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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
部屋からインターネットにアクセス出来なかったことを除けば、リーズナブルな料金で大浴場もあるので又泊まりたいホテルです。前回宿泊した時には部屋からインターネットは問題なくアクセス出来たのに何故今回は？という思いでしたが、親切な対応でモデム料金も返却してもらい、レストランでの無線ＬＡＮアクセスで最小限の仕事は片付けました。ただ無線ＬＡＮはセキュリティが心配なので、有線ＬＡＮでアクセスしたかったです。
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 お部屋のインターネット設備については、度々不具合が生じてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。 不具合が生じた際、ホテルスタッフでは即座に対応することができず、業者に依頼して原因を調べさせていただいております。そのため、ご宿泊中に不具合が改善される保証をすることができません。 不具合が生じた際の対応といたしまして、モデムの貸し出し料金につきましては、返金をさせていただいております。また、今年７月より、１階レストランスペースに、無線LANでの接続を可能にさせていただきました。（こちらは無料で御利用いただけます。） ご宿泊中、インターネットを御利用いただいているお客様には、大変恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。 今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。 ホテルかずさ 従業員一同
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
部屋からインターネットにアクセス出来なかったことを除けば、リーズナブルな料金で大浴場もあるので又泊まりたいホテルです。
前回宿泊した時には部屋からインターネットは問題なくアクセス出来たのに何故今回は？という思いでしたが、親切な対応でモデム料金も返却してもらい、レストランでの無線ＬＡＮアクセスで最小限の仕事は片付けました。
ただ無線ＬＡＮはセキュリティが心配なので、有線ＬＡＮでアクセスしたかったです。
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋のインターネット設備については、度々不具合が生じてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
不具合が生じた際、ホテルスタッフでは即座に対応することができず、業者に依頼して原因を調べさせていただいております。そのため、ご宿泊中に不具合が改善される保証をすることができません。
不具合が生じた際の対応といたしまして、モデムの貸し出し料金につきましては、返金をさせていただいております。また、今年７月より、１階レストランスペースに、無線LANでの接続を可能にさせていただきました。（こちらは無料で御利用いただけます。）
ご宿泊中、インターネットを御利用いただいているお客様には、大変恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。
今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
ホテルかずさ
従業員一同