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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-22 16:36:29

気になる点
①口コミにウエルカムドリンクがあったとありましたが残念ながらありませんでした。
②利用した部屋だけかもしれませんが靴を脱ぐところが狭くて、しかもドアが内開きで荷物があったり子どもがいるとどうしても出入りしずらかったです。
③女性の大浴場で湯船に入りやすいように段差があるのですが、その端の角が鋭くなっていて、大人はあえて当たることはないと思いますが、子どもの足が当たってしまったようで傷になってしまいました、触るとかなり尖っていたので削ったほうがいいのではないかなと思いました
良かった点
①ホテルのスタッフの皆さん笑顔でとても素敵な接客をしていただき嬉しかったです、朝食の片付けをしてくれる年輩の方が子供に話しかけてくれて子供も喜んでいました

②朝食がレベルがとても高くて美味しかったです!
③立地がとても良くコンビにも近いのでまた利用したいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルかずさ 2023-11-29 16:46:07

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクに関しましては10月末までの
営業でございました。
お楽しみにされていたところ申し訳ございません。
お部屋の入口につきましても
設計上少し手狭になっておりますので
ご了承いただければと思います。
共用のお風呂に関しまして
お子様にケガを負わせてしまい
申し訳ございませんでした。
ケガ等防止の為お客様のおっしゃいます通り
鋭利にならないよう対応致します。
ご朝食ではお楽しみいただけたようで
大変嬉しく思います。
毎日異なったお料理を用意して
お待ちしておりますので満足いくまで
お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】2カ月前予約で超お得!30種朝食バイキング付き【駐車場代込み】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室【中】/無料Wi-Fi/1F大浴場あり】