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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
部屋5
和室で落ち着きくつろげました。ありがとうございました。多分3人用のお部屋だったんでしょう。二人で泊まりましたがアメニティーが3組あり、枕がわりにバスタオルを一組使わせていただきました。助かりました。只、布団のシーツが古いのか、穴だらけで、虫食いのようで気持ち悪く感じ残念。シーツは新しいものに変えた方が良いかと思います。【ご利用の宿泊プラン】【朝寝坊ＯＫ】 チェックアウト12時特典付 レイトアウトプラン【和の癒し・お手軽利用】 和室
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お布団のシーツにつきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 もちろんのことではありますが、お布団のシーツはクリーニング済みのものを使用しております。今回は、清掃時に備品をセットする際、チェックが甘く、ご投稿いただいたようなシーツをご用意してしまったものだと思われます。大変失礼いたしました。 今後はこのようなケースがないよう、チェックを入念に行ってまいります。また、万が一このようなケースがあった場合には、シーツのお取り換えの対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、フロントまでご連絡くださいませ。 これに懲りることなく、今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。 ホテルかずさ 従業員一同
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
和室で落ち着きくつろげました。ありがとうございました。多分3人用のお部屋だったんでしょう。二人で泊まりましたがアメニティーが3組あり、枕がわりにバスタオルを一組使わせていただきました。助かりました。只、布団のシーツが古いのか、穴だらけで、虫食いのようで気持ち悪く感じ残念。
シーツは新しいものに変えた方が良いかと思います。
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この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お布団のシーツにつきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もちろんのことではありますが、お布団のシーツはクリーニング済みのものを使用しております。今回は、清掃時に備品をセットする際、チェックが甘く、ご投稿いただいたようなシーツをご用意してしまったものだと思われます。大変失礼いたしました。
今後はこのようなケースがないよう、チェックを入念に行ってまいります。また、万が一このようなケースがあった場合には、シーツのお取り換えの対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、フロントまでご連絡くださいませ。
これに懲りることなく、今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
ホテルかずさ 従業員一同