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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声
食事5
和室(大)の部屋を子供が気に入っていることもあり、房総方面に来たときは今まで何度か家族で利用させていただいています。スタッフの対応も悪くなく、今回は朝食や大浴場などできる限りのコロナ対策はされていると感じました。ただ、今回部屋のエアコンの効きが悪かったです。温度を25度に設定しても全く冷えないので、設定を18度まで下げて最大風量にして、ようやく少し涼しくなりましたが、それでも朝日が昇ってくると暑くなりました。今までこの時期にも何度か同じ部屋利用させていただきましたが、このようなことは初めてでしたので、改善していただきたいと思います。それ以外はおおむね満足です。
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この度は、グランパークホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食では小分けにして提供することによってお客様同士の接触を避け、大浴場では人数管理をさせて頂いて密を防いでおります。室内のエアコンについては、蒸し暑い日が続く中で適正な温度設定がされておらず、また正常運転が出来ていなかったようでスタッフ一同猛省しております。エアコンの設定温度や、設備面もすぐに確認させていただき改善致します。過去の御宿泊でご満足頂いており、またの御来館を頂いたにもかかわらずご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際はご満足頂ける様、努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は、何卒お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ホテルかずさ スタッフ一同
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和室(大)の部屋を子供が気に入っていることもあり、房総方面に来たときは今まで何度か家族で利用させていただいています。スタッフの対応も悪くなく、今回は朝食や大浴場などできる限りのコロナ対策はされていると感じました。ただ、今回部屋のエアコンの効きが悪かったです。温度を25度に設定しても全く冷えないので、設定を18度まで下げて最大風量にして、ようやく少し涼しくなりましたが、それでも朝日が昇ってくると暑くなりました。今までこの時期にも何度か同じ部屋利用させていただきましたが、このようなことは初めてでしたので、改善していただきたいと思います。それ以外はおおむね満足です。
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この度は、グランパークホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食では小分けにして提供することによってお客様同士の接触を避け、
大浴場では人数管理をさせて頂いて密を防いでおります。
室内のエアコンについては、蒸し暑い日が続く中で適正な温度設定がされておらず、また正常運転が出来ていなかったようでスタッフ一同猛省しております。
エアコンの設定温度や、設備面もすぐに確認させていただき改善致します。
過去の御宿泊でご満足頂いており、またの御来館を頂いたにもかかわらずご不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際はご満足頂ける様、努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は、何卒お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルかずさ スタッフ一同