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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.04
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.36
  • 食事4.28

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2006-11-27 13:10:26

宿泊直前に利用人数の変更があったが、誠実な対応をしてもらえて安心できた。女性用のお風呂もヒノキの香りがして気持ちがよかった。また、駅から近いとはいえ、まっすぐホテルに来る限りではコンビニなどが見当たらないので、パンとコーヒーだけでも朝食サービスは有難い。
やや残念な点は、大浴場の脱衣場がせまく、中の洗い場もシャワーのある所が3つだけなので、混雑するとゆったり入っていられない。また、朝7時半にロビーで朝食サービスを利用したが、パンケースに入っている・・らしいパンも2枚しかなくて、一瞬これのこと?と悩んでしまった。もう少し量の補充に気を配ってもらえればと思った。

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ホテルかずさ 2006-11-30 19:40:30

 この度はホテル かずさに御宿泊いただき、誠に有難うございました。
 お客様から、お褒めの言葉も、また、今後の課題となる貴重なご意見もいただき、大変ありがたく思っております。
 私どもの不手際にて、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないよう、お客様に対応してまいりたいと思います。
 今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。

ホテル かずさ
従業員一同