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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.04
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.36
  • 食事4.28

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2006-12-08 09:19:06

朝食は食パンとコーヒーが無料でしたが、トースターが2台しかなく、団体客に占領されていてなかなか焼くことができませんでした。スタッフがフロントと兼任で食パンがなくなるとお客が言いにいかなければならないのもどうかと思います。ひとりスタッフがいれば解決する問題のような気がします。

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ホテルかずさ 2006-12-21 01:10:29

 このたびはホテル かずさに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 私どもが行っているトーストとコーヒーの無料サービスにおいて、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
 団体のお客様など、一斉にお食事を取られる場合についての配慮が足りず、人員配置の不手際がございました。
 お客様にお手数をかけることの無い様、今後は十分配慮してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
 これに懲りることなく、今後もホテルかずさをご利用いただければ幸いに存じます。
 今後とも、ホテル かずさをよろしくご愛顧くださいませ。

 ホテル かずさ
 従業員一同