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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

食事4

投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ

投稿者さん 2009-09-04 14:58:47

今回初めて泊まりました。部屋はユニットバスが無かったので大変広く感じました。
それならもう少しテーブルを広くしてほしいなと思いました。それと大浴場があるならタオル等のセットを2つ準備してほしいです。夜に使用済みに入れてしまうと朝のタオルがなくなるため。
それと部屋にゴ○○リが発生しました。部屋が1階で食堂の近くだったのも原因だと思いますが一気に気分が悪くなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ホテルかずさ 2009-09-07 21:54:53

 この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊につきましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に、ご指摘いただきいたお部屋、および館内の衛生管理につきましては、これまで以上に意識を払って行ってまいります。
 テーブルの広さ、タオルの補充などにつきましても、お客様から頂いた貴重なご意見として、今後の改善案として検討させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
 これに懲りることなく、引き続き当ホテルをご利用いただければ救われる思いがいたします。
 今後とも、ホテルかずさをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 ホテルかずさ 従業員一同
 

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