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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.07
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事4.22

食事3

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-07 11:27:52

お値段が安かったので、こんなものかな。と言う感じでした。
お風呂の順番待ちで30分以上かかると言われ、諦めて部屋のシャワーに。
シャワーが突然冷たくなったり熱くなったりで、不快でした。
ベットが硬くてあまり良く寝れませんでした。
ただ、スタッフの対応は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルかずさ 2020-11-18 05:28:17

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

設備面では、御不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
今後も、細かい営繕を行い、お客様に
ご迷惑が掛からないよう努めて参ります。

そんな中、スタッフへのお褒めの
お言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後もお客様に御満足頂ける様スタッフ一同
取り組んで参りますので、近くにお越しの際は
お立ち寄りくださいませ。
またのご来館、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に
ありがとうございました。

ホテルかずさ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大浴場完備!駅チカ4分!無料駐車場・Wi-Fi/朝食バイキング○1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和モダンルーム/無料Wi-Fi/1F大浴場あり】