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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
和モダンの部屋に大人２人、幼児１人、赤ちゃん１人で利用しました。ママ目線の感想です。まずは困ったことから。10畳くらいの畳の部屋で、セミダブルのベッドが一つ置いてありましたが、かなり場所を取っていました。しかも割と部屋の真ん中寄りにあり、動かすこともできなかったので、子供を寝かすと落ちてしまうので、もう一組布団を敷いて寝るときに使うはずだったマットレスをバリケードにして、何とか落ちてもケガをしないようにしました。私はマットレスの無い状態で敷布団だけ敷いて寝たので、起きたら体が痛かったです。。せっかくの和室なのに何のためにベッドが置いてあるのかわかりませんでした。あと、巨大なリクライニングソファ（足置き付き）が置いてあり、本当に部屋が狭かったです。。それと、お風呂のシャワーが赤と青のつまみで温度調節するタイプで、シャワーとカランの切り替えが甘いと熱湯が出てきます。赤ちゃん連れには要注意です。以上が困ったことです。チェックインの時に女性は化粧水やクレンジングなどのサンプルサイズのセットがもらえます。助かりました。お部屋は綺麗でした。喫煙の部屋のプランでしたが、部屋は全くタバコ臭くなく、しっかり消臭されていました。部屋の外の廊下は多少臭いました。お風呂は狭めですが、檜のいい香りがしていて気持ちが良かったです。朝食バイキング付きプランでした。美味しかったです。クーラーがお手拭のビニールが飛んで行くくらい、ものっすごい勢いでかかっていたので、寒かった＆お料理がすぐ冷めちゃいましたが。。夕食は外に食べに行きましたが、駅が近いので周りには何軒かお店があり、困りませんでした。総合的には、安いのでオッケー！
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この度はホテルかずさをご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテル和モダンルームのコンセプトといたしましては、和室の和みと洋室ベッドのコラボを目標にしております。カップルのお客様などには人気のお部屋となっております。お客様のような場合ですと、不憫であったベッドやソファーの無い和室のご用意もございます。お値段もご利用いただいたお部屋と変わりございませんので、次回は是非和室をご利用下さい。 又シャワーに関しましてては お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備等に関しましては お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう改善策に取り組んで参りたいと思います。 ひとつひとつご丁寧に投稿を頂き、私共にとって参考になるお言葉、大変ありがたく思います。お客様方のお声にお応え出来るようより一層努力してまいります。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
和モダンの部屋に大人２人、幼児１人、赤ちゃん１人で利用しました。ママ目線の感想です。
まずは困ったことから。
10畳くらいの畳の部屋で、セミダブルのベッドが一つ置いてありましたが、かなり場所を取っていました。
しかも割と部屋の真ん中寄りにあり、動かすこともできなかったので、子供を寝かすと落ちてしまうので、もう一組布団を敷いて寝るときに使うはずだったマットレスをバリケードにして、何とか落ちてもケガをしないようにしました。
私はマットレスの無い状態で敷布団だけ敷いて寝たので、起きたら体が痛かったです。。
せっかくの和室なのに何のためにベッドが置いてあるのかわかりませんでした。
あと、巨大なリクライニングソファ（足置き付き）が置いてあり、本当に部屋が狭かったです。。
それと、お風呂のシャワーが赤と青のつまみで温度調節するタイプで、シャワーとカランの切り替えが甘いと熱湯が出てきます。赤ちゃん連れには要注意です。
以上が困ったことです。
チェックインの時に女性は化粧水やクレンジングなどのサンプルサイズのセットがもらえます。助かりました。
お部屋は綺麗でした。喫煙の部屋のプランでしたが、部屋は全くタバコ臭くなく、しっかり消臭されていました。部屋の外の廊下は多少臭いました。
お風呂は狭めですが、檜のいい香りがしていて気持ちが良かったです。
朝食バイキング付きプランでした。美味しかったです。クーラーがお手拭のビニールが飛んで行くくらい、ものっすごい勢いでかかっていたので、寒かった＆お料理がすぐ冷めちゃいましたが。。
夕食は外に食べに行きましたが、駅が近いので周りには何軒かお店があり、困りませんでした。
総合的には、安いのでオッケー！
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この度はホテルかずさをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテル和モダンルームのコンセプトといたしましては、和室の和みと洋室ベッドのコラボを目標にしております。カップルのお客様などには人気のお部屋となっております。お客様のような場合ですと、不憫であったベッドやソファーの無い和室のご用意もございます。お値段もご利用いただいたお部屋と変わりございませんので、次回は是非和室をご利用下さい。
又シャワーに関しましてては お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。設備等に関しましては お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう改善策に取り組んで参りたいと思います。
ひとつひとつご丁寧に投稿を頂き、私共にとって参考になるお言葉、大変ありがたく思います。お客様方のお声にお応え出来るようより一層努力してまいります。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。