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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2015-04-19 17:19:36

部屋の畳の汚さには、驚きました。座っていると洋服に畳のかすが沢山ついてしまいました。安価で宿泊したのですが、何年も畳替えしていない部屋は落ち着きませんでした。
良かったところは、ホテルスタッフさんが、皆さんとても感じがよかったところです。他の宿泊施設では、良いスタッフ、あまり感じよくないスタッフなど色々ですが、こちらは、接したスタッフさん全て感じよく笑顔で接していただき、従業員教育の高さは感じられました。あと、入浴中にゴキブリを見かけました。部屋にコンバットが置いてあるのも気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルかずさ 2015-04-20 14:24:52

この度はホテルかずさを、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様には一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
畳や害虫の件でございますが、今後、更に清掃を徹底すると共に、劣化した畳は交換の検討を、また害虫については、毎年行っている業者による駆除対策を早めに講じてまいります。
ご指摘、誠に有難うございました。

又、従業員に対しお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございました。今後も驕ることなく、従業員一同取り組んで参ります。

また、お近くにお寄りの際は、ホテルかずさを宜しくお願い致します。
       ホテルかずさ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【金曜特割】★金曜日★限定◎メガバリュー◎バイキング&大浴場★らくらくステイ★
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室【中】〈UB付・1F大浴場あり〉】