに行く予定だったので便利な場所でした。
部屋はバス・トイレなしの和室でした。それは承知だったのでいいのですが、大浴場の女の湯のすぐ隣。えっ、お風呂の隣が客室なの?と思っていたら不安が的中。夜、入浴中の女性3~4人の話し声が筒抜けです。話している内容までわかってしまうくらい大きくはっきりとです。何で風呂の隣に客室なんか作るのか、作るならもっと防音設備をきちんとすればいいのに!と思い、夜中までこの調子だとたまらないと思ってフロントに行くと、フロントには1人しかスタッフの方がいなくて、その方がずっと電話対応中だったので結局何も話せずじまいでした。
幸い夜中に女湯に入る方はいなかったようでお風呂の音はその後大丈夫でしたが、今度はとなりの客室のテレビの音やらいびきやらが聞こえてきて…どんだけ壁が薄いのかと思いました。
そして、女湯は大浴場とは名ばかりの広さで3~4人でいっぱいになる大きさでした。それと、こんなに隣に声が筒抜けなのに、「隣室に聞こえるから話し声に配慮するように」とかそういった張り紙などもないようでした。お風呂の隣の部屋になってしまった方は皆さん嫌な気持ちで宿泊するんだろうなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテルかずさ 2013-02-06 15:22:29

 この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お部屋並びに大浴場につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に対策を取り、こうした事態を改善してゆけるよう努力して参ります。

 ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

 ホテルかずさ 近藤翔平

ご利用の宿泊プラン
★南房総へようこそ♪◇駅チカ◆無料駐車場完備◇家族旅行◆大浴場&和洋食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレなし)1F大浴場あり】
かえ葉さん
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