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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

総合3

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-29 22:56:57

部屋に入った時は予約したホテルを間違えた?かと思いました。部屋の写真はどれも綺麗な雰囲気だったはず、実際のところは壁紙が黄色(もともと黄色)で黄ばんでおり、ところどころ小さいですが剥がれています。掲載写真は改修した部屋なのかもしれません。残念でした。

受付や朝食担当のスタッフの方々の対応は感じが良いです。

女性はメイク落とし、洗顔フォーム、乳液、化粧水などは必ず持参して下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルかずさ 2023-10-01 07:17:19

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中客室ではご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
特に喫煙部屋ということもあり
黄ばみが出やすくなっておりますので
定期的な壁紙の交換などをして
お客様の過ごしやすい環境づくりに
努めて参ります。
スタッフの対応ではご不便おかけすることなく
安心しております。
これからもお客様の目線を忘れずに
丁寧な接客を心がけて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定!】朝食付き/大浴場/日本初導入!Soft-texマットレス/駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/Softtex/ベッド1200】