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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.04
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.35
  • 食事4.20

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2007-07-30 12:21:23

お部屋はツインでおもったより広くてよかったのですが、
カーテンの裾にカビが沢山あり・・・とても気持ち悪かったです。
部屋の変更をしていただきたかったのですが、ホテルは込んでいるようだったので器官が少し悪い私は部屋の中でマスクをしていました。
アメニティが少なく、他のホテルでは無料であるものもフロントでなくちゃいけないのでいく時は自分で用意したほうがいいですね。
場所は駅から近くお店もあるので便利ですよ^^
お風呂は時間が17時から0時までしかはいれず お風呂にいくとおお込み・・仕方なく帰りました〔涙〕
もう少し時間も長くはいれるといいですね

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ホテルかずさ 2007-07-31 19:29:06

 この度はホテルかずさに御宿泊いただき、誠に有難うございました。
 今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
 特に、客室の清潔度の面につきましては、私どものチェックが行き届かず、お客様に快適なご宿泊をご案内する者として、大変恥ずかしい思いがいたします。重ねて御詫び申し上げます。
 その他のご意見につきましても、真摯に受け止め、今後の反省材料として参ります。
 これに懲りることなく、また機会がありましたら、当ホテルに御宿泊いただけると嬉しく思います。
 今後共、ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。

 ホテル かずさ
 従業員一同