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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
予算が少なく、急に行く事になったので今回こちらに泊まらせていただきましたが、施設の紹介画像とは違う、おしいれにシミのある部屋に最初はショックを受けました。シミさえなければ、大分印象が違うと思います。お風呂と洗面所が無い部屋で選んだので仕方ないのですがやはり、遠いので不便でした。ポットの中に水が入っていたのですが、コンセントが抜けていたので新しい水なのか、入れっぱなしなのかが、不明で使えませんでした。不満ばかりを書いてしまいましたが、フロントの方や朝食準備の方たちはどの方も感じが良かったです。朝食も、少なくなると、どんどん足してくれるので、足りないということがなく、おなか一杯食べることができました。美味しかったです。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】【マザー牧場入場券付！】ご旅行満喫プラン和室 リーズナブルなバス・トイレ無タイプ
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回は、バス・トイレ無しタイプの和室でのご宿泊とのことでしたが、施設面での不備等、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 リーズナブルにご宿泊いただけるお部屋として、特にご家族でのご旅行に御利用いただいているお部屋でございますが、ご指摘の通り、メンテナンス等につきましては、今後の課題として受け止めております。改善につきましては、できる限り早急に行なってまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。 １点、補足として付け加えさせていただきますと、ポットの中の水は、毎日取り替えさせていただいております。お客様によってチェックイン時間が異なるため、省エネの意味も含めて、コンセントは抜いた状態でご用意しております。お客様のセルフサービスとなりますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 今後も、お客様からのご意見をふまえ、より快適なホテル作りに努力してまいります。 今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。 ホテルかずさ 従業員一同
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
予算が少なく、急に行く事になったので
今回こちらに泊まらせていただきましたが、
施設の紹介画像とは違う、おしいれにシミのある部屋に
最初はショックを受けました。
シミさえなければ、大分印象が違うと思います。
お風呂と洗面所が無い部屋で選んだので仕方ないのですが
やはり、遠いので不便でした。
ポットの中に水が入っていたのですが、コンセントが抜けていたので
新しい水なのか、入れっぱなしなのかが、不明で使えませんでした。
不満ばかりを書いてしまいましたが、フロントの方や朝食準備の方たちは
どの方も感じが良かったです。朝食も、少なくなると、どんどん足してくれるので、足りないということがなく、おなか一杯食べることができました。
美味しかったです。ありがとうございました。
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【マザー牧場入場券付！】ご旅行満喫プラン
和室 リーズナブルなバス・トイレ無タイプ
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は、バス・トイレ無しタイプの和室でのご宿泊とのことでしたが、施設面での不備等、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リーズナブルにご宿泊いただけるお部屋として、特にご家族でのご旅行に御利用いただいているお部屋でございますが、ご指摘の通り、メンテナンス等につきましては、今後の課題として受け止めております。改善につきましては、できる限り早急に行なってまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
１点、補足として付け加えさせていただきますと、ポットの中の水は、毎日取り替えさせていただいております。お客様によってチェックイン時間が異なるため、省エネの意味も含めて、コンセントは抜いた状態でご用意しております。お客様のセルフサービスとなりますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後も、お客様からのご意見をふまえ、より快適なホテル作りに努力してまいります。
今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
ホテルかずさ 従業員一同