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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声
食事4
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フロントの方の対応がどの方もとてもよかったです。男性の方は物腰柔らかく、チェックイン時、チェックアウト時違う女性でしたが笑顔でとても丁寧でした。一階のお部屋でカーテンを開けると人通りが少し気になりましたが息子は信号が見えて嬉しそうでした。笑少し気になったのはユニットバスの匂いと一部歩く度に軋む場所がありました。チェックイン時に女性スキンケア用品と子供用アメニティのボディスポンジ、歯ブラシ、フェイスタオルがもらえました。子供用アメニティはパンダの書かれた袋に入っていてボディスポンジもパンダの形、フェイスタオルにもパンダが書かれていて息子も娘もとても喜んでいました。お風呂は男性用が改修工事しており女性のお風呂を時間を分けての使用でした。女性は17時から20時45分、男性は21時から24時と時間が分けられており入浴ができるのも3人までだったので基本的には順番待ちでした。息子は旦那と入る予定だったので男性の時間まで待って21時にフロントに申し出ましたが22時まで待たされました。子供2人とも女性の時間に入ればよかったのですが、22時までお風呂に入れないとは思わなかったので子供連れで行く方は気をつけた方がいいです。脱衣所は洗面台と3段のカラーボックスが2つ並んでいるほどの広さで狭く、娘とお風呂に行くと2人の方と脱衣所で一緒になりましたが身動きがとりづらかったです。朝食も美味しく、フロントの方の対応、ラウンジやレストランも綺麗でしたがお風呂がとても残念でした。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。工事中ということもあり共用のお風呂のご利用でご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご案内が行き届かなかった点もございますのでご家族連れ様方には特に注意してご案内をして参ります。チェックインの際アメニティはバイキング形式でお取り頂き、女性の方には化粧水等のセット、お子様にはお子様用のアメニティセットをお配りしております。ご朝食やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉がスタッフへの何よりの励みでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。近くにお立ち寄りの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしておりますホテルかずさ スタッフ一同
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フロントの方の対応がどの方もとてもよかったです。
男性の方は物腰柔らかく、チェックイン時、チェックアウト時違う女性でしたが笑顔でとても丁寧でした。
一階のお部屋でカーテンを開けると人通りが少し気になりましたが息子は信号が見えて嬉しそうでした。笑
少し気になったのはユニットバスの匂いと一部歩く度に軋む場所がありました。
チェックイン時に女性スキンケア用品と子供用アメニティのボディスポンジ、歯ブラシ、フェイスタオルがもらえました。
子供用アメニティはパンダの書かれた袋に入っていてボディスポンジもパンダの形、フェイスタオルにもパンダが書かれていて息子も娘もとても喜んでいました。
お風呂は男性用が改修工事しており
女性のお風呂を時間を分けての使用でした。
女性は17時から20時45分、男性は21時から24時と時間が分けられており入浴ができるのも3人までだったので基本的には順番待ちでした。
息子は旦那と入る予定だったので男性の時間まで待って21時にフロントに申し出ましたが22時まで待たされました。
子供2人とも女性の時間に入ればよかったのですが、22時までお風呂に入れないとは思わなかったので子供連れで行く方は気をつけた方がいいです。
脱衣所は洗面台と3段のカラーボックスが2つ並んでいるほどの広さで狭く、娘とお風呂に行くと2人の方と脱衣所で一緒になりましたが身動きがとりづらかったです。
朝食も美味しく、フロントの方の対応、ラウンジやレストランも綺麗でしたがお風呂がとても残念でした。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
工事中ということもあり共用のお風呂のご利用で
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご案内が行き届かなかった点もございますので
ご家族連れ様方には特に注意してご案内をして参ります。
チェックインの際アメニティはバイキング形式でお取り頂き、女性の方には化粧水等のセット、
お子様にはお子様用のアメニティセットを
お配りしております。
ご朝食やスタッフに関しましてお褒めの言葉を
頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉がスタッフへの何よりの励みでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております
ホテルかずさ スタッフ一同