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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋のエアコンをつけても、いつまでたっても全然冷えませんでした。よく見てみると、フィルターが汚れていていました。部屋より廊下の方がとても涼しかったです。【ご利用の宿泊プラン】【和の癒し・くつろぎのひと時】 和室(大)
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室エアコンの点につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。 フィルターの清掃につきましては、今後このような不快な思いをさせることのないよう、チェックを強化して清掃を実施してまいります。 エアコンの効果につきましては、夏場、お客様が多数ご来館される際には、出力が弱まるケースがございます。この点につきましては、現状では対応が難しいところもございますが、フィルター清掃などの強化により、、現状で可能な限り効果が出るよう努力してまいります。 誠に申し訳ございませんでした。これに懲りることなく、当ホテルをご利用いただければ救われる思いがいたします。今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。 ホテルかずさ 従業員一同
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部屋のエアコンをつけても、いつまでたっても全然冷えませんでした。よく見てみると、フィルターが汚れていていました。
部屋より廊下の方がとても涼しかったです。
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【和の癒し・くつろぎのひと時】 和室(大)
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室エアコンの点につきましては、お客様にご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
フィルターの清掃につきましては、今後このような不快な思いをさせることのないよう、チェックを強化して清掃を実施してまいります。
エアコンの効果につきましては、夏場、お客様が多数ご来館される際には、出力が弱まるケースがございます。この点につきましては、現状では対応が難しいところもございますが、フィルター清掃などの強化により、、現状で可能な限り効果が出るよう努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。これに懲りることなく、当ホテルをご利用いただければ救われる思いがいたします。今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
ホテルかずさ 従業員一同