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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも千葉に行くときは家族で利用しています。今回は喫煙ルームしか空室がないので仕方なく予約しました。赤ちゃんが一緒だったので前日に電話連絡にて消臭対応をお願いの上、訪問しましたが、結果は大変残念でした。消臭どころが赤ちゃんの髪の毛までにタバコの匂いが残るレベルでした。そもそも喫煙を予約したので自己責任ですが、他のホテルでもあの消臭対応はありません。改善を期待いたします。
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この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。お客様におきましては、お部屋に関し大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。消臭についてですが、専用の消臭機器設備にてオゾン消臭を行っております。効果はかなり高いのですが、機能的に限界もあり、１００％臭いを消すことは出来ません。又、個人差もあり消臭後臭いは気にならなかったと言って頂いているお客様も多数おります。お客様におきましては、ご理解頂きます様宜しくお願い致します。貴重なご意見誠に有難うございます。尚、当日、キャンセル等で禁煙部屋が空いてる場合は、ご案内致しますので、遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。またの御利用お待ち申し上げております。 ホテルかずさ 渡邊
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
いつも千葉に行くときは家族で利用しています。今回は喫煙ルームしか空室がないので仕方なく予約しました。赤ちゃんが一緒だったので前日に電話連絡にて消臭対応をお願いの上、訪問しましたが、結果は大変残念でした。消臭どころが赤ちゃんの髪の毛までにタバコの匂いが残るレベルでした。そもそも喫煙を予約したので自己責任ですが、他のホテルでもあの消臭対応はありません。改善を期待いたします。
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この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におきましては、お部屋に関し大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。
消臭についてですが、専用の消臭機器設備にてオゾン消臭を行っております。
効果はかなり高いのですが、機能的に限界もあり、１００％臭いを消すことは出来ません。
又、個人差もあり消臭後臭いは気にならなかったと言って頂いているお客様も多数おります。
お客様におきましては、ご理解頂きます様宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
尚、当日、キャンセル等で禁煙部屋が空いてる場合は、ご案内致しますので、遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またの御利用お待ち申し上げております。
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