楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.04
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.37
  • 食事4.27

立地4

n608230さんの ホテルかずさ のクチコミ

n608230さん [50代/男性] 2019-03-20 22:22:37

喫煙室はくさい。
風呂がぬるい。
朝食に生卵がない。タンパク質が少ない。
ローションがない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルかずさ 2019-03-24 21:53:05

 この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
喫煙室におきましては、おタバコの匂い等が壁やカーテンにしみつき匂いが残ります。
事前のご連絡、ご要望によりオゾン消臭対応を致しますので遠慮なくお申し出下さいませ。
大浴場ですが追い炊き機能の設備が無いためお湯の温度は湯温計を使い熱めに準備しておりますが、お客様のご利用や時間の経過により温度が下がってしまいます。
温度調節は、熱いお湯を入れる等にてお客様により適温にして頂きご入浴頂いております。
ご説明が不足致しまして申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、基本的には衛生面を配慮し、加熱調理をしたものをご提供しております。生卵についてはお客様のご要望があった場合のみご提供致しますのでスタッフまでお声掛け下さいませ。又、タンパク質についてですがお魚、卵料理、乳製品
(ヨーグルト、牛乳)、豆類(納豆等)は、毎日ご提供しております、お肉料理については一部日替わりのご提供になりますのでご了承下さいませ。
ローションにつきましては、女性用は化粧水のセットをチェックイン時にお渡ししておりますが、男性用につきましては、今後のご要望などを参考に検討してまいります。
ご指摘誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
     ホテルかずさ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1!】30種類の朝食バイキング★大浴場あり☆【駐車場代込み】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室(バス・トイレなし)1F大浴場あり】